Įvadas
Šiuolaikiniame pasaulyje stresas darbe tapo vis dažnesniu reiškiniu, neigiamai veikiančiu darbuotojų psichinę ir fizinę sveikatą, o taip pat ir įmonių produktyvumą bei finansinę būklę. Šiame straipsnyje aptariamos pagrindinės streso darbe priežastys, jo pasekmės darbuotojams ir organizacijoms, bei veiksmingi streso valdymo ir prevencijos būdai.
Streso Poveikis Darbuotojams ir Organizacijoms
Miego sutrikimai, depresija, nuotaikų svyravimas, nerimas - tai tik keletas simptomų, kuriuos įvairių profesijų žmonės patiria dėl nuolatinio streso darbe. Psichologinė žala, kurią patiria darbuotojai, darbdaviui atneša žymiai daugiau žalos nei prevencinių sprendimų taikymas. Didžiojoje Britanijoje atlikti tyrimai atskleidė, kad 2011 ir 2012 metais su darbu susijęs stresas nulėmė sveikatos sutrikimus, dėl kurių darbuotojai iš viso praleido 10,4 milijonus darbo dienų, o kas penktas jų išėjo iš darbo. Darbuotojui susirgus, darbdavys susiduria su produktyvumo sumažėjimu bei įmonėje dirbančių žmonių kaitos keliamomis problemomis, kas nulemia ir finansinius nuostolius. Sodros duomenimis, per 2013 metus nelaimingų atsitikimų darbe ir profesinių ligų išmokoms Lietuvoje priskaičiuota suma siekė 57,7 milijonus litų.
Europoje, 2013 - ųjų metų tyrimai parodė, jog darbdaviai kasmet vidutiniškai praranda apie 617 milijonų eurų dėl darbuotojų pravaikštų, nedarbingumo, produktyvumo sumažėjimo ir kitų pasekmių, kurias sukelia stresas.
Streso Priežastys Darbe
Organizaciniai Veiksniai
Stresą darbe sukelia ne tik organizaciniai veiksniai, bet ir individuali reakcija į stresą. Vis dėlto, organizaciniai veiksniai yra svarbūs, nes jie sukuria aplinką, kurioje darbuotojai patiria įtampą. Lietuvoje plačiai paplitusi darbe patiriama psichologinė įtampa ir stresas yra tiesiogiai veikiami darbo sąlygų - organizacijoje vyraujančių nuostatų, karjeros eigos, asmens užimamos vietos organizacijoje, santykių su kolegomis bei kitų specifinių darbo vietai būdingų veiksnių.
Informacijos Trūkumas ir Neapibrėžtumas
Darbuotojai susiduria su nuolat besikeičiančiais projektų atlikimo terminais, prioritetais, vadovų nuomonėmis. Ypač dažnas atvejis, kai skirtingi vadovai tam pačiam darbuotojui duoda skirtingas užduotis, kurios gali ir prieštarauti viena kitai.
Taip pat skaitykite: Priežastys, kodėl katė nemiega su jumis
Didelis Darbo Krūvis ir Pervargimas
Darbuotojai patiria stresą tada, kai jiems keliami darbo reikalavimai yra pernelyg dideli ir viršija jų gebėjimą tuos reikalavimus įvykdyti. Pernelyg didelis darbo krūvis ir ilgos valandos be pertraukų, nuolatinis spaudimas pasiekti aukštus rezultatus ir papildomi darbai be kompensacijos yra viena pagrindinių nuovargio priežasčių. Kuo ilgesnė jūsų darbo diena, tuo didesnė tikimybė, jog virstate fanatiku ir patirsite pervargimą.
Emocinė Įtampa ir Konfliktai
Konfliktai su kolegomis ar vadovais, neapibrėžtumas dėl karjeros, nuolatinė baimė suklysti - visa tai kelia emocinį stresą, kuris tiesiogiai prisideda prie nuovargio darbe.
Nepakankamas Pripažinimas ir Grįžtamasis Ryšys
Žmonės nori jaustis vertinami. Kai jų pastangos nepastebimos ar ignoruojamos, tai mažina motyvaciją, o ilgainiui skatina emocinį ir fizinį išsekimą.
Netinkamos Darbo Sąlygos
Fiziniai darbo aplinkos aspektai (triukšmas, prasta ventiliacija, netinkama įranga) prisideda prie nuovargio formavimosi. Ergonomiškos darbo vietos trūkumas ypač aktualus biuruose dirbantiems žmonėms.
Mobingas ir Patyčios Darbe
Ypač reikšmingas darbuotojų psichikos sveikatai įtakos turintis veiksnys - mobingas. Mobingas yra patyčių forma, dažniausiai kurstoma 2-4 asmenų grupės ir trunkanti ilgiau nei pavienės patyčios. Pastebėta, kad į mobingą dažniau įsivelia asmenys, vaikystėje patys patyrę bendraamžių patyčių.
Taip pat skaitykite: Skirgailos vaidmuo Krėvės kūrinyje
Streso Valdymas ir Prevencija
Rizikos Vertinimas ir Prevencija
Įmonės privalo pripažinti su rizika sveikatai susijusias problemas ir ieškoti būdų jas spręsti. Pagrindinės priežastys, kodėl įmonės vengia imtis rizikos vertinimo, yra žinių trūkumas ir įsitikinimas, kad tai kainuoja labai brangiai arba užima daug laiko. Psichosocialinės rizikos vertinimas visoms darbovietėms yra privalomas nuo 2005 m., tačiau ne visada šio įpareigojimo yra laikomasi arba, net jei vertinimas ir atliekamas, tai daroma formaliai, rezultatai tiesiogine prasme nugula į stalčių.
Atsparumo Stresui Lavinimas
Atsparumą stresui galima lavinti tam tikrais metodais tobulinant tam tikrus įgūdžius. Tai yra gebėti valdyti savo mintis, emocijas, mokėti, kad ir nedaug, giliai atsipalaiduoti.
Darbdavių Investicijos į Darbuotojų Psichikos Sveikatą
Remiantis „Deloitte“ atliktu tyrimu, išleidę 1 Didžiosios Britanijos svarą darbuotojų psichikos sveikatai, darbdaviai atgauna 5 svarus, nes darbuotojai rečiau serga, jų efektyvumas darbe mažesnis ir sulėtėja darbuotojų kaita. Tuo metu „PwC“ atlikta studija parodė, kad kiekvienas į psichikos sveikatą darbo vietoje investuotas doleris neša 2,30 dolerių grąžą.
Komunikacijos ir Aiškumo Užtikrinimas
Maksimaliai, kiek leidžia aplinkybės, reikia sumažinti neapibrėžtumą darbe. Šis klausimas išsprendžiamas dalijantis su darbuotojais esama informacija apie įmonės veiklą, naujus projektus, užduotis, konkrečiai įvardijant darbuotojo funkcijas, atsakomybę, terminus ir grafikus. Taip pat labai svarbu darbuotojams aiškiai sudėlioti prioritetus.
Mokymai ir Iniciatyvos
Dalį mokymo biudžeto skirti žinioms, kaip valdyti stresą, įgyti. Palaikyti visas korporatyvines iniciatyvas, kurios skatina darbuotojus judėti ir sportuoti, sveikai maitintis ir t. t.
Taip pat skaitykite: Nuostatų pokyčių priežastys
Individualūs Streso Valdymo Būdai
- Laiko sau radimas: Kiekvieną darbo valandą galime rasti 5 minutes paprasčiausiam atokvėpiui nuo veiklos: pasižiūrėti pro langą, pasukioti pečius ir pajausti kūną, padaryti trumpą mankštą, išgerti vandens, užsimerkti ir pajusti savo kvėpavimą, atsipalaiduoti ir t. t.
- Pozityvus mąstymas: Tuo metu, kai tik atsiranda negatyvių minčių, reikia gebėti jas pakeisti pozityviomis ir leisti sau atsipalaiduoti.
- Atsipalaidavimo technikos: Meditacija, kvėpavimo pratimai, raminanti muzika ar net sąmoningas kvėpavimas gali padėti sumažinti stresą ir atstatyti energiją.
Streso Valdymas Darbe: Veiksmingi Sprendimai
Reguliarios Pertraukos
Reikėtų daryti bent 5-10 minučių pertraukas kas valandą, kad būtų atpalaiduota nervų sistema ir sumažėtų emocinė įtampa. Pertraukų metu verta atsitraukti nuo ekrano, pajudėti ar atlikti kvėpavimo pratimus.
Aiškūs Tikslai ir Komunikacija
Tiek vadovai, tiek darbuotojai turi nuolat komunikuoti apie užduotis, lūkesčius ir rezultatus. Skaidrus bendravimas mažina nesusipratimų riziką ir leidžia išvengti nereikalingo streso.
Darbo ir Poilsio Balansas
Vadovybė turėtų skatinti darbuotojus laiku baigti darbą, atostogauti ir palaikyti sveiką darbo bei gyvenimo ritmą. Hobių, sporto ar šeimos veiklų skatinimas yra veiksminga streso valdymo priemonė.
Psichologinė Parama
Organizacijos vis dažniau siūlo emocinės sveikatos konsultacijas ar streso valdymo mokymus. Tai naudinga ne tik tiems, kurie jau patiria nuovargį, bet ir profilaktiškai.
Ergonomiška Darbo Aplinka
Patogi kėdė, tinkamas apšvietimas ir darbo vietos išdėstymas padeda išvengti fizinio diskomforto, kuris ilgainiui perauga į lėtinį nuovargį.
Darbo Sąlygų Gerinimas
Darbe praleidžiame didelę dalį savo produktyvaus gyvenimo laiko, tad darbovietės mikroklimatas bei priežastys, susijusios su darbo specifika, turi didžiulę reikšmę mūsų sveikatai. Lietuvoje 56 proc. įmonių yra tradicinės, linijinės-funkcinės struktūros. Jų vadovai priima sprendimus konsultuodamiesi su funkciniais vadovais, o nurodymai ir atskaitomybė veikia vertikaliu, linijiniu principu. Būtent pozicija organizacijoje gali lemti kylančius streso veiksnius: vadovavimas sietinas su didesniu neapibrėžtumu, atsakomybe už kolegų rezultatus, didesnes galimybes įsitraukti į kolegų ambicijų priešpriešas. Tuo tarpu kuo žemesnėje organizacijos grandyje yra asmuo, tuo svarbesni tampa kiti streso šaltiniai: darbo vietos saugumo trūkumas, nesutarimai su viršininkais, nesuinteresuotumas ir mažas įsitraukimas į tiesiogiai veikiančių sprendimų priėmimą.
tags: #kodel #darbuotojai #patiria #stresa