Streso valdymas ugniagesiams gelbėtojams: iššūkiai, realybė ir įveikos būdai

Įvadas

Ugniagesių gelbėtojų darbas yra vienas iš pavojingiausių ir labiausiai įtemptų. Jie nuolat susiduria su ekstremaliomis situacijomis, kuriose reikia priimti greitus sprendimus ir rizikuoti savo gyvybe gelbėjant kitus. Ši nuolatinė įtampa gali sukelti didelį stresą, kuris, jei nevaldomas, gali turėti neigiamų pasekmių tiek fizinei, tiek psichinei sveikatai. Straipsnyje aptariami streso valdymo būdai, su kuriais susiduria ugniagesiai gelbėtojai, jų darbo specifika, emociniai iššūkiai ir galimi sprendimai, siekiant užtikrinti efektyvų ir saugų jų darbą.

Ugniagesių gelbėtojų darbo specifika ir streso šaltiniai

Ugniagesių gelbėtojų darbas yra kupinas įvairių iššūkių ir streso šaltinių. Jie nuolat susiduria su situacijomis, kuriose reikia greitai reaguoti ir priimti sprendimus, dažnai rizikuojant savo gyvybe.

Ekstremalios situacijos ir pavojus

Ugniagesiai gelbėtojai nuolat susiduria su ekstremaliomis situacijomis, tokiomis kaip gaisrai, eismo įvykiai, stichinės nelaimės ir kitos nelaimės. Šiose situacijose jie turi būti pasirengę bet kokiems iššūkiams ir greitai reaguoti, kad išgelbėtų žmonių gyvybes ir turtą.

• Gaisrai: Gaisrų gesinimas yra vienas iš pagrindinių ugniagesių gelbėtojų uždavinių. Jie turi įeiti į degančius pastatus, įveikti liepsnas ir dūmus, kad išgelbėtų žmones ir sustabdytų ugnies plitimą.
• Eismo įvykiai: Ugniagesiai gelbėtojai dažnai dalyvauja eismo įvykiuose, kuriuose reikia išlaisvinti prispaustus žmones iš sudaužytų automobilių. Šiose situacijose jie turi naudoti specialią įrangą ir įgūdžius, kad saugiai ištrauktų nukentėjusius.
• Stichinės nelaimės: Ugniagesiai gelbėtojai taip pat dalyvauja likviduojant stichinių nelaimių, tokių kaip potvyniai, audros ir žemės drebėjimai, pasekmes. Jie padeda evakuoti žmones, teikia pagalbą nukentėjusiesiems ir atkuria infrastruktūrą.
• Brutali Rusijos invazija Ukrainoje, didėjanti bendra geopolitinė įtampa, pandemijos, klimato kaitos sukeltos pasekmės - pastaraisiais metais kylantys iššūkiai privertė valstybes peržiūrėti dešimtmečiais „nejudintus“ civilinės saugos dokumentus.

Emocinis krūvis

Be fizinio pavojaus, ugniagesiai gelbėtojai patiria didelį emocinį krūvį. Jie dažnai susiduria su skausmu, kančia ir mirtimi, ypač kai įvykiuose žūsta vaikai ar jauni žmonės.

• Žuvę vaikai: Ugniagesiai gelbėtojai vienbalsiai tvirtina, kad įvykiai, kuriuose žūsta vaikai, yra patys žiauriausi. Kai patys turi vaikų, tokiose situacijose neįmanoma nieko nejausti.
• Jaunų žmonių žūtis: Evaldas Pazdrazdis atkreipė dėmesį, kad visi įvykiai skaudūs, tačiau, kai nukenčia ar žūsta jauni žmonės, būna dar jautriau. Jausmas nemalonus, kuomet matai, kad žūsta ir jaunesni už tave.
• Artimųjų reakcijos: Įvykiuose skubios pagalbos tarnybos susiduria ne tik su nukentėjusiaisiais, bet ir artimaisiais, liudininkais. Ugniagesiai pasakojo, kad būna atvejų, kuomet, kilus gaisrui, artimieji nori išgelbėti savo turtą ar kitus viduje likusius žmones ir bėga atgal į pastatą.

Darbo sąlygos ir ištekliai

Ugniagesių gelbėtojų darbo sąlygos gali būti sudėtingos ir pavojingos. Jie dažnai dirba ilgas valandas, neturi pakankamai poilsio ir susiduria su įrangos trūkumu.

Taip pat skaitykite: Saugus kačių nagų kirpimas

• Nepilni ekipažai: Lie­tu­vos ug­nia­ge­sių gel­bė­to­jų pro­fe­si­nių są­jun­gų su­si­vie­ni­ji­mo pir­mi­nin­ko Algio Lisausko teigimu, didžiausią pavojų ugniagesių saugumui kelia būtent tai, kad į įvykio vietą keliauja nepilni ekipažai.
• Įrangos trūkumas: Pasak A. Lisausko, pirmiausia darbo sauga priklauso nuo to, ar sukomplektuotas ekipažas. Kiekvienas ugniagesys žino savo pareigas: vienas ima kopėčias, kitas tą ar aną. Kai darbuotojų perpus mažiau, automatiškai nukenčia saugumas.
• Finansavimas: A. Lisauskas teigia, kad viskas priklauso nuo finansavimo - kiek finansavimo gaunama iš Vidaus reikalų ministerijos, tiek papildomai darbuotojų galima priimti ir apmokyti ugniagesių mokykloje.
• Anot LGSA, per pastaruosius 5-7 metus departamentas atnaujino kelias gaisrines, tačiau daugelio kitų komandų pastatai neremontuojami, ugniagesiai gelbėtojai esą turi dirbti avarinės būklės, higienos reikalavimų neatitinkančiose vietose.

Streso valdymo būdai ugniagesiams gelbėtojams

Atsižvelgiant į didelį streso lygį, kurį patiria ugniagesiai gelbėtojai, labai svarbu užtikrinti, kad jie turėtų tinkamus streso valdymo įrankius ir strategijas.

Psichologinė pagalba ir konsultacijos

Psichologinė pagalba ir konsultacijos yra labai svarbios ugniagesiams gelbėtojams, siekiant padėti jiems susidoroti su emociniu krūviu ir stresu.

• Pokalbiai po įvykių: Pastaruoju metu po tokių iškvietimų vis daugiau pamainų vadų pakviečia visus įvykyje dalyvavusius pasidalinti savo išgyvenimais, pasikalbėti apie tai, kas buvo gerai, o ką būtų galima tobulinti.
• Relaksacijos: Taip pat žinau pamainų, kuriose yra praktikuojamos relaksacijos - sugrįžę po sudėtingų įvykių pareigūnai visi draugiškai įsijungia kokį nors relaksacijos įrašą ir taip atsipalaiduoja.
• Emocinės būklės atstatymas: Todėl nemažai dėmesio per paskaitas skiriame būtent savo emocinei būklei atstatyti po sudėtingų iškvietimų, taip pat identifikuoti, kai kolegai yra sunku ir kaip jam padėti.
• Ugniagesių mokykloje yra specialios paskaitos ir kursai apie bendravimą su nukentėjusiaisiais kritinių įvykių metu. Analizuojame filmus, kuriuose pristatomos emocinės reakcijos. Tuomet sukuriame simuliacines situacijas, per kurias būsimieji ugniagesiai turi galimybę pabūti tiek nukentėjusiojo, tiek ir gelbėtojo vaidmenyje, kartais atliekame kompleksines užduotis, kai nukentėjusysis, paveiktas kokios nors konkrečios emocinės reakcijos, yra traukiamas iš automobilio, ir tuomet pareigūnas jau turi galvoti, kaip nukentėjusįjį nuraminti, kaip su juo užmegzti kontaktą, o, tuo pačiu, kaip saugiai ištraukti iš sumaitoto automobilio.

Mokymai ir pasirengimas

Mokymai ir pasirengimas ekstremalioms situacijoms yra labai svarbūs ugniagesiams gelbėtojams, siekiant sumažinti stresą ir padidinti jų pasitikėjimą savimi.

• Ekstremalių situacijų modeliavimas: Ekstremalioms situacijoms ugniagesiai gelbėtojai yra rengiami dar mokykloje. Kursantai yra supažindinami, kas yra ekstremalios situacijos, kokios jos gali būti, pristatomos galimos skirtingos nukentėjusiųjų emocinės reakcijos, su kuriomis labai dažnai dirbant ugniagesiams gelbėtojams ir tenka susidurti.
• Baimių aptarimas: Viskas - individualu, priklauso nuo kiekvieno asmenybės ir įgūdžių, visuomet stengiamės tam skirti laiko, aptarti su kursantais, ar jie turi kokių baimių, aptariame, kokie būdai reaguoti yra tinkami, o kokie gali trukdyti atlikti savo darbą.
• Kvalifikacijos kėlimo kursuose ugniagesiai modeliuoja ir simuliuoja situacijas, kuriose jie turi atlikti kompleksines užduotis ir pritaikyti teorinėse paskaitose įgytas žinias, teikti pirmąją emocinę paramą nukentėjusiesiems, atpažinti, kokią emociją išgyvena nukentėjusysis ir tinkamai reaguoti, elgtis su juo.
• Emocijų valdymo mokomės turbūt kiekvienoje programoje, kur yra psichologijos paskaitos, išbandome įvairiausius metodus, kaip padėti sau ir šalia esančiam. Pasibandome skirtingas emocijų valdymo galimybes, bet daugiausiai dėmesio skiriame toms, kurios gali būti greitai pritaikomos, pavyzdžiui, vykstant į įvykį, kai reikia nurimti prieš pradedant gelbėjimo darbus.
• Jaunieji ugniagesiai mokosi ir kvėpavimo, dėmesio nukreipimo pratimų. Būtent kvėpavimas yra kertinis dalykas ugniagesiui gelbėtojui, nesvarbu ar jis eis dirbti į degantį pastatą, ar ners po vandeniu, jam reikia mokėti ramiai kvėpuoti tam, kad per greitai neišnaudotų oro savo oro balione. Stresą patiriančio žmogaus kvėpavimas padažnėja, todėl, išmokus taisyklingai kvėpuoti ar pritaikant greitąsias technikas, galima sau padėti susinormalizuoti kvėpavimą, tuo pačiu nurimsta ir mintys.
• Vienoje mokymų „sesijoje“, vykstančioje tris dienas, ekstremalaus vairavimo teorijos ir praktikos apmokoma po aštuonis pareigūnus. Pareigūnų mokytojai - buvęs lenktynininkas, o šiuo metu bene garsiausias automobilių sporto treneris Lietuvoje Jonas Dereškevičius ir vienas populiariausių šalies ralio meistrų Benediktas Vanagas - mokymus organizuojančios bendrovės „Pitlane“ vadovas. Pirmąją dieną pareigūnams pateikiama teorinių žinių: apie specialiųjų automobilių valdymo ypatumus, važiavimo fiziką, avarijų išvengimo taktiką, jie mokomi tinkamai reaguoti padėjusio streso sąlygomis ir atpažinti pavojus, galinčius sukelti avariją. Po to dvi dienas vyksta praktiniai vairavimo mokymai skirtingomis sąlygomis: šlapia ir slidžia danga, bekele, važiuojant sudėtingais reljefais, įveikiant įvairių kliūčių ruožus. Vairuotojai pratinami tinkamai reaguoti į nestandartines situacijas, o po mokymų kartu su profesionalais analizuoja padarytas klaidas.

Socialinė parama ir bendruomenė

Socialinė parama ir bendruomenė yra labai svarbios ugniagesiams gelbėtojams, siekiant padėti jiems susidoroti su stresu ir jaustis palaikomiems.

• Kolegų palaikymas: Ugniagesiai gelbėtojai dažnai dirba komandose, kuriose jie gali pasidalinti savo išgyvenimais ir gauti palaikymą iš kolegų.
• Šeimos palaikymas: Šeimos palaikymas taip pat yra labai svarbus ugniagesiams gelbėtojams, nes jie gali pasidalinti savo rūpesčiais ir gauti emocinę paramą iš artimųjų.
• Bendruomenės palaikymas: Bendruomenės palaikymas taip pat gali būti labai svarbus ugniagesiams gelbėtojams, nes jie gali jaustis vertinami ir gerbiami už savo darbą.

Laisvalaikis ir atsipalaidavimas

Laisvalaikis ir atsipalaidavimas yra labai svarbūs ugniagesiams gelbėtojams, siekiant sumažinti stresą ir atkurti jėgas.

Taip pat skaitykite: Streso įtaka galvijų sveikatai

• Pomėgiai: Ugniagesiai gelbėtojai turėtų turėti pomėgių, kurie jiems teikia malonumą ir padeda atsipalaiduoti.
• Sportas: Sportas taip pat gali būti labai naudingas ugniagesiams gelbėtojams, nes jis padeda sumažinti stresą ir pagerinti fizinę būklę.
• Atsipalaidavimo technikos: Ugniagesiai gelbėtojai gali naudoti įvairias atsipalaidavimo technikas, tokias kaip meditacija, joga ar kvėpavimo pratimai, kad sumažintų stresą ir pagerintų savijautą.
• A.Lipinskas sako, jog jeigu viską imsi į širdį, greit perdegsi. „Todėl ieškai atsvaros, kas tau teikia malonumą. Man patinka iššūkiai ir ekstremali veikla. Visada patikdavo jėgos sportas, stendinis šaudymas, ginklai, motociklai. Ekstremaliojo sporto šakos man suteikia gyvenimo džiaugsmą. Tačiau tai tik nedidelė dalis Aurelijaus pomėgių. Dar vienas jų - automobilio konstravimas.

Sisteminės problemos ir sprendimai

Be individualių streso valdymo strategijų, svarbu atkreipti dėmesį į sistemines problemas, kurios prisideda prie ugniagesių gelbėtojų streso.

Nepakankamas finansavimas ir ištekliai

Nepakankamas finansavimas ir ištekliai gali padidinti ugniagesių gelbėtojų stresą, nes jie turi dirbti su pasenusia įranga ir nepakankamu personalu.

• Finansavimo didinimas: Būtina didinti finansavimą ugniagesių gelbėtojų tarnyboms, siekiant užtikrinti, kad jie turėtų reikiamą įrangą ir personalą.
• Įrangos atnaujinimas: Svarbu reguliariai atnaujinti ugniagesių gelbėtojų įrangą, kad jie galėtų saugiai ir efektyviai atlikti savo darbą.
• Personalo didinimas: Būtina didinti ugniagesių gelbėtojų personalą, kad jie galėtų dirbti pilnais ekipažais ir turėti pakankamai poilsio.
• LGSA teigimu, PAGD „sistemingai ir nuosekliai menkina savivaldybių priešgaisrinių pajėgų statusą“, siekdamas šias efektyviai veikiančias pajėgas prijungti prie valstybinio tinklo ir taip esą pagerinti audito sukritikuotą valstybinę priešgaisrinę gelbėjimo tarnybą.
• LGSA tvirtina, kad savivaldybių priešgaisrinės pajėgos pranoksta PAGD pajėgas įsisavindamos lėšas, komplektuodamos techniką ir įrangą, modernizuodamos statinius, taip pat pagal gelbėjimo darbų skaičių.
• Jis pažymi, kad be valstybės dotacijų, skiriamų savivaldybių priešgaisrinei funkcijai atlikti, savivaldybės kasmet savo lėšomis papildomai prisideda prie priešgaisrinės saugos funkcijos finansavimo tam skirdamos apie 10 mln. eurų.

Koordinacijos trūkumas tarp tarnybų

Koordinacijos trūkumas tarp skirtingų tarnybų gali padidinti ugniagesių gelbėtojų stresą, nes jie turi dirbti sudėtingomis sąlygomis ir susidurti su nesusipratimais.

• Bendradarbiavimo stiprinimas: Būtina stiprinti bendradarbiavimą tarp skirtingų tarnybų, tokių kaip ugniagesiai, policija ir greitosios medicinos pagalbos tarnybos, siekiant užtikrinti efektyvų ir koordinuotą reagavimą į ekstremalias situacijas.
• Mokymai: Reikia, kad visi žinotume, ką turi daryti į įvykio vietą atvažiavusi policija, ugniagesiai ir paramedikai.

Nepakankamas dėmesys prevencijai

Nepakankamas dėmesys prevencijai gali padidinti ugniagesių gelbėtojų stresą, nes jie turi reaguoti į daugybę nelaimių, kurių būtų galima išvengti.

• Švietimas: Būtina šviesti visuomenę apie priešgaisrinę saugą ir kitas prevencines priemones, siekiant sumažinti nelaimių skaičių.
• A.Lipinskas teigia, jog nelaimių būtų mažiau, jeigu gyventojai labiau rūpintųsi savo saugumu: „Bet žmonės dažniausiai galvoja, kad nelaimė juos aplenks. Blogiausia, kad visuomenė dar nesuvokia, kad viskas daroma jų saugumui. Ir žmonių supratimo bei atidumo trūksta: užstato hidrantus, gatvėje nenori praleisti gaisrinio automobilio, neatidžiai vairuoja, kalbasi telefonu prie vairo. Žinoma, visuomenė po truputį keičiasi. Daugėja naujų ir tvarkingų namų, rūpestingų šeimininkų, kurie namuose turi ir gesintuvą, ir dūmų detektorių.

Civilinės saugos sistemos tobulinimas

• 2022-ųjų vasarį valstybiniam auditui paskelbus civilinės saugos sistemines problemas, buvo nustatyta, kad nefeektyviai veikia ir valstybės rezervo sistema, ir ekstremaliųjų situacijų rizikos mažinimo priemonės: trūksta planavimo, įgyvendinimo kontrolės, nuoseklumo, taip pat nepakankamas visuomenės švietimas ir savisaugos įgūdžių stiprinimas.
• LNF iniciatyva buvo organizuoti mokymai ugniagesiams gelbėtojams ir kitiems pirminės reagavimo grandies pareigūnams apie skirtingų negalių specifiką, kaip elgtis su žmogumi, teikiant informaciją, tikslinę pagalbą bei vykdant gelbėjimo darbus; koks artimųjų vaidmuo, būtinos papildomos techninės priemonės ir kita.

Išvados ir rekomendacijos

Ugniagesių gelbėtojų darbas yra labai svarbus ir reikalingas, tačiau jis taip pat yra labai įtemptas ir pavojingas. Siekiant užtikrinti efektyvų ir saugų jų darbą, būtina skirti didelį dėmesį streso valdymui ir sisteminių problemų sprendimui.

Taip pat skaitykite: Kaip sumažinti nervinę įtampą

#

tags: #streso #valdymas #priesgaisrine #gelbejimo #tarnyba