Šiuolaikinėje verslo aplinkoje, kurioje konkurencija dėl talentų yra ypač didelė, įmonės susiduria su iššūkiu ne tik pritraukti kvalifikuotus darbuotojus, bet ir juos išlaikyti. Todėl įmonės vadovybė turi nuolat ieškoti būdų, kaip skatinti darbuotojų motyvaciją, didinti jų darbo našumą ir užtikrinti pasitenkinimą darbu. Šiame straipsnyje aptarsime įvairius darbuotojų motyvacijos būdus, strategijas ir praktinius patarimus, kurie gali padėti įmonėms sukurti motyvuojančią darbo aplinką.
Kas Yra Darbuotojų Motyvacija?
Motyvacija - tai procesas, skatinantis žmones veikti taip, kad jie ir įmonė pasiektų išsikeltus tikslus, patenkinant kiekvieno žmogaus poreikius. Motyvacija yra naudinga įmonei, nes motyvuotas darbuotojas nori būti darbe, didžiuojasi savo veikla, neturi neigiamo požiūrio į įmonę, yra atsidavęs darbui ir jaučia pasitenkinimą juo. Motyvuoti darbuotojus - tai siekti jų pasitenkinimo.
Darbuotojų Motyvacijos Modelio Kūrimas
Vadybinio pobūdžio literatūroje nėra vieno standartinio motyvacijos modelio, todėl įmonių vadovams tenka patiems kurti darbuotojų motyvacijos modelius. Darbuotoją vienaip ar kitaip elgtis skatina jo poreikiai ir asmeniniai tikslai. Taip pat žmonėms yra svarbu, kokį darbą, kur ir su kuo dirba, t. y. darbo aplinka, įmonės politika, darbo turinys ir kita. Todėl svarbu stengtis, kad darbuotojai gautų tai, ko jie pageidauja.
A. Maslow Poreikių Hierarchija
Darbuotojų poreikių analizei galima pasitelkti A. Maslow pateiktą poreikių hierarchiją, kurią reikėtų padalyti į dvi dalis: aukštesnio (pagarbos ir saviraiškos) ir žemesnio (fiziologiniai, saugumo ir socialiniai) lygių poreikiai. Pagal tai darbuotojus galima suskirstyti į dvi grupes. Naudojant apklausos metodą, anketoje reikėtų pateikti du pagrindinius klausimus: kas darbuotojams svarbu dirbant įmonėje ir ko jiems šiuo metu reikia.
Svarbu, kad anketoje nebūtų klausimų, kuriais būtų galima išsiaiškinti darbuotojo tapatybę, pavyzdžiui, einamos pareigos, amžius, dirbtas laikas įmonėje ir t. t. Atlikus apklausą ir gavus atsakymus, darbuotojus pagal dominuojančius jų poreikius galima suskirstyti į grupes. Akivaizdu, kad aukštesnes pareigas einančių žmonių poreikiai skirsis nuo žemesnes pareigas einančių darbuotojų norų.
Taip pat skaitykite: Motyvacijos svarba
Darbo Įvertinimas
Apklausa išsiaiškina darbuotojo nuomonę, bet neparodo, ar darbuotojas pats stengiasi dirbti. Todėl labai svarbus etapas - darbuotojo darbo įvertinimas. Darbuotojo vertinimas - tai darbuotojo dabartinės ar ankstesnės veiklos vertinimas pagal tam tikrus darbo atlikimo standartus. Gautus rezultatus reikėtų pranešti darbuotojams, nes jie turi žinoti, kaip dirba, kaip jų veikla padeda siekti įmonės tikslų, koks jų indėlis ir ką darbuotojai gauna iš įmonės. Tai padeda darbuotojams patiems įvertinti savo pastangas ir gautą atlyginimą, kuris dažniausiai lyginamas su panašų arba tokį patį darbą dirbančių asmenų pastangomis ir gaunamu darbo užmokesčiu.
Jei po sulyginimo darbuotojas mato, kad egzistuoja neteisingumas, tai jis patiria psichologinę įtampą, ypač tada, kai jo kolega gauna didesnį atlyginimą už tą patį darbą. Todėl vadovas turi motyvuoti darbuotoją, panaikinti susidariusią įtampą. Priešingu atveju žmogus pats gali atkurti teisingumą - pakeisti pastangų lygį arba atlyginimo dydį. Taigi darbuotojai, manantys, kad jiems yra mažiau mokama, gali mažinti darbo intensyvumą arba siekti didesnio atlyginimo. O darbuotojai, manantys, kad jiems yra permokėta, stengsis išlaikyti darbo intensyvumą arba jį didinti.
Nuolatinis Atnaujinimas
Kadangi aplinka ir žmogaus būsena nuolat kinta, tai dažnai (vidutiniškai vieną kartą per metus, jei yra galimybė - per pusmetį) reikia analizuoti darbuotojų besikeičiančius norus ir poreikius. Vadinasi, motyvacija nėra nuolatinė būsena, ją reikia nuolat atnaujinti.
Kaip Pastebėti Demotyvaciją Ir Ką Daryti?
Jei aktyviai dalyvaujate komandos gyvenime ir keliate jai tikslus, o iš tų tikslų formuojate pagrindinius veiklos rodiklius, matuoti komandos ir kiekvieno jos nario efektyvumą yra gana paprasta. Galite lengvai įvertinti darbuotojo dienos, savaitės ar mėnesio rezultatus.
Pavyzdžiui, jei esate pardavimų komandos vadovas, o jūsų pardavimų vadybininko tikslas - susitikti su 15 klientų per savaitę, bus lengva pamatuoti darbuotojo efektyvumą. Pagal išsikeltus pagrindinius veiklos rodiklius galime matuoti ne tik kaip sekasi siekti užsibrėžtų tikslų, bet ir pastebėti komandos žmonių motyvaciją ar rinkos pokyčius.
Taip pat skaitykite: Kaip rasti motyvaciją sportuoti
Šie rodikliai taip pat gali indikuoti problemas ar trukdžius komandoje. Jei darbuotojas nepasiekia veiklos rodiklių kartą, sunerimti dar nereiktų. Galbūt tai laikina. Tačiau jei darbuotojas, kurio rezultatai ankščiau buvo puikūs, jau kurį laiką nepasiekia jų, reikėtų tai vertinti, kaip ženklą, jog kažkas yra ne taip.
Problemų Sprendimas
Pirmiausia, išsiaiškinkite problemą. Atvirai pasikalbėkite su darbuotoju paminėdamas, ką pastebėjote ir parodydamas savo susirūpinimą, pasiteiraukite, kas nutiko. Priežaščių, pakišančių koją geriems rezultatams, gali būti įvairiausių: šeimyninės ar sveikatos problemos, pervargimas, darbo priemonių ar mokymų trūkumas ir t.t.
Išsiaiškinus problemos šaknis, pereikite prie problemos sprendimo - veiksmų plano ir terminų. Padėkite darbuotojui susiplanuoti, kokių veiksmų jis gali imtis, kad rezultatai pagerėtų. Per sutartą terminą stebėkite jo rezultatus, parodykite, kad pastebite ir vertinate jo pastangas ir suteikite pagalbą esant poreikiui.
Ryšio Kūrimas
Svarbiausia vadovo užduotis - sukurti ryšį su savo komanda. Darbuotojus, kurie jumis pasitiki daug lengviau motyvuoti. Jei jumis pasitiki visa komanda, bet kuris iš jų, parklupdytas problemos, bus lengvai vėl pastatomas ant kojų.
Į problemines situacijas, kai darbuotojas neparodo rezultatų ar motyvacijos, žvelkite kaip į treniruotę ryšiui kurti. Padėdami darbuotojui susigrąžinti motyvaciją ir tikėjimą sunkiu laikotarpiu jūs tuo pačiu kursite pasitikėjimą. Kuo didesnė problema, tuo didesnė tikimybė sustiprinti tarpusavio ryšį, jeigu ją sprendžiame kartu.
Taip pat skaitykite: Įmonės nauda iš socialiai atsakingų darbuotojų
Jokiu būdų neskatiname kelti problemų darbe tyčia, vien tam, kad gautumėte progą stiprinti savo ryšį su darbuotojais. Atvirkščiai, dar prieš atsirandant problemoms, ieškokite būtų palaikyti bendravimą komandoje.
Darbas Nuotoliniu Būdu
Dirbant nuotoliniu būdu yra daug sunkiau pastebėti komandos nuotaiką, besikeičiantį požiūrį ir motyvacijos lygį. Todėl rasti būdus kurti ryšį tampa dar svarbiau.
Modernūs Motyvacijos Būdai
Daugelis vis dar galvoja, kad motyvaciją kelia darbo sąlygų gerinimas ir kylantis atlyginimas. Tačiau tai - tik trumpalaikiai motyvacijos būdai. Modernioms organizacijoms, siekiančioms pritraukti ir išlaikyti talentingus darbuotojus, labai svarbu suprasti, kas juos motyvuoja ir skatina jų įsitraukimą.
Finansinė Motyvacija
Konkurencingas darbo užmokestis ir skiriami finansiniai priedai išlieka svarbiausiu finansiniu motyvaciniu veiksniu. Konkurencingas darbo užmokestis leidžia ne tik pritraukti talentingus darbuotojus, bet ir juos išlaikyti.
Lanksčios Darbo Sąlygos
Pastebima, jog didėja nuotolinio bei hibridinio darbo pasiūlymų populiarumas. Darbuotojai įžvelgia vis daugiau nuotolinio darbo privalumų ir noriai renkasi dirbti tokią galimybę suteikiančiose organizacijose. Lanksčios darbo valandos, laisvė pačiam dėliotis darbo grafiką taip pat yra pageidautina.
Nepaisant to, kad darbuotojas dirba iš namų, įmonė neturėtų pamiršti aprūpinti savo darbuotojo reikiamomis darbo priemonėmis, tokiomis kaip patogi darbo vieta, kompiuteris, telefonas, darbo kalendoriai, skaičiuotuvai, popierius spausdinimui, rašikliai bei kiti biuro reikmenys.
Sveikatos Draudimas
Darbuotojai dažnai tikisi sulaukti sveikatos draudimo ir jį laiko naudinga papildoma motyvacine priemone. Sveikatos draudimas suteikia daugiau saugumo, gali padengti patirtas gydymo išlaidas. Tai puikus būdas parodyti, kad įmonė rūpinasi savo darbuotojų gerove.
Karjeros Galimybės
Galimybės didinti kompetencijas, mokytis ir tobulėti, prisidėti prie įdomių projektų, kilti karjeros laiptais yra itin aktualios daugeliui ambicingų specialistų. Labai svarbu, kad darbuotojas galėtų aiškiai matyti savo karjeros kelią įmonėje ir jam būtų suteikiamos realios galimybės augti.
Transporto Kompensacija
Darbuotojams išlieka svarbus ir įmonės suteikiamas automobilis, kuro kompensacija. Jei tokios galimybės nėra, pasirūpinkite bent vieta automobiliui pasistatyti - ypač jei biuras kažkur miesto centre, kur automobilio stovėjimo vieta kainuoja brangiau. Tai yra finansiškai naudinga motyvacinė priemonė, kuri leidžia sumažinti kelionės išlaidas į darbą.
Geras Mikroklimatas
Geras organizacijos mikroklimatas, stipri komanda yra ne ką mažiau aktuali šių laikų darbuotojams. Atviras bendravimas, pasitikėjimas, palaikanti aplinka, dalijimasis idėjomis leidžia darbuotojams emociškai geriau jaustis. Darni, profesionali ir stipri komanda suteikia galimybę sėkmingai ir efektyviai siekti užsibrėžtų tikslų, tobulėti.
Gerovės Užtikrinimas
Vis dažniau darbuotojų išreiškia poreikį galimybėms geriau pasirūpinti savo fizine bei psichologine gerove. Tai gali būti pasiūlymas padengti psichologo, koučerio konsultacijas, biure rengti meditacijų, mankštų ar sporto užsiėmimus.
Individualus Požiūris
Svarbu vertinti ne tik visumą, bet įsiklausyti į kiekvieno darbuotojo poreikius, pasiūlymus, kaip būtų galima patobulinti motyvacinę sistemą. Pavyzdžiui, galbūt vieniems darbuotojams bus aktualu nuotolinis darbas, papildomos atostogų dienos, o kitiems - mokymosi galimybės, sporto salės abonementas.
Organizacijoms yra svarbu turėti tinkamą motyvacinę sistemą, kuri suteikia galimybę sumažinti darbuotojų kaitą, skatinti darbuotojų įsitraukimą, didesnį produktyvumą bei pasitenkinimą darbu. Tai taip pat leidžia pritraukti talentingus darbuotojus ir juos išlaikyti, gerinti organizacijos įvaizdį.
Motyvacijos Rūšys
Skiriamos dvi motyvacijos rūšys: išorinė ir vidinė:
- Išorinė motyvacija - tai motyvacija dalyvauti veikloje, pagrįsta išorinio tikslo pasiekimu, pagyrimo ar pritarimo pelnymu, laimėjimu konkurse ar varžybose, apdovanojimo ar užmokesčio gavimu. Darbo vietoje atlyginimas ir apdovanojimai (pvz., priedai) yra didžiausi išoriniai motyvatoriai.
- Vidinė motyvacija apibrėžiama kaip veiklos atlikimas dėl jai būdingo atlygio, o ne dėl atskiriamų pasekmių.
Labai Motyvuotų Darbuotojų Nauda
Motyvacija lemia darbuotojų sėkmę ir vaidina svarbų vaidmenį darbuotojų pasitenkinimui. Darbuotojų pasitenkinimas skatina veiklos rezultatus, kurie savo ruožtu daro teigiamą poveikį klientų pasitenkinimui.
Motyvuoti darbuotojai geriau prisitaiko prie pokyčių, geriau bendradarbiauja, dėl projekto, kliento ar bendradarbio yra labiau pasirengę išeiti už projekto ribų ir išlaikyti teigiamą požiūrį į darbą. Labai motyvuotų darbuotojų komanda taip pat gali sumažinti darbuotojų kaitą ir pravaikštas.
Dažnai vadovai nesuvokia, kiek svarbi yra motyvacija, norint gerai vadovauti ir užtikrinti organizacijos sėkmę ateityje. Kartais vadovai klaidingai mano, kad išorinių motyvatorių, pavyzdžiui, papildomų naudų, pakanka, kad motyvuotų komandos narius nuolat gerai dirbti. Nors abi motyvacijos rūšys yra būtinos, vidinė motyvacija yra ypač svarbi, nes vidinę motyvaciją turintys darbuotojai yra laimingesni atlikdami savo pareigas ir produktyvesni. Jie ir toliau dirbs organizacijoje, nes mėgsta savo darbą, o ne tik dėl atlyginimo.
Kaip Darbuotojų Motyvacija Veikia Produktyvumą
Norėdami išsiaiškinti, kaip darbuotojų motyvacija veikia produktyvumą, galime pažvelgti, kaip ji susijusi su įsitraukimu ir išlaikymu, ir kaip šie du veiksniai veikia produktyvumą.
Remiantis „Gallup“ ataskaita „Pasaulinės darbo vietos būklė: 2022 m.“, neįsitraukę arba aktyviai nedalyvaujantys darbuotojai pasauliui kainuoja 7,8 trilijono JAV dolerių dėl prarasto produktyvumo, o tai sudaro 11 % pasaulio BVP.
Įsitraukimo stoka taip pat kenkia darbuotojų išlaikymui. JAV įmonės dėl savanoriškos darbuotojų kaitos kasmet praranda trilijoną dolerių ir susiduria su daugybe iššūkių norėdamos išlaikyti puikius darbuotojus, įskaitant darbuotojų nepasitenkinimą atlyginimu, neefektyvų vadovavimą, karjeros galimybių nebuvimą arba jų nebuvimą, pripažinimo trūkumą, darbo aiškumo nesuteikimą, didesnio savarankiškumo poreikį ir toksišką darbo aplinką.
Kai darbuotojai nėra įsitraukę ir darbuotojų kaita yra didelė, tai sukelia domino efektą, kuris gali paralyžiuoti produktyvumą ir smarkiai paveikti organizacijos pelningumą. Kai darbuotojai neįsitraukia, mažėja produktyvumas. Neįsitraukę darbuotojai yra mažiau motyvuoti sunkiai dirbti ar tenkinti darbo lūkesčius. Jie gali padaryti 60 % daugiau klaidų, sukurti toksišką darbo aplinką, kuri skatina darbuotojų kaitą ir dar labiau mažina produktyvumą.
Darbo Iš Namų Ypatumai
Darbas iš namų tapo kasdienybe daugeliui organizacijų ir išryškino naujus iššūkius darbdaviams - kaip išlaikyti darbuotojų įsitraukimą ir motyvaciją nuotolinio darbo laikais? Nauja realybė, kai dauguma žmonių dirba iš namų, nuotoliniu būdu, yra iššūkis tiek patiems darbuotojams, tiek organizacijoms.
Komandiškumo Puoselėjimas
Kad darbas iš namų būtų sklandus ir nenutrūktų įprastų užduočių vykdymas, svarbu išnaudoti technologijų suteikiamas galimybes - pasitelkti kokybiškai veikiančius vaizdo skambučių ir nuotolinio bendradarbiavimo įrankius. Taip pat būtina sudaryti galimybę darbuotojams dalytis naujienomis, tiek profesinėmis, tiek asmeninėmis. Be to, svarbu palaikyti darbuotojų gerą savijautą ir nuotaiką, o tam tinka virtualūs komandiniai užsiėmimai - žaidimai, konkursai, protų mūšiai ir pan. Taip pat galima skatinti darbuotojus mokytis naujų dalykų ir jais dalytis su kolegomis.
Vidinės Komunikacijos Stiprinimas
Itin svarbi yra dažna ir reguliari - kasdienė, savaitinė, o jei reikia ir dažnesnė - oficiali darbuotojams skirta įmonės komunikacija tokiomis temomis kaip organizacijos politika ir darbo tvarka atsižvelgiant į epidemiologinę situaciją, kur kreiptis sveikatos klausimais, informacija apie užsikrėtimo atvejus įmonėje ir pan.
Prasmingi Tikslai
Akivaizdu, jog disciplina yra esminis veiksnys, kad darbas iš namų būtų efektyvus. Namuose darbuotojai susiduria su daugybe trikdžių ir dėmesį blaškančių dalykų, todėl darbo kokybė gali nukentėti. Nuotolinių komandų darbas pasiseks, jei bus nustatomi prasmingi tikslai. Vadovai turi aiškiai pasakyti, kokių rezultatų tikimasi, kokie vertinimo rodikliai bus naudojami. Komunikacija su komandos nariais yra svarbu, tam patartina naudoti virtualius susitikimus vaizdo skambučių formatu, siekiant aptarti darbų eigą, iškilusius klausimus ir pasiektus rezultatus.
Pripažinimas ir Įvertinimas
Pripažinimas darbo vietoje yra esminė sąlyga, kad organizacija sėkmingai veiktų. Kai darbuotojai laiku sulaukia pripažinimo iš savo tiesioginio vadovo už gerą darbą, jie jaučiasi įvertinti. Yra sukurta įvairių platformų ir įrankių, kurių pagalba galima darbuotojams suteikti grįžtamąjį ryšį ir pripažinimą už jų darbą. Be to, įvairios sistemos sudaro galimybę ne tik vadovams, bet ir kolegoms išreikšti pripažinimą savo komandos nariams.
Žaidybiniai Elementai
Norint suprasti, kaip darbuotojai jaučiasi, ką galvoja ir ką veikia, reikia reguliariai daryti jų apklausas. Galima paklausti, koks virtualus bendravimo būdas jiems labiausiai patinka, kaip jie jaučiasi perėjus prie nuotolinio darbo režimo ir pan. Išsiaiškinusi, kaip darbuotojai jaučiasi, įmonė žinos, kaip jai elgtis šioje situacijoje. Be to, patartina į kiekvieną užduotį, kiek tai įmanoma, įtraukti žaidybinį elementą, kad darbas būtų smagesnis.
Mokymasis ir Tobulėjimas
Dabar yra puikus metas darbuotojas mokytis to, ko jie visada norėjo išmokti, o vadovams puiki proga prisidėti prie darbuotojų profesinio tobulėjimo. Galima tiek skatinti darbuotojus dalyvauti įvairiuose nuotoliniuose renginiuose (konferencijose, seminaruose), tiek investuoti į savo e. Darbuotojai rinkdamiesi darbdavį dažnai atsižvelgia į suteikiamas mokymosi - asmeninio ir profesinio tobulėjimo - galimybes. Žmonės renkasi dirbti tose organizacijose, kurios sudaro jiems sąlygas išmokti naujų įgūdžių ir augti kaip asmenybėms. Darbdaviams verta skatinti darbuotojus mokytis ir tų įgūdžių, kurie nėra tiesiogiai susiję su darbu, pvz. mokytis groti muzikos instrumentu, piešti ar savigynos principų. Tokie mokymosi kursai puikiai pakelia darbuotojų nuotaiką, sumažina stresą. Taip pat verta organizacijoje skatinti darbuotojų tarpusavio mokymą, t.y.
Specialios Sąlygos ir Nuolaidos
Darbuotojų motyvaciją teigiamai veikia įvairios papildomos naudos - jiems suteikiamos galimybės naudotis įvairiomis paslaugomis specialiomis sąlygomis ir nuolaidos.
24 Idėjos, Kaip Kasdien Įkvėpti Darbuotojus Ir Išsaugoti Jų Motyvaciją:
- Suteikite individualių atsakomybių: Padėdami kiekvienam darbuotojui siekti asmeninių tikslų, vadovai padeda komandos nariams išsiugdyti savarankiškumą.
- Pasitikėkite komanda: Suteikite komandai galimybę padėti jums vadovauti įmonės procesams.
- Skatinkite komandinį darbą: Darbuotojai, drauge siekiantys bendro tikslo savo profesinėje veikloje dažnai laikosi aukštesnių standartų.
- Suplanuokite komandos formavimo veiklą: Pasistenkite reguliariai organizuoti komandos formavimo renginius - tai padės sustiprinti bendradarbių tarpusavio ryšį.
- Užtikrinkite gerą atmosferą darbe: Bendraudami su komanda ir žodžiu, ir raštu, nepamirškite pozityvumo.
- Būkite atviri: Vadovai gali motyvuoti darbuotojus parodydami, kad rūpinasi jų gerove.
- Apdovanokite darbuotojus: Atlygio sistemos - smagus ir malonus būdas motyvuoti kolektyvą.
- Pasidalykite atsiliepimais: Vienas veiksmingiausių būdų išlaikyti darbuotojo motyvaciją yra dalintis atsiliepimais, susijusiais su jo veikla.
- Pasirūpinkite, kad biure būtų jauku ir patogu: Darbo erdvės funkcionalumas ir išdėstymas gali turėti įtakos darbuotojų motyvacijai.
- Skatinkite pertraukėles: Pertraukėlė, kad ir trumpa, leidžia atsitraukti nuo savo stalo ir atšviežinti mintis.
- Leiskite kartais dirbti nuotoliniu būdu: Hibridinis darbo modelis gali reikšti, kad, pavyzdžiui, vieną dieną per savaitę leidžiama dirbti ne biure, o kitoje pasirinktoje vietoje - namuose ar netoliese esančioje kavinėje.
- Viešai pagirkite darbuotojus: Daugelis žmonių apsidžiaugia, kai įmonės vadovybė ar kolegos pripažįsta jų pasiekimus ir pagiria juos už gerą darbą.
- Skatinkite sveiką konkurenciją: Draugiškos varžybos tarp bendradarbių gali pasitarnauti kaip motyvas labiau pasistengti.
- Susipažinkite su darbuotojais: Darbuotojai jaučiasi labiau motyvuoti, kai įmonės vadovybė skiria laiko juos geriau pažinti.
- Būkite skaidrūs: Kai vyresnieji vadovai pasakoja apie ilgalaikius įmonės augimo tikslus ir sėkmę ar iššūkius, su kuriais susiduria organizacija, darbuotojai būna labiau linkę domėtis, kaip sekasi jų darbovietei.
- Pasidalinkite savo vizija: Įmonės viziją suprantantys darbuotojai suvokia savo vaidmens svarbą.
- Aptarkite tobulėjimo galimybes: Darbuotojai, norintys augti kartu su įmone, tikrai įvertins diskusiją apie tobulėjimo ir karjeros galimybes.
- Išeikite drauge pietauti: Žmonės viduryje dienos paprastai padaro pertrauką - kodėl gi nesuorganizavus visiems bendrų pietų su įmonės vadovu?
- Padėkokite darbuotojams: Žmonės nori jaustis įvertinti už savo pastangas.
- Remkite naujas idėjas: Kadangi darbuotojai glaudžiai dirba vykdydami esmines užduotis, kurios atneša sėkmę organizacijai, galimybė pasiūlyti savo idėjų ar kitaip imtis iniciatyvos gali reikšmingai padidinti jų susidomėjimą darbu.
- Švęskite svarbius etapus: Kai svarbių etapų įveikimas pažymimas ir pasidžiaugiama pasiekimais, darbuotojai jaučiasi labiau motyvuoti, nes pamato, kad jų indėlis vertinamas.
- Parodykite pavyzdį: Svarbu, kad pats išliktumėte motyvuotas ir perduotumėte šią dvasią visai komandai.
- Skatinkite mokytis: Mokymasis skatina darbuotojų pažangą.
- Ugdykite kūrybiškumą: Sukurkite tokią darbo aplinką, kurioje kiekvienas darbuotojas galėtų įvairiais būdais atskleisti savo kūrybiškumą įvairiais būdais.
Motyvacinis Modelis: Nuo Ko Pradėti?
Į darbuotojo ir darbdavio santykį vis dar žiūrima labai primityviai - darbuotojas dirba darbą, darbdavys už tai moka pinigus. Tačiau galima pastebėti ir tai, kad keičiasi ir tampa lankstesnės profesijų statusų tendencijos - įmonę vis dažniau atstovauja ne tik vadovai, bet įtraukiami ir darbuotojai, todėl svarbus tampa pastarųjų poreikių užtikrinimas platesne prasme.
Darbuotojo motyvacija dažniausiai vis dar vertinama tik finansiniu aspektu - didesnis atlyginimas, priedai. Tačiau reikėtų apsvarstyti, ką darysite tuomet, kai negalėsite padidinti atlyginimo, o darbuotojas jausis nepakankamai įvertintas.
Motyvaciją kurti reikėtų pradėti nuo pačių pagrindų. Čia netgi galima pasitelkti psichologo A. Maslow žmogiškųjų poreikių hierarchiją, kuri pritaikoma ir kuriant darbuotojui reikalingas vertes:
- Saviraiška - tobulėjimo, karjeros galimybės;
- Pagarba - pagyrimas už gerą darbą, atliktas užduotis;
- Socialiniai - dalyvavimas bendroje veikloje, vaidmuo komandoje;
- Saugumo - saugi darbo aplinka, apsauga nuo fizinės žalos;
- Fiziologiniai - tvarkinga ir funkcionali darbo vieta, patikimo darbo sąlygos.
Pagrindinių net ir nematerialių poreikių užtikrinimas - ne ką mažiau svarbi motyvacinio modelio dalis, skatinanti darbuotojų efektyvumą.
Darbuotojų Lojalumas Lemiam Efektyvesnius Verslo Rezultatus
„Nepakeičiamų nėra“ - turbūt yra pagalvojęs ne vienas vadovas, kai į jo kabineto duris pasibeldęs darbuotojas pateikia prašymą išeiti iš darbo. Tačiau toks atsainus požiūris, ilgainiui gali pakenkti ir net sugriauti įmonės veiklos „mechanizmą“.
Turbūt ne visi žino tai, jog natūralia darbuotojų kaitą laikoma 5-10%, nes savaime suprantama, kad tiek darbdavys, tiek darbuotojas ne visuomet atitinka vienas kito lūkesčius. Tačiau Lietuvoje šie rodikliai viršijami dvigubai, o tai reiškia, kad daugelyje įmonių trūksta darbuotojų lojalumo, kuris yra labai svarbus. Dažnai keičiantis personalui, gali kilti įvairių neigiamų padarinių:
- Naujų darbuotojų paieška kainuoja papildomus kaštus;
- Išėjus darbuotojui sumažėja darbo vertė, darbo našumas;
- Dažna darbuotojų kaita kenkia įmonės įvaizdžiui;
- Sumažėjęs produktyvumas turi neigiamos įtakos verslo finansinei padėčiai;
- Nukenčia įmonės padėtis rinkoje.
Taigi visa tai ilgainiui lemia tiek materialius, tiek nematerialus nuostolius.
tags: #motyvacija #padeka #darbuotojui