Kliento Elgesio Kategorijų Apibrėžimai: Privatumo Politika ir Duomenų Apsauga

Įvadas

Šiame straipsnyje nagrinėjamos kliento elgesio kategorijos, apibrėžiant jas per privatumo politikos ir duomenų apsaugos prizmę. Straipsnyje apžvelgiamos įvairios sąvokos, duomenų tvarkymo tikslai, saugojimo laikotarpiai ir vartotojų teisės, remiantis Begin OÜ duomenų valdytojo pavyzdžiu. Taip pat aptariami slapukai ir jų naudojimas, siekiant užtikrinti geriausią paslaugų kokybę ir tinklo saugumą.

Duomenų Valdytojas ir Kliento Apibrėžimas

Begin OÜ veikia kaip duomenų valdytojas, atsakingas už kliento asmens duomenų tvarkymą. Klientas apibrėžiamas kaip juridinis asmuo, sudaręs sutartį su Begin OÜ arba tas, su kuriuo Begin OÜ bendravo dėl naudojimosi paslauga. Kliento atstovas yra fizinis asmuo, atstovaujantis klientui ir yra duomenų subjektas.

Bendrosios Nuostatos

Begin OÜ yra asmens duomenų duomenų valdytojas, atsakingas už duomenų apsaugą. Duomenys apie klientą (įskaitant kliento atstovą) gaunami iš paties kliento atstovo ir iš trečiųjų šalių šaltinių, tokių kaip Verslo registras ir Äripäev AS informacinis bankas.

Tvarkomi Duomenys

Tvarkomi duomenys apima:

• Vardą
• Pavardę
• Asmens kodą
• Telefono numerį
• El. pašto adresą
• Pageidaujamą kalbą

Šie duomenys renkami siekiant užtikrinti tinkamą komunikaciją ir paslaugų teikimą.

Taip pat skaitykite: Kliento elgesio prognozavimas

Duomenų Tvarkymo Tikslas ir Teisinis Pagrindas

Asmens duomenys tvarkomi šiais tikslais:

1. Sutarties vykdymas.
2. Teisėto intereso įgyvendinimas.
3. Duoti sutikimą.
4. Vykdyti teisinę prievolę (pvz., teikti informaciją administracinei institucijai/teismui).

Duomenų tvarkymas grindžiamas sutarties vykdymu, teisėtu interesu, sutikimu arba teisine prievole.

Asmens Duomenų Gavėjų Kategorijos

Begin OÜ naudoja ryšių su klientais valdymo programinę įrangą kliento atstovo duomenims apdoroti. Asmens duomenų perdavimas yra būtinas teikiant buhalterinės apskaitos paslaugas. Duomenys taip pat gali būti perduoti teisiniam patarėjui dėl teisinių paslaugų teikimo ir administracinei institucijai/teismui.

Asmens Duomenų Saugojimo Laikotarpis

Begin OÜ kliento atstovo duomenis saugo nuo 3 iki 10 metų nuo paskutinio kontakto, susijusio su klientu (įskaitant kliento sutarties nutraukimą). Begin OÜ laikosi iš sandorio kylančio senaties termino (paprastai 3 metai), kuriam pasibaigus kliento atstovo duomenys bus ištrinti arba anonimizuoti.

Duomenų Subjekto Teisės

Duomenų subjektas turi šias teises:

Taip pat skaitykite: Kliento poreikių analizė

1. Gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą ir susipažinti su savo duomenimis.
2. Pateikti prašymą Begin OÜ ištaisyti, ištrinti arba apriboti jų duomenų tvarkymą.
3. Prašyti duomenų perkeliamumo, jei duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra sutikimas arba sutartis ir duomenys tvarkomi automatiškai.
4. Atsižvelgiant į savo konkrečią situaciją nesutikti, kad asmens duomenys būtų tvarkomi remiantis teisėtu interesu.
5. Peržiūrėti teisėto intereso įvertinimą išsiunčiant atitinkamą prašymą duomenų apsaugos atsakingo asmens el. pašto adresu.
6. Pateikti skundą Duomenų apsaugos inspekcijai dėl savo teisių gynimo.

Slapukai

Slapukai yra maži tekstiniai failai, kurie išsaugomi kompiuteryje arba įrenginyje, kai lankomasi svetainėje. Slapukai padeda Begin OÜ atpažinti įrenginį, kurį naudojate svetainėje.

Begin OÜ renka šią informaciją apie svetainės lankytojus:

• IP adresas
• Naršyklė
• Šalis
• Kalba
• Naudojamo įrenginio dydis (mobilusis, planšetinis kompiuteris, stacionarus kompiuteris)

Begin OÜ naudoja surinktus duomenis siekdami užtikrinti:

1. Geriausią paslaugų kokybę, įskaitant patogesnių naudojimosi svetaine galimybių suteikimą.
2. Mūsų teisių apsauga, įskaitant tinklo, informacijos ir kibernetinio saugumo aspektus.

Kiekvienas svetainės lankytojas turi galimybę keisti savo naršyklės nustatymus, siekdamas pasirinkti, kurie slapukai yra leidžiami, o kurie ne, įskaitant visų slapukų priėmimą arba atmetimą.

Lindström Oy Privatumo Politika

Ši privatumo politika pateikiama „Lindström Oy“, uždarosios akcinės bendrovės, kurios verslo ID yra 1712792-1 (toliau - „Lindström“, „mes“ ir „mūsų“). Visos „Lindström Oy“ dukterinės įmonės taip pat taiko šią politiką. Ši privatumo politika taip pat papildo konkrečių paslaugų privatumo deklaracijas, mūsų licencijų sąlygas ir kitus trumpus pranešimus apie konkrečių atvejų duomenų rinkimą.

Taip pat skaitykite: Priklausomybės tinklas Lietuvoje

Sąvokos

• Galutinis vartotojas: fizinis asmuo, mūsų kliento darbuotojas, naudojantis mūsų paslaugas, Lindström darbuotojas, subrangovo darbuotojas arba bet kuris kitas duomenų subjektas, kuris užsiregistravo naudoti mūsų paslaugas, yra mūsų samdinys ir/arba pateikė mums asmeninius identifikavimo duomenis.
• Asmens duomenys: bet kokia informacija, susijusi su fiziniu asmeniu, kurio tapatybė nustatyta arba gali būti nustatyta.
• Svetainė: viešoji „Lindström“ svetainė.
• Paslaugų duomenys: duomenys, kuriuos mes automatiškai apdorojame teikdami jums paslaugas arba norėdami suteikti paslaugas, kurių prašote.
• Saugumo duomenys: duomenys, kurie renkami siekiant užtikrinti jūsų kompiuterinių paslaugų saugumą ir apsaugoti asmens duomenis bei kitus konfidencialius duomenis, duomenų vientisumą ir prieinamumą, kai naudojatės mūsų vidinėmis IT paslaugomis ir ekstraneto paslaugomis.
• Užimtumo duomenys: duomenys, kurie renkami siekiant sukurti sąlygas dirbti „Lindström“.
• Analizės duomenys: anoniminiai arba pseudoniminiai duomenys, kuriuos mes renkame, kad sužinotumėte, kaip mūsų paslaugos yra randamos ir naudojamos.

Renkami Asmens Duomenys

„Lindström“ gali paprašyti el. pašto adreso, pašto adreso, telefono numerio ir vardo, kad galėtų teikti paslaugas. Kai kurių paslaugų atveju gali būti renkami ir kiti asmens duomenys, pavyzdžiui, susiję su drabužiais. Siekiant užtikrinti paslaugų saugumą, „Lindström“ taip pat gali rinkti papildomus duomenis tiesiogiai tiek apie mūsų paslaugas, tiek duomenis iš jūsų įrenginio ir susijusio duomenų srauto. Vykdydami savo pareigas kaip darbdavys, „Lindström“ turi paprašyti jūsų gimimo datos, asmens kodo ar kito identifikavimo numerio, namų adreso, banko sąskaitos numerio ir mokesčių informacijos. Jei dirbate „Lindström“, papildomai apdorojama informacija apie jūsų atlyginimą, laisvadienių ir atostogų duomenis, kompetencijų duomenis ir sveikatos pažymas, darbo pradžios ir pabaigos datas bei darbo santykių nutraukimo priežastį. Kai lankotės įmonės pastatuose, kuriuose yra skaitmeninės prieigos kontrolės sistemos, jums gali būti suteiktas prieigos raktas.

Duomenų Tvarkymo Tikslai

„Lindström“ turi automatiškai rinkti ir apdoroti atitinkamus asmens duomenis, kad galėtų teikti savo paslaugas ir naudoti reikalingus įrankius tiek darbo „Lindström“ įmonėje atveju, tiek vykdant subrangos veiklą. Tai daroma siekiant tobulinti paslaugas ir užtikrinti jų teikimą.

Duomenų Subjektų Kategorijos

Naudodamiesi „Lindström“ paslaugomis, naudodamiesi paslaugomis kaip kliento darbuotojai, dirbdami įmonėje arba būdami subrangovo darbuotojais, teikiančiais paslaugas „Lindström“, jūs esate „Lindström“ galutiniai vartotojai. Dėl šių sąsajų „Lindström“ turi teisę tvarkyti atitinkamus asmens duomenis. Taip pat turima teisė tvarkyti jūsų asmens duomenis, jei jums suteikta atsakomybė atstovauti klientui.

Duomenų Perdavimas

„Lindström“ partneriai padeda teikti paslaugas, taip pat teikia įrankius darbuotojams, o kartais ir subrangovams. Dėl to tam tikrais atvejais keičiamasi duomenimis su partneriais. Subrangovams gali būti perduoti tam tikri asmens duomenys, kai šie teikia paslaugas „Lindström“ ar bendradarbiauja su ja, arba jei subrangovas dalyvauja paslaugų teikime klientui. Taip pat galimas galutinio vartotojo asmens duomenų perdavimas savo klientui.

Tarptautinis Duomenų Perdavimas

Kai kurios „Lindström“ grupės įmonės veikia trečiosiose šalyse už Europos ekonominės erdvės (EEE) ar Europos Sąjungos (ES) ribų. Be to, dalis partnerių taip pat yra įsikūrę už EEE ar ES ribų.

Kiti Duomenų Atskleidimo Atvejai

Tam tikrais atvejais „Lindström“ gali būti teisiškai įpareigota pateikti jūsų asmens duomenis reguliavimo agentūroms, kaip tai numato galiojantys teisės aktai. Taip pat galima perduoti jūsų asmens duomenis įmonių reorganizavimo, pavyzdžiui, pardavimo, susijungimo, atskyrimo ar kitokios verslo pertvarkos metu.

Duomenų Saugojimas

„Lindström“ vadovaujasi pagrindiniais Suomijos ir Europos Sąjungos teisės aktais dėl duomenų saugojimo. Mes saugome savo galutinių vartotojų duomenis skirtingą laiko trukmę priklausomai nuo paslaugos pobūdžio ir duomenų tipo, tačiau taip, kad galėtume vykdyti savo įsipareigojimus kaip darbdavys ir kaip sutarties šalis su klientu ar subrangovu. Be to, „Lindström“ gali ir toliau tvarkyti asmens duomenis, jei tai yra būtina siekiant apriboti galimus nuostolius arba imtis galimų priemonių, sprendžiant ar užkertant kelią pasikartojančioms problemoms, užkirsti kelią sukčiavimui arba jei to reikalauja galiojantys teisės aktai.

Duomenų Saugumas

„Lindström“ taiko geriausias pramonės praktikas informacijos saugumo valdymo srityje. Atitinkami kompiuterinių sistemų, tinklų ir procesų sprendimai įdiegiami atsižvelgiant į saugumą.

Duomenų Subjekto Teisės

„Lindström“ siekia, kad jūsų asmens duomenys būtų tikslūs, išsamūs ir atnaujinti. Jūs turite teisę gauti informaciją apie su jumis susijusius asmens duomenis ir sužinoti, kokius jūsų asmens duomenis mes turime. Jūs turite teisę reikalauti, kad neteisingi, neišsamūs ar kitaip netikslūs asmens duomenys būtų ištrinti arba pataisyti. Taip pat turite teisę reikalauti apriboti jūsų duomenų tvarkymą arba prieštarauti jų tvarkymui bei teisę į duomenų perkeliamumą. Galite susisiekti su mumis dėl išsamesnės informacijos apie tai, kaip tvarkomi jūsų asmens duomenys, norėdami atšaukti savo sutikimą arba pasinaudoti aukščiau išvardytomis teisėmis.

tags: #kliento #elgesio #kategorijos