Įvadas
Šiame straipsnyje nagrinėjamas sudėtingas ryšys tarp saviveiksmingumo ir profesinio perdegimo, ypatingą dėmesį skiriant socialinių paslaugų sektoriui. Profesinis perdegimas yra aktuali problema šiuolaikiniame darbo pasaulyje, ypač tarp darbuotojų, patiriančių didelį emocinį krūvį ir nuolatinį stresą. Saviveiksmingumas, kaip asmens įsitikinimas savo gebėjimais sėkmingai atlikti užduotis ir įveikti iššūkius, gali turėti reikšmingos įtakos perdegimo rizikai ir jo raiškai.
Perdegimo sindromo ir susijusių veiksnių analizė
Perdegimo sindromo apibrėžimas ir vertinimas
Perdegimo sindromas - tai būsena, pasireiškianti emociniu išsekimu, depersonalizacija (cinišku požiūriu į darbą ir klientus) bei sumažėjusiu asmeniniu pasiekiamumu. Šis sindromas dažnai ištinka žmones, dirbančius su kitais žmonėmis, pavyzdžiui, socialinius darbuotojus, pedagogus, medicinos personalą ir kitus.
Perdegimo sindromui įvertinti dažniausiai naudojamas MBI (Maslach Burnout Inventory) klausimynas, kurį sudaro 22 teiginiai, matuojantys emocinį išsekimą, depersonalizaciją ir asmeninius pasiekimus. Socialinei paramai įvertinti naudojami įvairūs klausimynai, įskaitant modifikuotą Multidimensinę socialinės paramos skalę (Zimet, 1990), o saviveiksmingumui - Saviveiksmingumo skalė (Jerusalem, Schwarzer, 1979).
Socialinė parama ir jos įtaka perdegimui
Socialinė parama, apimanti paramą iš šeimos, draugų, kolegų ir vadovų, yra svarbus veiksnys, galintis sumažinti perdegimo riziką. Tyrimai rodo, kad didesnė socialinė parama iš vadovų mažina emocinį išsekimą ir didina asmeninius pasiekimus. Panašiai, didesnė kolegų parama taip pat siejama su didesniais asmeniniais pasiekimais.
Saviveiksmingumo vaidmuo perdegimo kontekste
Saviveiksmingumas, kaip asmens įsitikinimas savo gebėjimais, taip pat yra svarbus veiksnys, susijęs su perdegimu. Aukštas saviveiksmingumas didina asmeninius pasiekimus ir mažina emocinį išsekimą. Be to, saviveiksmingumas gali būti reikšmingas perdegimo sindromo prognozuotojas.
Taip pat skaitykite: Perdegimo įveikimo būdai auklėtojams
Tyrimai ir jų rezultatai
Socialinių paslaugų darbuotojų tyrimas
Vienas tyrimas, kuriame dalyvavo 145 socialines paslaugas teikiančios darbuotojos (socialinės darbuotojos ir socialinės pedagogės), parodė statistiškai reikšmingą ryšį tarp perdegimo ir socialinės paramos bei tarp perdegimo ir saviveiksmingumo. Tyrimo rezultatai atskleidė, kad vadovų parama ir darbuotojo saviveiksmingumas reikšmingai prognozuoja tam tikras perdegimo sindromo dimensijas.
Pamaininio darbo darbuotojų tyrimas
Kitas tyrimas, kuriame dalyvavo 266 pamaininį darbą dirbantys darbuotojai, atskleidė, kad didėjant darbuotojų saviveiksmingumui, jų patiriamas profesinis perdegimas mažėja, o didėjant jų suvokiamiems darbo reikalavimams, perdegimas didėja. Įdomu tai, kad tyrimas neparodė reikšmingų skirtumų tarp darbuotojų, dirbančių su naktinėmis pamainomis ir be jų, kalbant apie saviveiksmingumą, perdegimą ir darbo reikalavimus.
Darbuotojų profesinio saviveiksmingumo ir įgalinimo sąsajos
Tyrimas, kuriame dalyvavo 1636 vienos viešojo sektoriaus organizacijos darbuotojai, parodė, kad visi struktūrinio įgalinimo dėmenys tiesiogiai prognozuoja profesinį saviveiksmingumą, o didesnis saviveiksmingumas numato didesnį įsitraukimą į darbą. Formali galia tiesiogiai numato įsitraukimą į darbą, o neformali galia veikia tik per tarpinį kintamąjį - profesinį saviveiksmingumą. Šis tyrimas patvirtino profesinio saviveiksmingumo reikšmę organizacinės makroaplinkos veiksnių ryšiams su darbuotojų įsitraukimu į darbą.
Saviveiksmingumo ugdymas ir perdegimo prevencija
Saviveiksmingumo šaltiniai
Saviveiksmingumui ugdyti svarbu identifikuoti ir stiprinti pagrindinius jo šaltinius:
- Meistriškumo patirtis ir pasiekimai: Sėkmingai įveiktos užduotys ir pasiekimai didina pasitikėjimą savo gebėjimais.
- Netiesioginė (stebimoji) patirtis: Stebint, kaip kiti sėkmingai atlieka užduotis, galima įgyti pasitikėjimo, kad ir pats gali tai padaryti.
- Žodinis įtikinimas: Palaikantys ir padrąsinantys žodžiai iš kitų žmonių gali padėti įveikti abejones ir sustiprinti saviveiksmingumą.
- Emocinės būsenos: Teigiamos emocijos ir mažas streso lygis palankiai veikia saviveiksmingumą.
Organizacinės priemonės saviveiksmingumui stiprinti
Organizacijos gali imtis įvairių priemonių, kad stiprintų darbuotojų saviveiksmingumą ir mažintų perdegimo riziką:
Taip pat skaitykite: Regioninės ligoninės tyrimas
- Struktūrinis įgalinimas: Suteikti darbuotojams daugiau savarankiškumo, galimybę priimti sprendimus ir kontroliuoti savo darbo aplinką.
- Prieiga prie informacijos: Užtikrinti, kad darbuotojai turėtų prieigą prie reikalingos informacijos ir galėtų aktyviai dalyvauti organizacijos sprendimų priėmimo procese.
- Prieiga prie išteklių: Aprūpinti darbuotojus visais reikalingais ištekliais ir priemonėmis, kad jie galėtų sėkmingai atlikti savo darbą.
- Parama: Suteikti darbuotojams grįžtamąjį ryšį, patarimus ir pagalbą iš vadovų, kolegų ir pavaldinių.
- Mokymosi ir tobulėjimo galimybės: Sudaryti darbuotojams sąlygas ugdyti savo kompetencijas ir siekti karjeros.
Taip pat skaitykite: Kas yra profesinis perdegimas?
tags: #savaveiksmingumas #ir #profesinis #perdegimas