Šiandieninėje visuomenėje, kurioje nuolat patiriame stresą ir iššūkius, psichologinė pagalba tampa vis svarbesnė. Technologijų pažanga atvėrė naujas galimybes gauti šią pagalbą nuotoliniu būdu. Nuotolinės psichologo konsultacijos - tai modernus ir patogus būdas pasirūpinti savo emocine sveikata neišeinant iš namų. Šiame straipsnyje aptarsime, kaip veikia nuotolinės psichologo konsultacijos, kokie jų privalumai ir kaip užtikrinamas konfidencialumas.
Nuotolinių psichologo konsultacijų platformos veikimo principai
Šiuolaikinės nuotolinių psichologo konsultacijų platformos siekia užtikrinti patogią ir efektyvią prieigą prie psichologinės pagalbos. Lankytojai gali rinktis iš trijų pagrindinių kategorijų: šeima/pora, vaikai/paaugliai ir suaugę. Platformose dirba įvairūs specialistai, todėl kiekvienas gali susirasti sau tinkamiausią. Procesas paprastas ir aiškus:
- Kategorijos pasirinkimas: Lankytojai gali pasirinkti vieną iš trijų aktualių kategorijų (šeima/ pora; vaikai/ paaugliai; suaugę).
- Specialisto paieška: Platforma leidžia susirasti tinkamą specialistą.
- Pirminė anketa: Užpildoma pirminė savijautos anketa, kuri padeda psichologui geriau suprasti kliento poreikius.
- Laiko rezervacija: Rezervuojamas specialistui ir sau tinkamas laikas kalendoriuje.
- Pranešimai: Psichologas el. paštu gauna pranešimą apie būsimą konsultaciją, o pasirinktas laikas rezervuojamas.
Specialisto profilio sukūrimas ir atrankos kriterijai
Platformose dirbantys psichologai turi atitikti tam tikrus reikalavimus, užtikrinančius teikiamų paslaugų kokybę. Skyriuje „specialistai“ pateikiama registracijos forma, kurią užpildžius, pagal gautą informaciją suformuojamas specialisto profilis, pateikiamas portalo duomenų bazėje.
Siekiant išlaikyti aukštą profesionalumą ir pasitikėjimą portalu, taikomi šie atrankos kriterijai:
- Lietuvos psichologų sąjungai priklausantys specialistai registruojami be jokios atrankos ir vertinimo.
- Taip pat registruojami Vilniaus universiteto, Vytauto didžiojo universiteto, Mykolo Romerio universiteto, Klaipėdos universiteto psichologo išsilavinimą patvirtinančius diplomus turintys specialistai.
- Psichologai nurodo kalendoriuje, kurią dieną, kuriomis valandomis turi galimybę suteikti konsultaciją.
Konfidencialumo užtikrinimas
Konfidencialumas yra vienas svarbiausių aspektų psichologo konsultacijose. Visi konsultacijas teikiantys psichologai prisiregistruodami pasirašo sutartį, pagal kurią įsipareigoja konfidencialiai elgtis su iš lankytojo gauta informacija, nekaupti ir neplatinti. Taip pat lankytojai, naudodamiesi paslaugomis, prisiima konfidencialumo įsipareigojimus psichologo atžvilgiu. Portalas, pasirašydamas sutartis, konfidencialumo laikosi ir su lankytojais, ir su psichologais.
Taip pat skaitykite: Viskas apie psichologo darbą
Atsiskaitymo už paslaugas tvarka
Atsiskaitymas už psichologo paslaugas vyksta patogiai ir saugiai. Suma pagal psichologo įkainį nuskaitoma rezervavus vaizdo pokalbį, įvedus kreditinės kortelės duomenis. Psichologai paslaugas teikia pagal savo asmeninę kainodarą - nurodo paslaugų kainą, galimas nuolaidas taikant tęstines konsultacijas.
Pagalba krizinėse situacijose
Nuotolinės psichologo konsultacijos gali būti ypač naudingos ištikus krizinėms situacijoms. Krizinis įvykis - tai netikėtas atsitikimas, kuris sukrečia organizaciją, bendruomenę, šeimą ar žmogų ir yra susijęs su realia ar suvokiama grėsme žmonių sveikatai ar gyvybei. Lietuvoje vieni dažniausių tokių įvykių yra susiję su netikėtomis kolegų, artimųjų mirtimis, bandymais nusižudyti ar nelaimingais atsitikimais.
Štai keletas situacijų, kuriose psichologo konsultacija gali būti labai svarbi:
- Savižudybė ar savęs žalojimas: Jeigu nusižudė arba bandė žudytis, save žalojo jūsų įmonės, organizacijos narys ar artimasis, o jūs ir jūsų komandos nariai jaučiate nerimą, patiriate emocinį stresą, psichologo konsultacija yra labai svarbi.
- Staigi mirtis ar nelaimingas atsitikimas: Nelaimingas atsitikimas, smurtas darbe, mokykloje ar šeimoje smarkiai paveikia su įvykiu susijusius asmenis. Jie jaučiasi sutrikę, sunerimę ir sukrėsti.
- Karo sukeltas nerimas: Nerimas dėl karo ir jo padarinių gali paveikti tiek organizacijas, tiek šeimas ar su karo pabėgėliais dirbančius asmenis. Nežinia, baimė dėl savo ar artimųjų saugumo ir neapibrėžtumas gali smarkiai paveikti emocinę sveikatą.
Pagalba po krizės
Po krizinio įvykio svarbu suteikti tęstinę pagalbą. Suteikiama iki 5 val. psichologo konsultacijų. Praėjus ne mažiau 14 dienų po paslaugos sutekimo atliekamas pakartotinis skambutis. Susisiekiama aptarti, kurie krizės valdymo veiksmai pavyko, ką dar būtų galima padaryti, ar yra tęstinės specializuotos pagalbos poreikis.
Nemokama psichologinė pagalba ir mokymai
Kai kurios organizacijos siūlo nemokamą psichologo konsultaciją krizės ištiktam žmogui, tęstines konsultacijas, psichologinę pagalbą organizacijoms patyrus netikėtą sukrečiantį įvykį bei mokymus organizacijoms ir specialistams, kaip valdyti psichologines krizes.
Taip pat skaitykite: Nuodėmės ir psichologija: ryšys
Krizių įveikimo centrai
Kiekvienas mūsų savanoris psichologas ir psichologė yra čia tam, kad padėtų jums išgyventi ypač skaudžius įvykius, kai patiems juos įveikti per sunku. Mūsų psichologai yra profesionalūs, patyrę krizių įveikimo specialistai. Krizių įveikimo centras yra atviras visiems, įsikūręs Vilniuje, bet pasiekiamas nuotoliu iš bet kur. Žmonių psichinė ir emocinė sveikata yra tai, dėl ko dirbame. Padėkite mūsų centrui gyvuoti - jam reikalinga gerų žmonių ir socialiai atsakingų organizacijų parama.
Slapukų naudojimas
Svetainėje slapukai naudojami funkcionalumo užtikrinimui, naršymo statistikos rinkimui, taip pat reklaminiais tikslais. Spausdami „Sutinku“ priimate visus svetainės slapukus.
Taip pat skaitykite: Svarbūs aspektai planuojant konsultacijas
tags: #testines #psichologo #konsultacijos