Visi bent kartą esame susidūrę su situacija, kai nesame tikri, ką daryti. Žinai tą jausmą - lyg ir norisi kviesti pagalbą, bet kartu galvoji: „O gal praeis? Nenoriu trukdyti be reikalo.“ Tai visiškai natūralu, nes kartais sunku atskirti, kada pagalba yra būtina, o kada galima palaukti. Tačiau kai kuriomis situacijomis delsti negalima, nes tai gali baigtis labai rimtomis pasekmėmis. Šiame straipsnyje aptarsime, kada būtina nedelsiant kviesti greitąją medicinos pagalbą, ką daryti, jei abejojate, ir kaip teisingai iškviesti pagalbą, kad ji atvyktų kuo greičiau ir efektyviau.
Kada nedvejojant kviesti greitąją medicinos pagalbą
Yra kelios situacijos, kai jokios dvejonės neturėtų kilti, ir būtina nedelsiant kviesti greitąją medicinos pagalbą:
Užspringimas arba dusulys
Užspringimas ir dusulys - tai situacija, kai oras negali laisvai patekti į plaučius. Jei žmogus pradeda dusti, garsiai švilpia kvėpuodamas arba visiškai negali įkvėpti oro, skambinkite 112 iš karto. Tai itin pavojinga ir reikalauja greitos medicininės pagalbos. Užspringimas gali užblokuoti kvėpavimo takus, o dusulys gali rodyti rimtą širdies ar plaučių problemą.
Skausmas krūtinėje
Skausmas krūtinėje, kuris yra stiprus, spaudžiantis, tempiantis, plečiantis, plintantis į kairę ranką arba apatinį žandikaulį, visada turi sukelti susirūpinimą. Tokie skausmai gali būti miokardo infarkto simptomai, todėl bet kuriuo atveju būtina iškviesti greitąją. Nereikia laukti, kad skausmas praeis. Greita pagalba gali išgelbėti gyvybę.
Staigus veido, rankos ar kojos nutirpimas
Jei žmogus staiga nebejaučia vienos kūno dalies, pvz., veido, rankos ar kojos, arba negali pakelti vienos rankos, o kalba tampa neaiški, tai gali būti insulto požymiai. Insultas yra rimta būklė, ir kuo greičiau žmogui bus suteikta medicininė pagalba, tuo mažesnė tikimybė, kad jis patirs ilgalaikių pasekmių, tokių kaip paralyžius arba atminties sutrikimai.
Taip pat skaitykite: „Įsipareigojusi tiesai“ ir „Agricola“ analizė
Traumos ar stiprus kraujavimas
Traumos, kurių metu kraujavimas yra gausus ir nesustojantis, taip pat reikalauja greitos pagalbos. Jei žmogus nukrito, patyrė smūgį ar kitą rimtą traumą, būtina iškviesti greitąją. Ypač pavojingos traumos galvos, kaklo, pilvo ir krūtinės srityse, nes jos gali sukelti vidinius sužeidimus ir kelti pavojų gyvybei.
Sąmonės netekimas arba stiprūs traukuliai
Sąmonės netekimas ir traukuliai - tai ženklai, kad organizme gali įvykti rimtas sutrikimas, pvz., epilepsija, insultas ar širdies priepuolis. Jei žmogus netenka sąmonės ir nesikėlė per kelias minutes, arba jei jis turi stiprius traukulius, būtina nedelsiant kviesti greitąją pagalbą.
Apsinuodijimas arba vaistų perdozavimas
Apsinuodijimas cheminėmis medžiagomis, vaistais arba alkoholiu taip pat yra rimtas signalas, kad reikalinga skubi pagalba. Ypač pavojingi yra apsinuodijimai, kai žmogus nesugeba atsistoti, nebevaldys kūno funkcijų arba jam sunku kvėpuoti.
Abejonės atveju - geriau skambinti
Jei abejojate, ar reikėtų kviesti greitąją, vis tiek skambinkite! Geriau "perdėti", nei praleisti galimybę išgelbėti gyvybę. Paskambinus 112, dispečeriai ne tik nuspręs, ar reikia siųsti greitąją pagalbą, bet ir patars, ką daryti, laukiant pagalbos. Žinoti, ką daryti kritinėje situacijoje, gali išgelbėti žmogaus gyvybę.
Nereikia jaudintis dėl to, ką pagalvos dispečeriai, jei situacija pasirodys ne tokia rimta. Jūsų pirmas tikslas - suteikti pagalbą ir užtikrinti, kad žmogus gautų profesionalią medicininę priežiūrą, jei tai būtina. Jei situacija nėra tokia rimta, greitosios pagalbos komanda jus informuos apie tai ir patars, ką daryti toliau. Tačiau yra daugybė atvejų, kai greita reakcija gali būti lemiama.
Taip pat skaitykite: Patarimai keliautojams Portugalijoje
Kaip teisingai iškviesti greitąją medicinos pagalbą
Norint, kad greitoji medicinos pagalba atvyktų kuo greičiau ir galėtų efektyviai padėti, svarbu teisingai pateikti informaciją dispečeriui.
- Skambinkite bendrosios pagalbos telefono numeriu 112 (numeris vienodas visoje Europoje). Taip pat galite skambinti numeriu 113, kuris yra skirtas greitosios medicinos pagalbos dispečerinei ir konsultacijoms.
- Įvardinkite, kur atvykti greitajai medicinos pagalbai - nurodykite rajoną, gatvę, adresą. Nurodykite kitus orientyrus, pvz., išskirtinius greta esančius pastatus ar kitus objektus.
- Išsamiai paaiškinkite, kas atsitiko: įvardinkite galimą nukentėjusiųjų (sužeistų ar sergančių) skaičių.
- Įvardinkite nukentėjusiojo amžių, informuokite, ar jis sąmoningas, ar kvėpuoja.
- Padiktuokite savo telefono numerį, prisistatykite.
- Kalbėkite ramiai ir aiškiai. Kvalifikuoti specialistai skirtingose šalyse pasiruošę telefonu instruktuoti, kaip suteikti pirmąją pagalbą.
Skubiosios pagalbos numeriai: 112 ir 113 - kada kurį rinktis?
Dar pandemijos įkarštyje, 2020 m. pabaigoje, Lietuvoje įsteigtas trumpasis telefono numeris 113, kuris pristatomas kaip skirtas neskubiai medicininei informacijai ar konsultacijai gauti. Vis tik atsidarius, pavyzdžiui, Greitosios medicinos pagalbos stoties interneto puslapį, prieš akis iššoka užrašas apie du numerius greitajai pagalbai išsikviesti - tiek 113, tiek 112.
Kauno GMP stoties vadovas Nerijus Mikelionis patvirtino, kad nors abiem šiais numeriais galima išsikviesti greitąją pagalbą, tačiau daugiau nei pusė skambučių GMP dispečerinę pasiekia per 112. „Skirtumas toks, kad 112 yra bendras pagalbos numeris, kuriuo paskambinus galima išsikviesti visų rūšių pagalbą, o 113 yra greitosios medicinos pagalbos dispečerinė, dar vadinamas GMP konsultaciniu numeriu. Tad paskambinus šiuo trumpuoju numeriu patenki tiesiai į dispečerinę pagal savo gyvenamą regioną. Tad jei tai yra sveikatos problemos, mano patarimas būtų skambinti 113, nes 112 bet kuriuo atveju čia ir nukreips. Šiandien apie 60 proc. skambučių gauname per 112, o likusieji pasiekia tiesiogiai per 113“, - kalbėjo GMP stoties vadovas.
Kada vis tik geriau skambinti 112?
Specialistai pažymi, kad šių numerių specifika vis tik kiek skiriasi. Pavyzdžiui, nutikus autoįvykiui ar kitai nelaimei, kai gali reikėtų ne tik GMP, bet ir kitų tarnybų pagalbos, reikėtų skambinti numeriu 112. „Bet jei žmogus paskambins ir 113, jis tikrai gaus pagalbą, bus nukreiptas, kur reikia. Mes būtinai perduodame informaciją ir kitoms tarnyboms, jei to reikia“, - pridūrė jis.
N. Mikelionio svarstymu, valstybės mastu daugiau komunikuojama apie numerį 112 turbūt dėl to, kad juo paskambinus galima išspręsti daugiau problemų, tad taip žmonės gali nesiblaškyti, patys sukdami galvą, kur geriausia jiems skambinti.
Taip pat skaitykite: Rekvizitai ir veikla, susijusi su maisto manija
113 - ne tik skubiai, bet ir neskubiai pagalbai
SAM nurodė, kad numeris 113 skirtas „skirtas skubiai ir neskubiai medicininei pagalbai gauti“. „Tai reiškia, kad juo galima skambinti, kai reikalinga ne tik medicininė pagalba, bet ir konsultacija, tai yra, kai situacija nekelia pavojaus žmogaus gyvybei ar sveikatai, kad atvyktų greitosios medicinos pagalbos brigada. Taip pat 113 galima kreiptis, kai norima pasitelkti mokamą paslaugą pervežti pacientą, pavyzdžiui, iš gydymo įstaigos namo ar iš vienos gydymo įstaigos į kitą“, - paaiškina ministerija.
Į neskubius kvietimus GMP brigada gali būti siunčiama per 60 min.
Numerio 112 privilegijos
Bendrojo pagalbos centro (BPC) atstovė Vilma Juozevičiūtė pažymėjo, kad būtent numeris 112 yra įteisintas kaip skubiosios pagalbos numeris, todėl egzistuoja keletas tik jam suteiktų privalumų.
- Prioritetas ryšio tinkluose: Numeriui 112 yra skirtas prioritetas visuose ryšio tinkluose. Tai reiškia, kad net tais ypatingais atvejais, kai yra dideli skambučių srautai ir ryšio operatorių tinklai negali aptarnauti viso skambučių srauto, skambučiui numeriu 112 yra suteikiama pirmenybė tinkle ir jis pasiekia Bendrąjį pagalbos centrą (BPC). Numeris 113 tokios pirmenybės neturi.
- Buvimo vietos nustatymas: Visi ryšio teikėjai turi pareigą teikti skambinančiojo vietos nustatymo duomenis Bendrajam pagalbos centrui, kai abonentas skambina numeriu 112. Tuo metu skambinant numeriu 113 greitosios medicinos pagalbos stoties dispečerinėse vietos nustatymo duomenys, padedantys identifikuoti skambinančiojo asmens buvimo vietą, nėra gaunami.
- Išmaniųjų telefonų funkcionalumas: Skambinant numeriu 112 mobiliojo ryšio įrenginiai su „Android“ ir „iOS“ nusistato ir perduoda BPC savo buvimo vietos koordinates. Skambinant numeriu 113 tokios funkcijos nėra.
Šie privalumai yra susiję su tuo, kad numeris 112 yra skirtas skubiam reagavimui - jie padeda greičiau ir tiksliau reaguoti į gaunamus pagalbos prašymus.
SMS žinutės - ne pats geriausias pasirinkimas
Pagalbos prašymus SMS žinute galima siųsti, bet nerekomenduojama to daryti dėl kelių priežasčių. Visų pirma, kviečiantis pagalbą SMS žinute sugaištama daug laiko, nes susirašinėjimas yra lėtesnė komunikacija nei kalbėjimas. Užtrunka žinutės rašymas, siuntimas, atsakymo laukimas, o kai reikia skubios pagalbos, tos minutės gali būti lemtingos.
Norvegijoje atlikto tyrimo duomenimis, kviečiantis pagalbą SMS žinute, paprastai sugaištama apie 20 min. Bendraujant telefonu, per tiek laiko pagalbos tarnyba jau gali būti atvykusi į vietą. Kita vertus, SMS žinutės neturi prioriteto tinkle ir, jei tinklas labai apkrautas, jos gali ateiti tik po tam tikro laiko, pvz., po 5 min. ar net po valandos. Taigi, pagalbos iškvietimas telefonu yra ir patikimesnis, ir greitesnis būdas sulaukti pagalbos nei siunčiant SMS žinutę.