Socialiniai tinklai tapo neatsiejama mūsų gyvenimo dalimi, tačiau kartu su jais atsiranda ir naujų grėsmių. Viena iš jų - netikros paskyros, kurios gali būti naudojamos įvairiais tikslais: nuo reklamos skleidimo iki sukčiavimo ir dezinformacijos platinimo. Šiame straipsnyje aptarsime, kaip atpažinti netikras paskyras socialiniuose tinkluose, kokią žalą jos gali padaryti ir kaip nuo jų apsisaugoti.
Netikros Paskyros Socialiniuose Tinkluose: Kas Tai?
Netikros paskyros - tai profiliai socialiniuose tinkluose, kurie nėra valdomi tikrų žmonių arba yra sukurti su tikslu apgauti kitus vartotojus. Jos dažnai naudojamos automatizuotai veiklai, pavyzdžiui, reklamai, propagandai ar informacijos rinkimui.
Debunk.org vyriausioji analitikė Laima Venclauskienė paaiškino, kad šiandienos botų profiliai vis labiau primena tikrus žmones. „Botai ne tik kopijuoja žmogišką elgesį, bet ir labai greitai reaguoja į aktualijas. Tai sudaro įspūdį, kad tam tikra nuomonė dominuoja“, - sakė ji.
Pasak R., „Anksčiau atrodydavo primityviai, dabar profiliai jau ištobulinti. Po poliarizuotais įrašais kartais atrodo, kad 90 procentų komentarų yra antivalstybiniai“, - sakė jis.
Netikrų Paskyrų Tipai
Netikros paskyros gali būti skirstomos į kelias pagrindines kategorijas:
Taip pat skaitykite: Socialinių priklausomybių apibrėžimas
- Botai: Automatizuotos paskyros, valdomos programinės įrangos. Jie gali būti naudojami masiškai skleisti informaciją, didinti tam tikrų įrašų populiarumą ar atakuoti kitus vartotojus.
- Troliai: Paskyros, kurių tikslas yra provokuoti ir erzinti kitus vartotojus, skleisti neapykantą ar dezinformaciją.
- Sukčiavimo paskyros: Paskyros, sukurtos siekiant apgauti vartotojus ir išvilioti pinigus ar asmeninę informaciją.
- Reklamos paskyros: Paskyros, naudojamos agresyviai reklamuoti produktus ar paslaugas, dažnai pažeidžiant socialinių tinklų taisykles.
- Dublikatai: Jau esančių paskyrų kopijos, sukurtos siekiant suklaidinti vartotojus arba vykdyti sukčiavimo veiksmus. Tyrimų bendrovė „Statista“ skelbia, kad tuo metu dar 11 proc. buvo jau esančių paskyrų dublikatai.
Kodėl Kuriamos Netikros Paskyros?
Netikros paskyros kuriamos dėl įvairių priežasčių, dažnai susijusių su finansine nauda, politiniais tikslais ar asmeniniu pasitenkinimu. Štai keletas pagrindinių motyvų:
- Reklamos ir rinkodaros tikslai: Įmonės ar asmenys gali kurti netikras paskyras, kad padidintų savo produktų ar paslaugų matomumą, pritrauktų daugiau klientų ar pagerintų savo reputaciją internete. „Socialiniai tinklai yra verslas, o sukčiavimas ir dezinformacija - pelningos sritys. Net neutralus įvykis gali būti suformuluotas taip, kad sukeltų stiprias emocijas ir iškreiptų realybės vaizdą. Botai padeda sustiprinti tą emociją, sukuria nuolatinio konflikto įspūdį“, - komentavo ji.
- Propagandos ir dezinformacijos skleidimas: Politinės partijos, vyriausybės ar kitos organizacijos gali naudoti netikras paskyras, kad skleistų propagandą, manipuliuotų viešąja nuomone ar diskredituotų oponentus. „Botai yra pigesnė ir dėl to populiaresnė technologija nei anksčiau minėti troliai. Jie padeda skleisti propagandą ir kuria iliuziją, kad tam tikros idėjos dominuoja informacinėje erdvėje“, - sakė jis. L. „Panašūs naratyvai atsiranda gerokai anksčiau, nei žurnalistai spėja juos patikrinti ir paneigti.
- Sukčiavimas ir pinigų išviliojimas: Sukčiai gali kurti netikras paskyras, kad apgautų vartotojus ir išviliotų pinigus ar asmeninę informaciją. Jie gali apsimesti pardavėjais, investuotojais ar netgi romantiškais partneriais. Teisininkė Renata Vasiliauskienė. Kita sukčių grupė yra automatizuotos sistemos. „Robotai masiškai kuria netikras paskyras ir skleidžia nuolaidų pasiūlymus. Dažniausiai tai dalis didesnių schemų - pavyzdžiui, duomenų rinkimo ar kenkėjiškų programų platinimo. Tokiais atvejais netikros akcijos yra tik priemonė pasiekti didesnį tikslą“, - pasakoja R.
- Informacijos rinkimas: Netikros paskyros gali būti naudojamos rinkti informaciją apie vartotojus, jų interesus, įpročius ir ryšius. Ši informacija gali būti naudojama reklamos, rinkodaros ar netgi šnipinėjimo tikslais. Kartais netikros paskyros gali būti panaudotos informacijos rinkimui, o vėliau - apgavystei. Pavyzdžiui, programišiai, surinkę asmeninę informaciją, vartotojui gali siųsti el. laišką su kenkėjiška nuoroda, tokiu būdu padidindami tikimybę, kad ji bus paspausta.
- Priklausomybės socialiniams tinklams mažinimas: Nors ir retai, tačiau kai kurios platformos, pavyzdžiui, „Palmsy“, teigia, kad jų tikslas yra mažinti priklausomybę socialiniams tinklams, suteikiant galimybę išsilieti be pasekmių, nors dėmesys nuo vienos platformos tiesiog perkeliamas į kitą.
Kaip Atpažinti Netikras Paskyras?
Nors netikros paskyros tampa vis labiau įtikinamos, yra keletas požymių, kurie gali padėti jas atpažinti:
- Neišsami arba trūkstama informacija: Netikros paskyros dažnai neturi pilnos biografijos, profilio nuotraukų ar kitos svarbios informacijos. „Dažnai netikrą paskyrą išduoda jos kūrėjų aplaidumas. Nepilnai surašyta informacija apie įmonę, nenurodyta interneto svetainė ar fizinis adresas - tokios detalės turėtų pažadinti mūsų budrumą.
- Mažas sekėjų skaičius arba įtartini sekėjai: Netikros paskyros dažnai turi mažai sekėjų arba jų sekėjai yra patys netikri profiliai. Kilus įtarimų, reikėtų peržvelgti įmonės profilio sekėjus bei kas peržiūri įrašus socialiniame tinkle - jei daugumą sudaro užsienietiškos paskyros, tikimybė, kad tai netikras profilis, stipriai išauga.
- Mažas aktyvumas arba nereguliarūs įrašai: Netikros paskyros dažnai retai skelbia įrašus arba jų įrašai yra nereguliarūs ir nesusiję tarpusavyje. Pavojaus sirena turėtų kaukti, jei tokiame profilyje įrašai skelbiami retai ir nereguliariai, jie yra su klaidomis, o iliustracijos sukurtos nekokybiškai“, - pasakoja J. Narkevičiūtė.
- Reklaminis arba įtartinas turinys: Netikros paskyros dažnai skelbia reklaminį turinį, nuorodas į įtartinas svetaines arba turinį, kuris yra skirtas provokuoti ar sukelti neapykantą. Be to, apie netikrus profilius byloja ir menkas aktyvumas ar jose skelbiamas turinys: komentarai būna reklaminio pobūdžio, juose siūloma ką nors įsigyti“, - aiškina M. Vrubliauskas.Visi aukščiau išvardinti požymiai gali būti priskiriami ir ypač aplaidžiai įmonei, ar tiesiog pamirštai socialinio tinklo paskyrai. Visgi, kai profilio įrašuose atsiranda prašymai spausti internetines nuorodas vedančias į įtartinas svetaines, arba sekti nesusijusių bendrovių paskyras - galime būti tikri, kad tai sukčių sukurta paskyra“, - reziumuoja J. Narkevičiūtė.
- Gramatinės klaidos ir prasta kalba: Netikros paskyros dažnai turi gramatinių klaidų ir naudoja prastą kalbą, ypač jei jos yra sukurtos automatizuotai.
- Greitas santykių vystymas (pažinčių atveju): Jei rašoma pažinties tikslais, besimezgančius santykius siekiama vystyti labai greitai.
- Neatsako į komentarus ar asmenines žinutes: Pavojaus varpai turėtų skambėti, pastebėjus paskyra turi tūkstančius sekėjų, tačiau nesimato sekėjų įvertinimų, rekomendacijų skiltis išjungta ir įmonė nereaguoja į komentarus po įrašais ar neatsako į asmenines žinutes.
Ką Daryti Pastebėjus Netikrą Paskyrą?
Jei pastebėjote netikrą paskyrą socialiniame tinkle, galite imtis šių veiksmų:
- Praneškite socialiniam tinklui: Dauguma socialinių tinklų turi įrankius, leidžiančius pranešti apie netikras paskyras. Pasinaudokite jais, kad padėtumėte socialiniam tinklui kovoti su netikrais profiliais. Pasak jo, įtartinas paskyras pamačiusiems vartotojams derėtų apie jas pranešti socialiniams tinklams ir tokiu būdu padėti su jomis kovoti. Kad tai padarytumėte „Instagram“ tinkle, paspauskite ikonėlę su trimis rutuliukais dešiniame viršutiniame kampe, o tuomet - „Report“. Tokiu atveju reikia traukti rankas nuo klaviatūros, net jei siūlomų prekių ar paslaugų kaina atrodo neįtikėtinai gera. Beveik garantuotai tuoj būsime paprašyti suvesti asmeninius bei bankinius duomenis specialioje formoje. Kaip ir bet kokio nusikaltimo atveju, vienintelis kelias užkirsti jam kelią - praneši apie jį atsakingiesiems. Įtartinas paskyras reikėtų raportuoti socialinio tinklo moderatoriams - tam yra sukurti specialūs įrankiai.
- Blokuokite paskyrą: Užblokuokite netikrą paskyrą, kad ji negalėtų su jumis susisiekti ar matyti jūsų įrašų.
- Įspėkite kitus: Pasidalinkite informacija apie netikrą paskyrą su savo draugais ir sekėjais, kad jie taip pat būtų atsargūs.
- Kreipkitės į teisėsaugą: Jei manote, kad netikra paskyra yra naudojama sukčiavimo ar kitais nusikalstamais tikslais, kreipkitės į teisėsaugos institucijas. Ji primena, kad esant sunkesniems pažeidimams galima kreiptis į teisėsaugą: „Jei matome, kad klastotės realiai pardavinėjamos, rekomenduojame kreiptis į policiją. Vartotojai gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą ar policijos virtualų patrulį.
Kaip Apsisaugoti Nuo Sukčių Socialiniuose Tinkluose?
Be to, kad atpažintumėte ir praneštumėte apie netikras paskyras, yra ir kitų būdų, kaip apsisaugoti nuo sukčių socialiniuose tinkluose:
- Būkite atsargūs su nepažįstamaisiais: Nepriimkite draugystės kvietimų iš nepažįstamų žmonių ir nepasitikėkite žmonėmis, su kuriais susipažinote internete.
- Neklikite ant įtartinų nuorodų: Venkite spustelėti ant nuorodų, kurias gavote iš nepažįstamų šaltinių arba kurios atrodo įtartinos. Jeigu nuolaida atrodo per didelė, kad būtų reali, neskubėkite spausti nuorodos. Geriau patys suveskite pardavėjo svetainės adresą naršyklėje, pasidomėkite atsiliepimais ir pabandykite susisiekti kitais kanalais.
- Neskubėkite dalintis asmenine informacija: Būkite atsargūs, kai dalijatės asmenine informacija internete, ypač su nepažįstamaisiais. Atidarius tokią žinutės nuorodą netikras interneto puslapis prašo ne tik vardo, pavardės, bet ir banko kortelės duomenų.
- Naudokite stiprius slaptažodžius: Naudokite stiprius ir unikalius slaptažodžius kiekvienai savo paskyrai socialiniuose tinkluose.
- Įjunkite dviejų faktorių autentifikavimą: Įjunkite dviejų faktorių autentifikavimą, kad padidintumėte savo paskyrų saugumą.
- Reguliariai atnaujinkite savo programinę įrangą: Reguliariai atnaujinkite savo operacinę sistemą, naršyklę ir kitą programinę įrangą, kad apsisaugotumėte nuo kenkėjiškų programų.
- Naudokite atskirą kortelę internetiniams pirkiniams: Teisininkė taip pat ragina naudoti atskirą kortelę internetiniams pirkiniams. „Tokiu būdu sumažinsite riziką, jei patektumėte į sukčių pinkles. O jei vis dėlto nusipirkote prekę, kurios negavote, ar paaiškėjo apgaulė, galima pasinaudoti „chargeback“ procedūra per savo banką arba mokėjimų platformą“, - pabrėžia R.
Teisinės Priemonės Ir Institucijos
Jei tapote sukčiavimo auka socialiniuose tinkluose, galite kreiptis į šias institucijas:
Taip pat skaitykite: Psichologiniai projektai visuomenėje
- Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT): VVTAT gina vartotojų teises ir gali padėti jums susigrąžinti pinigus ar atlyginti žalą.
- Policijos virtualus patrulis: Policijos virtualus patrulis tiria nusikaltimus internete ir gali padėti jums nustatyti sukčius ir patraukti juos atsakomybėn.
- Teismas: Jei patyrėte didelę žalą, galite kreiptis į teismą ir reikalauti žalos atlyginimo.
Pasak teisininkės, platforma reaguoja ne visais atvejais. Kartu su pranešimu platformoms būtina parengti ir išsiųsti oficialią, teisinę pretenziją puslapio savininkui dėl intelektinės nuosavybės teisių pažeidimo. Tai perspėjimas, kad, jei veikla nebus nutraukta, bus kreiptasi į teismą ir reikalaujama žalos atlyginimo. Dažnai tokia priemonė būna veiksmingiausia, nes puslapių kūrėjai išsigąsta teisinių pasekmių“, - aiškina D.
Taip pat skaitykite: Žmogaus elgesio socialiniai modeliai
tags: #socialiniai #tinklai #netikros #asmenybes