Įvadas
Psichoterapija yra svarbi psichikos sveikatos priežiūros dalis, apimanti įvairius metodus ir technikas, skirtas padėti žmonėms įveikti emocinius, elgesio ir tarpasmeninius sunkumus. Lietuvoje psichoterapijos paslaugos yra organizuojamos pagal įsakymus, kurie reglamentuoja jų teikimą, apimtis ir prieinamumą. Šiame straipsnyje nagrinėsime psichoterapijos įsakymo pirminį lygmenį, jo pagrindinius aspektus, teikiamas paslaugas ir pacientų teises.
VšĮ Vilniaus Psichoterapijos ir Psichoanalizės Centro Veikla
VšĮ Vilniaus psichoterapijos ir psichoanalizės centras (VPPC) yra įstaiga, kurios veikla orientuota į gyventojų psichikos sveikatos gerinimą. Centras teikia pirminės ir antrinės asmens sveikatos priežiūros paslaugas, užtikrindamas jų kokybę pagal įstatymų ir teisės aktų reikalavimus. VPPC veikla yra apibrėžta įstatuose, kuriuose nurodomi pagrindiniai tikslai ir uždaviniai.
Pagrindinės VPPC veiklos sritys
- Sveikatos priežiūros paslaugų teikimas.
- Atstovavimas pacientams pagal pavedimą (paciento pasirinkimu).
VPPC, turintis kodą 125963674 ir asmens sveikatos priežiūros licenciją, veikia keliose vietose, įskaitant Žalgirio g., Nemuno g. ir Nepriklausomybės g.
Pacientų Teisės ir Paslaugų Prieinamumas
Teisė į Nemokamas Paslaugas ir Atstovavimą
Pacientai turi teisę gauti nemokamas asmens sveikatos priežiūros paslaugas, taip pat antrines asmens sveikatos priežiūros paslaugas. Jei pacientas yra nepilnametis, jo interesus atstovauja tėvai arba globėjas. VPPC darbuotojai tvirtina dokumentus, susijusius su pacientų priėmimu ir gydymu.
Informavimas ir Dalyvavimas
Pacientai turi būti laiku informuojami apie svarbias aplinkybes, susijusias su jų sveikata ir gydymu. Jei gydytojas negali atvykti į priėmimą nustatytu laiku, jis privalo apie tai pranešti sveikatos priežiūros įstaigai. Pacientai, kurie negali atvykti į priėmimą, taip pat turi pranešti apie tai likus 24 valandoms. Neatvykus ir nepranešus, gali būti taikomos tam tikros sankcijos.
Taip pat skaitykite: Namų geštalto psichoterapija
Dokumentacija ir Apskaita
Pacientų Registras ir Asmens Sveikatos Istorija
Visi pacientai, kurie kreipiasi į VPPC, yra įrašomi į pacientų registrą. Kiekvienam pacientui vedama ambulatorinė asmens sveikatos istorija (forma Nr. 025/a), kuri yra įstaigos dokumentas ir saugoma registratūroje arba archyve. Registratorės pažymi registraciją žurnale.
Išrašai ir Kopijos
Pacientai, pateikę prašymą, gali gauti išrašus iš asmens sveikatos istorijos arba pasidaryti kopijas savo lėšomis.
Paslaugos VPPC
Paslaugų Spektras
VPPC teikia įvairias paslaugas, nurodytas galiojančioje licencijoje. Pagalba pacientui turi būti suteikta neatidėliotinai, o visos paslaugos turi atitikti Sveikatos apsaugos ministerijos nustatytus standartus.
Pacientų Aptarnavimas Namuose
Pacientai, kuriems reikalinga nuolatinė kito asmens pagalba ir priežiūra, gali būti aptarnaujami namuose laisvu nuo priėmimo metu planine tvarka. Esant ūmiai būklei, kviečiama Greitoji medicinos pagalba.
Nuotolinės Konsultacijos (NK)
NK Teikimo Tvarka
VPPC teikia nuotolines konsultacijas įvairiomis ryšio priemonėmis. Pacientai, norintys gauti NK paslaugą, turi užsiregistruoti telefonu arba el. būdu. Registruojant nurodoma paciento vardas, pavardė, gimimo metai, adresas, gydytojas, vartojami vaistai ir kita svarbi informacija.
Taip pat skaitykite: VMPSC psichoterapija: kas tai?
Duomenų Saugumas
Siekiant užtikrinti duomenų saugumą, naudojami slaptažodžiai, kurie reguliariai keičiami. Slaptažodis turi būti sudarytas iš raidžių, skaitmenų ir simbolių. Informacija apie NK teikimą skelbiama viešai registratūroje ir tinklalapyje.
Registracija ir Sutikimas
Paciento kreipimasis dėl NK paslaugos registruojamas telefonu arba el. būdu. Registruojant aptariamas NK teikimo būdas (kontaktinė ar nuotolinė konsultacija). NK suteikiama su pacientu suderintu laiku ir gavus paciento sutikimą gauti nuotolinės konsultacijos paslaugą. Sutikimas laikomas gautu, kai pacientas iš anksto užsiregistruoja ir prisijungia prie NK iš anksto numatytomis nuotolinio ryšio priemonėmis bei suderintu laiku.
Dokumentavimas
NK metu gauta informacija įrašoma į paciento medicinos dokumentus (forma Nr. 025/a arba elektroninė E025 forma). „Asmens sveikatos istoriją“ papildomai įrašant NK naudotas informacines ir ryšių technologijas.
Konsultacijos Tikslas
NK tikslas - užtikrinti sveikatos priežiūros specialisto konsultacijos pacientui teikimą.
Siuntimai
Siuntimo Tvarka
Pacientai gali būti siunčiami pas specialistus užpildžius siuntimą (forma Nr. 027/a).
Taip pat skaitykite: Jameso Bugentalio psichoterapija
Pacientų Teisės ir Pareigos
Pacientų Teisės
Pacientai turi teisę:
- Į savo garbės ir orumo nežeminančias sąlygas ir pagarbų sveikatos priežiūros specialistų elgesį.
- Pasirinkti sveikatos priežiūros įstaigą.
- Pasirinkti sveikatos priežiūros specialistą.
- Į kitos tos pačios profesinės kvalifikacijos specialisto nuomonę.
Sveikatos priežiūra teisės aktų nustatyta tvarka gali būti ribojama.
Informacija apie Sveikatą
Pacientai turi teisę gauti informaciją apie savo sveikatos būklę, gydymo metodus ir galimus padarinius atsisakius siūlomo gydymo. Pacientas gali atsisakyti šios informacijos.
Informacijos Pateikimas
Informacija pacientui pateikiama suprantamai, paaiškinant specialius medicininius terminus. Informacija pateikiama pacientui arba jo atstovui ir tai prilyginama informacijos pateikimui pacientui. Informacija pacientui pateikiama, kai išnyksta žalos atsiradimo pavojus.
Sutikimas Gydymui
Paciento sutikimas gydymui turi būti sąmoningas ir savanoriškas. Sutikimo pagrįstumas ir tolesnės sveikatos priežiūros tęstinumas turi būti užtikrinti. Paciento sutikimas arba atsisakymas gydymo patvirtinamas parašu.
Gydymas Prieš Valią
Gydymas negali būti taikomas pacientui prieš jo valią, išskyrus įstatymų nustatytus atvejus. Paciento sutikimas turi būti išreikštas ir patvirtintas parašu. Gydymas prieš valią galimas tik tada, kai atsiranda žalingų padarinių pacientui ar kitiems asmenims. Tai taikoma sergant įgaliotos institucijos nustatyto sąrašo ligomis.
Skundai
Pacientai turi teisę pateikti skundus dėl sveikatos priežiūros paslaugų kokybės. Skundas turi būti raštiškas, nurodant paciento vardą, pavardę, duomenys ryšiui palaikyti, išdėstyta skundo esmė. Skundas grąžinamas pacientui ir nurodoma grąžinimo priežastis. Pacientas turi pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą arba dokumento kopiją. Skundas gali būti pateiktas per vienus metus nuo tada, kai pacientas sužinojo apie savo teisių pažeidimą, bet ne vėliau kaip per trejus metus nuo teisių pažeidimo dienos.
Skundų Nagrinėjimas
Skundai nagrinėjami įstatymų nustatyta tvarka. Pacientui pateikiami nagrinėjimo rezultatai ne vėliau kaip per 20 darbo dienų. Jei skundas pripažįstamas pagrįstu, įstaiga privalo imtis priemonių pažeidimams pašalinti.
Konfidencialumas
Visa informacija apie pacientą yra konfidenciali. Asmenys, susipažinę su šia informacija, privalo užtikrinti jos konfidencialumą.
Pacientų Pareigos
Pacientai privalo:
- Rūpintis savo sveikata.
- Gerbti sveikatos priežiūros specialistus ir darbuotojus.
- Laiku atvykti į paskirtus priėmimus.
- Pateikti teisingus duomenis, reikalingus tinkamai suteikti sveikatos priežiūros paslaugas.
- Vykdyti gydytojų paskyrimus ar nustatytą režimą, dėl kurių jis davė sutikimą.
Pacientai turi teisę nustatyta tvarka atsisakyti paskirtų sveikatos priežiūros paslaugų, išskyrus atvejus, jei tai grėstų pavojus paciento gyvybei.
Informacijos Konfidencialumas
Informacijos Apsauga
Informacija apie pacientą yra konfidenciali ir saugoma įstatymų nustatyta tvarka. Medicininė informacija yra konfidenciali net ir po paciento mirties.
Psichikos Sveikatos Priežiūros Organizavimas
Psichikos Sveikatos Centrai
Pirminė psichikos sveikatos priežiūra organizuojama psichikos sveikatos centruose. Šių centrų uždaviniai:
- Vykdyti psichikos sveikatos priežiūrą.
- Teikti socialinę pagalbą psichikos ligoniams.
Pirminės ambulatorinės psichikos sveikatos priežiūros paslaugos teikiamos PSC arba pirminės asmens sveikatos priežiūros įstaigų psichikos sveikatos priežiūros kabinetuose visiems nuolat savivaldybės teritorijoje gyvenantiems (draudžiamiesiems) asmenims.
Specialistų Komanda
Pirminės vaikų psichikos sveikatos priežiūros specialistų tikslas - bendradarbiaujant su bendrosios praktikos gydytojais, pediatrijos tarnyba, švietimo, socialinės rūpybos, vaikų teisių apsaugos, policijos ir kitomis institucijomis, išaiškinti psichikos ir elgesio sutrikimus, organizuoti ir taikyti efektyvias prevencijos, gydymo ir psichosocialinės reabilitacijos priemones bei, esant indikacijų, nukreipti į kitas sveikatos priežiūros įstaigas. Jei psichikos sveikatos centre šiuo metu nedirba vaikų ir paauglių psichiatras, vietoj jo vaikų ir paauglių psichikos sveikatos priežiūros paslaugas laikinai teikia gydytojas psichiatras.
Psichoterapijos Seansų Organizavimas
Tretinio lygio psichoterapijos seansus teikia gydytojai psichoterapeutai ar psichologai-psichoterapeutai, turintys profesinės kvalifikacijos pažymėjimus, liudijančius apie mokymąsi pagal draugijų (asociacijų) programas. Pacientams psichoterapijos seansus skiria gydytojas psichiatras arba gydytojas psichoterapeutas konsultacijos metu. Psichologas-psichoterapeutas pacientus į psichoterapijos seansus priima tik po gydytojo psichiatro ar gydytojo psichoterapeuto konsultacijos.
Individualios psichoterapijos seansai vyksta ne rečiau kaip 1-2 kartus per savaitę. Iš Privalomojo sveikatos draudimo fondo biudžeto lėšų mokama ne daugiau kaip už 24 seansus vienam pacientui per kalendorinius metus. Grupinės psichoterapijos seansai vyksta ne rečiau kaip 1-2 kartus per savaitę. Iš Privalomojo sveikatos draudimo fondo biudžeto lėšų mokama ne daugiau kaip už 24 seansus vienam pacientui per kalendorinius metus. Mokėjimo suma skaičiuojama už kiekvieną asmenį, dalyvaujantį grupiniame seanse. Mokama tik už faktiškai įvykusius psichoterapijos seansus.
tags: #psichoterapijos #isakymas #pirminis