Šiandieninėje visuomenėje, kur technologijos vaidina vis svarbesnį vaidmenį, psichologinė pagalba internetu, įskaitant konsultacijas „Skype“, tampa vis populiaresnė. Šis straipsnis skirtas išnagrinėti konfidencialumo aspektus, susijusius su psichologo konsultacijomis „Skype“, ir pateikti rekomendacijas, kaip užtikrinti saugumą ir privatumą.
Psichologinės pagalbos internetu privalumai ir trūkumai
Psichologinė pagalba internetu, arba e-terapija, yra šiuolaikiškas būdas gauti psichologo paslaugas patogioje vietoje, naudojant išmanųjį telefoną, planšetinį kompiuterį ar kompiuterį. Šis būdas nėra naujas ir įsitvirtino pasaulyje, kai internetas pradėjo užimti didelę žmonių gyvenimo dalį. Per pastaruosius 15 metų atsirado mokslinių straipsnių, nagrinėjančių psichologinio konsultavimo internetu patikimumą bei efektyvumą.
Privalumai:
- Šiuolaikiškumas: Bendravimas internetu tampa vis labiau priimtinas, ypač jauno amžiaus žmonėms, kurie pastoviai naudojasi šiuolaikiškomis technologijomis.
- Pasiekiamumas: Bendraujant su psichologu internetu, nesvarbus miestas ar šalis, kurioje dirba psichologas, todėl specialistų pasirinkimas didėja.
- Saugumas/privatumas: Žmonės iš mažų gyvenviečių gali nenorėti eiti pas specialistą, dirbantį tame pačiame miestelyje.
- Jaukumas: Kai kuriems žmonėms kalbėtis apie savo problemas norisi pažįstamoje, saugioje aplinkoje, t.y. savo namuose.
Trūkumai:
- Techniniai nesklandumai: Gali atsirasti internetinio ryšio trukdžiai, kompiuterinės technikos ar telefono gedimai, elektros dingimas.
- Konfidencialumo rizika: Bet kokį pokalbį internetu galima įrašyti pašnekovui net to nematant.
Konfidencialumo svarba psichologo konsultacijose
Terapijos metu pasakytos informacijos konfidencialumas yra svarbiausia psichoterapijoje. Pasitikėjimas tarp terapeuto ir kliento yra pagrindinis veiksnys, kuris lemia atvirumą ir sąžiningumą terapijos procese. Psichologai yra įsipareigoję laikytis griežto konfidencialumo ir etikos principų, tad viskas, kas pasakyta terapijos metu, bus saugoma konfidencialiai.
Yra tam tikros išimtys, kai terapeutui gali būti privaloma pranešti tam tikrą informaciją, pavyzdžiui, jei kyla pavojus kliento ar kitų žmonių saugumui. Tačiau tokiais atvejais stengiamasi bendradarbiauti su klientu ir informuoti jį apie bet kokias galimas išimtis arba pasidalinti informacija tik tuo atveju, jei tai yra būtina.
Kaip užtikrinti konfidencialumą konsultacijų metu „Skype“
Atsižvelgiant į tai, kad bet kokį pokalbį internetu galima įrašyti, svarbu imtis priemonių, kad apsisaugotumėte:
Taip pat skaitykite: Viskas apie psichologo darbą
- Atidžiai rinkitės psichologą internetu: Pasidomėkite terapeuto profesiniu išsilavinimu ir patirtimi. Pasvarstykite, ar terapeuto požiūris ir filosofija dera su jūsų asmeniniais tikslais ir vertybėmis. Rekomenduojama susitikti su terapeutu pradiniame konsultaciniame susitikime.
- Užtikrinkite tinkamą aplinką: Pokalbis su psichologu reikalauja dėmesingumo, atvirumo, įsigilinimo. Svarbu, kad pokalbio metu niekas netrukdytų, neeitų į kambarį ar kabinetą, kad dėmesio neblaškytų telefoniniai skambučiai ar el.laiškai. Taip pat svarbu, kad vieta, kur sėdėsite prie kompiuterio, nebūtų priešais langą.
- Naudokite patikimą interneto ryšį: Venkite naudotis viešaisiais Wi-Fi tinklais, kurie gali būti nesaugūs.
- Atnaujinkite programinę įrangą: Įsitikinkite, kad naudojate naujausią „Skype“ versiją ir turite įdiegtą antivirusinę programinę įrangą.
- Būkite atsargūs su dalijamasi informacija: Apgalvokite, kokią informaciją dalijatės konsultacijos metu, ir venkite siųsti jautrius dokumentus ar failus per „Skype“.
- Pasidomėkite psichologo naudojamomis saugumo priemonėmis: Paklauskite, kaip psichologas užtikrina duomenų apsaugą ir konfidencialumą.
Slapukai ir privatumo politika
Svetainės, teikiančios psichologines konsultacijas internetu, dažnai naudoja slapukus (angl. Cookies) - mažus tekstinius failus, kuriuos interneto svetainė įrašo į kompiuterio arba mobiliojo prietaiso naršyklę. Slapukai naudojami tam, kad būtų užregistruota, ar sutinkate, kad Bendrovės svetainėje būtų naudojami slapukai, kad šis klausimas nebūtų užduodamas kiekvieną kartą apsilankant svetainėje.
Taip pat gali būti naudojamos „Pixel“ žymos - paslėptas programinis kodas, kuris atlieka vaizdą (paprastai nematomą) apie veiksmus, kuriuos atliekate svetainėje.
Svarbu atkreipti dėmesį į svetainės privatumo politiką, kuri turėtų paaiškinti, kaip renkami ir naudojami duomenys. Bendrovės naudoja surinktus duomenis analizei iki trejų metų. Jeigu ketinate įgyvendinti savo teises, galite kreiptis į Bendrovę el. paštu. Įgyvendinant savo teises, privalote tinkamai patvirtinti savo asmens tapatybę.
Alternatyvūs psichologinės pagalbos būdai
Be psichologo konsultacijų „Skype“, yra ir kitų būdų gauti psichologinę pagalbą:
- Individuali psichoterapija: Procesas, kurio metu psichoterapeutas dirba su vienu klientu, padeda tyrinėti asmenines emocijas, mintis ir patirtis bei siekia suprasti gilesnius gyvenimo aspektus. Individuali psichoterapija yra puiki priemonė spręsti įvairias asmenines ir emocines problemas.
- Savipagalbos programėlės: Programėlės bei internetiniai seminarai, kurie suteikia psichologinės informacijos (psichoedukacija), padeda atlikti pratimus, skirtus savęs stebėsenai, savo būsenos gerinimui. Tokios lietuviškos programėlės pavyzdys - nemokama programėlė „Pagalba sau“.
Taip pat skaitykite: Nuodėmės ir psichologija: ryšys
Taip pat skaitykite: Svarbūs aspektai planuojant konsultacijas
tags: #psichologo #konsultacijos #skype #konfidencialumas