Kinija - šalis su tūkstantmetėmis tradicijomis, giliais papročiais ir savitu mandagumo suvokimu. Tai, kas Vakarų pasaulyje atrodo normalu ar net mandagu, Kinijoje gali būti suprasta visiškai kitaip. Norint išvengti nesusipratimų ir parodyti pagarbą vietos žmonėms, verta susipažinti su pagrindinėmis kultūrinėmis taisyklėmis. Šis straipsnis padės suprasti, ką Kinijoje geriau nedaryti, kad kelionė būtų sklandi ir paliktų gerą įspūdį.
Mandagumo taisyklės ir bendravimas
Kinų bendravimo kultūra paremta pagarba, nuosaikumu ir "veido" išsaugojimu. Venkite kelti balsą, ginčytis ar parodyti nekantrumą viešoje vietoje - net ir menkas susierzinimas gali būti suprastas kaip įžeidimas.
Sveikinimasis
Kinijoje įprasta sveikintis švelniu linktelėjimu ar rankos paspaudimu. Per stiprus paspaudimas ar pernelyg artimas fizinis kontaktas gali būti nepatogus.
Vizitinės kortelės
Jei dalijatės vizitine kortele, padarykite tai abiem rankomis, tekstu į viršų. Priėmę kortelę, trumpam ją peržiūrėkite - iš karto dėti į kišenę laikoma nemandagu.
Komplimentai ir pagyros
Kinai dažnai kuklinasi ir vengia atvirai priimti komplimentus. Jei jums pasakoma malonus žodis, mandagu atsakyti nuosaikiai: „ne, dar reikia pasistengti“.
Taip pat skaitykite: Verslo aplinka Kinijoje: apžvalga
Elgesys prie stalo
Kinų valgymo kultūra turi griežtas taisykles. Bendras valgymas - ne tik maistas, bet ir socialinis ritualas.
Lazdelės
Niekada neįsmeikite valgymo lazdelių į ryžius - tai primena laidotuvių apeigas. Taip pat nereikėtų jomis rodyti į žmones ar gestikuliuoti. Kinijoje nemandagu rodyti į žmones valgymo lazdelėmis. Šioje šalyje tai yra laikoma įžeidimu. Laikinai nenaudojamos lazdelės padedamos horizontaliai ant lėkštės.
Patiekalų dalijimasis
Maistas paprastai dedamas į bendrus dubenis, iš kurių visi ima po truputį. Mandagu pirmiausia pasiūlyti kitiems ir tik tada imti sau.
Atsirūgimas
Atsidūrę Kinijoje, nesigėdykite pavalgę atsiraugėti. Tokiu būdu parodysite, kad jums patiko pateiktas valgis.
Lėkštės turinys
Kai kuriose kultūrose (Filipinuose, Kambodžoje, P. Korėjoje, Egipte) palikti visiškai tuščią lėkštę yra nemandagu, nes tai rodo, kad šeimininkas jus nepakankamai pamaitino. Tuo tarpu Japonijoje palikę visiškai tuščią lėkštę pademonstruosite, jog maistas jums patiko ir esate visiškai pasisotinęs.
Taip pat skaitykite: Kinijos ekonomikos depresija
Sąskaitos apmokėjimas
Kinai dažnai varžosi, kas apmokės sąskaitą - tai laikoma pagarba svečiui. Jei jums pasiūloma sumokėti, padėkokite ir nesistenkite būtinai primygtinai atsisakyti.
Dovanos ir etiketas susitikimuose
Dovanų teikimas Kinijoje turi gilias simbolines reikšmes. Netinkama dovana gali sukelti nesusipratimų, todėl verta žinoti pagrindines taisykles. Paprastai dovana turi atspindėti vietą, iš kurios jūs atvykstate. Dovana yra pagarbos ženklas ir noras tęsti santykius.
Ko vengti
Niekada nedovanokite laikrodžių, skėčių ar baltų gėlių - jie siejami su laidotuvėmis. Raudona spalva laikoma sėkmės simboliu, todėl raudonas dovanų popierius - geras pasirinkimas.
Kaip įteikti dovaną
Dovaną visada teikite ir priimkite abiem rankomis. Nepykite, jei žmogus neatsidaro dovanos iškart - Kinijoje tai būtų laikoma godumu.
Viešo elgesio ir kalbos niuansai
Kinijoje ypač svarbu elgtis santūriai. Per garsus kalbėjimas, gestikuliavimas ar fizinis prisilietimas prie nepažįstamų žmonių gali būti suvoktas kaip netinkamas elgesys.
Taip pat skaitykite: Laimės suvokimo skirtumai
Politika ir religija
Venkite kalbėti apie politinius klausimus - ypač apie Taivaną, Honkongą ar Tibeto nepriklausomybę. Tokios temos yra jautrios ir gali sukelti nepatogumų.
Fotografavimas
Prieš fotografuodami žmones ar religines vietas, visada atsiklauskite leidimo. Kariniai objektai ir valdžios pastatai - griežtai draudžiami fotografuoti.
Gestai
Rodyti pirštu ar bakstelėti kažkam į galvą laikoma nemandagu. Geriau rodyti atvira ranka.
Apranga ir pirmas įspūdis
Kinai labai vertina tvarkingą išvaizdą. Net jei lankotės ne verslo susitikime, verta dėvėti švarius ir kuklius drabužius. Per daug atviri ar sportiniai drabužiai gali būti netinkami kai kuriose situacijose - ypač šventyklose ar oficialiose vietose. Pirmas įspūdis Kinijoje itin svarbus - jis dažnai nulemia tolimesnį bendravimą. Mandagus elgesys, pagarbus tonas ir šypsena visada palieka teigiamą įspūdį.
Kiti svarbūs patarimai keliaujant po Kiniją
- Internetas ir programėlės: Kinijoje "Google" ir daugybė kitų mums įprastų socialinių tinklų nėra palaikomi. Tačiau gausu ir vietoje naudojamų alternatyvių programėlių, kurias prieš kelionę įsirašę savo išmaniuosiuose įrenginiuose, milžiniškame mieste jausitės kuo puikiausiai. Tik nedidelė dalis vietos gyventojų sklandžiai kalba angliškai. Tačiau tai jokia kliūtis keliauti, kadangi Pekino gyventojai su užsieniečiais visai neblogai susišneka ir kūno kalba, ją paįvairindami rusiškomis bei angliškomis frazėmis.
- Oro užterštumas: Susiruošusiesiems į Pekiną ar kitus didžiuosius Kinijos miestus patariama nuolat sekti oro užterštumo informaciją bei įsigyti apsauginę kaukę. Žmonių gausa Pekino gatvėse ir sparti pramonės plėtra lėmė tai, kad šis miestas dieną kone skendi smoge. Todėl sekti oro užterštumo rodiklius kinams lygiai taip pat įprasta kaip mums stebėti lietaus prognozę. O šalia skėčio ar saulės akinių Pekino gyventojams dar vienas nepamainomas kasdienis atributas - respiratorius. Geriausias laikas vykti į Pekiną yra pavasaris ir ruduo - būtent šiais metų laikais Kinijos sostinė atsiskleidžia visu gražumu: vyrauja švelnus, malonus klimatas, daug saulės, spalvingas kraštovaizdis. Tuo tarpu vasarą ir žiemą keliauti nepatartina, kadangi vasarą teks kentėti nuo dusinančio karščio ir drėgmės, o žiemą - stiprios vėsos ir kartais iškrentančio bei greitai tirpstančio sniego.
- Atsiskaitymas: Pekino prekybos centruose, tinkliniuose restoranuose, kavinėse, viešbučiuose galima atsiskaityti įprastomis debeto ar kredito kortelėmis. Tuo tarpu gatvėje, parduotuvėlėse, vietinėse užeigose ar taksi visada būtina turėti grynųjų ir smulkių pinigų, kadangi šiose vietose atsiskaitoma griežtai tik juaniais.
- Taksistai: Kinai iš pažiūros yra draugiški turistams, tačiau daugumos jų genuose tarsi užkoduotas apsukrumas. Didžiausi derybų ir apgaudinėjimo meistrai yra taksi vairuotojai, todėl būkite atidūs. Nenustebkite, jei tariantis dėl kelionės kainos bus suorganizuotas visas teatras ar net liksite išmesti iš taksi automobilio kelionės viduryje. Nesutrikite, tiesiog priimkite spektaklio taisykles ir išlipkite - netrukus prisistatys pavėžėti ir kitas vairuotojas.
- Lankytinos vietos: Ruošiantis kelionei į Kinijos sostinę patariama iš anksto susidaryti ir lankytinų vietų maršrutą. Lankytinų vietų kur kas daugiau nei vien tik Didžioji kinų siena: tai - ir Pekino botanikos sodas, kur galima išvysti tradicinę Kinijos augmeniją, ir nepriekaištingai geometriškai suplanuotas senamiestis, ir 1420-1530 metais pastatyta Dangaus šventykla, ir Tiananmenio aikštė, kurioje vyksta svarbiausi masiniai renginiai, susibūrimai, bei daugybė kitų objektų. Vienas garsiausių pasaulyje lankytinų objektų yra Uždraustasis miestas. O pavadinimą šiai miesto daliai padiktavo tai, kad net 500 metų į ją buvo draudžiama įžengti paprastiems žmonėms - mat Uždraustajame mieste gyveno imperatoriškoji šeima. XV amžiaus pradžioje imperatoriaus Juandžango įsakymu buvo pastatyta pagrindinė Uždraustojo miesto dalis. Tuo metu Kinijos sostinė iš Nankingo buvo perkelta į Pekiną. Uždraustojo miesto teritorija apima 1 kv. km plotą, joje yra didžiausias ir geriausiai išsilaikęs pastatų kompleksas visoje Kinijoje: prabangios salės ir paviljonai, kiemai juosiami sienų. Tai yra milžiniškas, įspūdingas, istorijomis apipintas ir visai neseniai turistams atidarytas vienas garsiausių pasaulyje lankytinų objektų, tad jo neaplankyti viešint Pekine - tiesiog nuodėmė.
Elgesio taisyklės kitose šalyse
Svarbu žinoti, kad kiekviena šalis turi savitų elgesio taisyklių ir etiketų. Štai keletas pavyzdžių iš kitų šalių:
- Tailandas: Jeigu Tailande ant maistu nukrauto stalo pamatysite šakutę, nemėginkite valgydami jos kišti į burną. Pagal Tailando etiketo taisykles, šakutė naudojama įdėti maistą į šaukštą, o pastarąjį jau galima kišti į burną.
- Japonija: Jeigu Japonijoje prie stalo sėdintis žmogus jūsų paprašytų paduoti maistą, nepaduokite jo su lazdelėmis, kadangi lazdelės yra naudojamos tik gedulingų pietų metu.
- Meksika: Meksikoje niekada nevalgykite tako su šakute ir peiliu. Tai tas pat, kas naudoti šakutę ir peilį valgant mėsainį.
- Čilė: Čilėje žmonės niekada nieko nevalgo plikomis rankomis. Netgi skrudintų bulvyčių.
- Pietų Korėja: Jeigu Pietų Korėjoje senas žmogus jums nori paduoti gėrimą, jūs turite jį paimti abiem rankomis. Pietų Korėjoje nevalia pradėti valgyti anksčiau negu tai pradeda daryti prie stalo sėdintys vyresni žmonės.
- Rusija: Rusijoje nevalia nieko maišyti su degtine, kadangi tokiu būdu degtinė būtų „suteršiama“.
- Artimieji Rytai: Artimuosiuose Rytuose išgėrę kavą nepamirškite papurtyti puodelio, nes priešingu atveju jums ir toliau į puodelį bus pilama kava. Artimuosiuose Rytuose negalima valgyti kaire ranka, mat valgymui yra skirta dešinė ranka, o kairė… naudojama tualete.
- Prancūzija: Norėdami Prancūzijoje pasirodyti kultūringi niekada nepjaustykite salotų su peiliu. Salotų lapus reikėtų sulenkti taip, kad tilptų į burną nesupjaustyti.
- Tanzanija: Tanzanijoje yra nemandagu atvykti pietų laiku. Pagal vietines etiketo taisykles, jūs turėtumėte vėluoti maždaug 15-30 minučių. Tanzanijoje taip pat nemandagu uostyti maistą.
- Anglija: Anglijoje bananai turėtų būti valgomi su peiliu ir šakute.
- Italija: Italijoje negalima prašyti ant picos užtarkuoti daugiau sūrio, nebent jums tai pasiūloma.
- Portugalija: Portugalijoje ant stalo neradę druskinės ar pipirinės, jų ir neprašykite. Valgį gaminusiam virėjui tai bus įžeidimas ir rodys, jog jis nemoka gardinti valgio.
- Žuvies apvertimas: Kinijoje kepant žuvį nevalia jos apversti. Tai reiškia blogą sėkmę ir yra prilyginama palinkėjimui, kad apvirstų žvejo laivas.
Verslo etiketas Kinijoje
Kinijos verslo etiketas yra labai svarbus norint sėkmingai bendradarbiauti su kinų partneriais. Štai keletas pagrindinių taisyklių:
- Pagarba: Išskirtinis dėmesys turi būti skiriamas pagarbai. Nepatinka, kai stipresnė šalis demonstruoja savo pranašumą.
- Veidas: Labai svarbus "veido" aspektas.
- Rankų paspaudimas: Rankų paspaudimas - pati dažniausia būsimų verslo partnerių pasisveikinimo Honkonge forma.
- Vadovai: Jeigu įmanoma, į derybas turi važiuoti aukščiausias vadovas.
- Sutartys: Nereikia griežtai reikalauti sutarties sąlygų.
- Apranga: Vyrams priimtina tamsios spalvos kostiumai ir batai, užveržti kaklaraiščiai. Moterys turėtų vilkėti sukneles ar kostiumėlius neperdaug virš kelių. Vakaro susitikimuose moterys negali dėvėti kostiumų.
- Vizitinės kortelės: Vizitinės kortelės yra labai svarbios.
- Antspaudai: Antspaudai yra svarbūs dokumentams patvirtinti.
- Verslo pietūs: Verslo pietūs yra svarbi verslo kultūros dalis. Palaukite, kol jums parodys vietą kur atsisėsti. Negalima kalbėti apie verslo reikalus valgant. Tuščia lėkštė yra ženklas, jog dar nepavalgėte. Arbatpinigių palikimas taip pat yra įžeidimas.
- Dovanos: Paprastai dovana turi atspindėti vietą, iš kurios jūs atvykstate. Dovana yra pagarbos ženklas ir noras tęsti santykius.