Šiame straipsnyje išsamiai aptariama psichologinės pagalbos teikimo tvarka globos namuose, ypatingą dėmesį skiriant psichologo vaidmeniui, jo funkcijoms ir globos namų gyventojų teisėms. Globos namai, teikdami ilgalaikės ar trumpalaikės socialinės globos paslaugas senyvo amžiaus asmenims ir suaugusiems asmenims su negalia, įsipareigoja saugoti ir puoselėti žmogaus teises. Šiame kontekste psichologinė pagalba tampa esmine paslaugų dalimi, padedančia užtikrinti gyventojų psichinę gerovę ir orų gyvenimą.
Psichologo Pareigos Globos Namuose
Psichologas globos namuose yra specialistas, atsakingas už psichologinės pagalbos teikimą ir įvairių psichologinių problemų sprendimą, su kuriomis susiduria globos namų gyventojai. Jo veikla apima tiek individualų, tiek grupinį konsultavimą, psichologinį įvertinimą ir švietimą.
Specialieji Reikalavimai Psichologui
Norint užimti psichologo pareigas globos namuose, keliami tam tikri specialieji reikalavimai:
- Turėti aukštąjį universitetinį socialinių mokslų studijų srities, psichologijos studijų krypties išsilavinimą su magistro kvalifikaciniu laipsniu ar jam prilygintu išsilavinimu.
- Mokėti dirbti kompiuterine technika pagal Lietuvos Respublikos Švietimo ir mokslo ministro patvirtintą bazinę kompiuterinio raštingumo kvalifikacijos programą.
- Būti susipažinusiam su Lietuvos Respublikos įstatymais, Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimais bei kitais teisės aktais, reglamentuojančiais žmogaus teises, asmens apsaugą, darbo, priešgaisrinę ir civilinę saugą bei korupcijos prevenciją.
- Išmanyti psichologijos sritis, ypatumus ir jų taikymo metodus senyvo amžiaus asmenimis ir negalią turintiems suaugusiems asmenims.
- Išmanyti terapinių užsiėmimų rūšis ir jų taikymo sritis ir ypatumus.
- Mokėti valstybinę kalbą, jos mokėjimo lygis privalo atitikti trečiosios valstybinės kalbos mokėjimo kategorijos reikalavimus.
- Gebėti vykdyti psichologo pareigybės aprašyme nustatytas funkcijas.
Psichologo Funkcijos Globos Namuose
Psichologo funkcijos globos namuose yra labai įvairios ir apima:
- Rūpinimasis gyventojų psichine sveikata: Konsultavimas individualiai ir grupėse.
- Psichologinis įvertinimas: Metodų parinkimas ir psichologinio gyventojų įvertinimo atlikimas.
- Psichologinis švietimas: Gyventojų ir personalo švietimas psichologinės sveikatos klausimais.
- Pagalbos teikimas: Santykio užmezgimas su asmenimis, patiriančiais įvairių sunkumų, įtraukimas jų į pagalbos teikimo procesą.
- Krizinė intervencija: Psichologinės pagalbos teikimas gyventojams, išgyvenantiems krizę ar patyrusiems trauminių emocinių išgyvenimų (ligų, netekčių, skyrybų ir kt.), ir jų šeimoms, artimiesiems.
- Socialinės integracijos skatinimas: Pagalba stiprinant socialiai pažeidžiamų grupių asmenų ryšį su bendruomene.
- Bendradarbiavimas: Bendradarbiavimas su kitomis valstybės ir savivaldybių institucijomis, įstaigomis ir organizacijomis teikiamų socialinių paslaugų srityje.
- Konsultavimas: Konsultavimas gyventojus, gyventojo artimuosius, kitus globos namų specialistus dėl gyventojo psichologinės būklės (asmenybės ypatumų, elgsenos ir pan.), paslaugų poreikių atitikimo ir jų taikymo, kitų aspektų, susijusių su globos namų gyventojo psichologine būsena ir paslaugų teikimo ypatumais.
- Stebėjimas ir vertinimas: Gyventojų stebėjimas, informacijos rinkimas ir kaupimas, reikalingas paslaugų poreikių įvertinimui, galimybių analizavimas ir vertinimas, individualių rekomendacijų, planų ir ataskaitų rengimas.
- Terapinių veiklų organizavimas: Savarankiškas terapinių veiklų planavimas, organizavimas ir vykdymas ir (arba) dalyvavimas vykdomose.
- Socialinės globos normų įgyvendinimas: Vykdymas ir įgyvendinimas, savo kompetencijos ribose, Lietuvos respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro patvirtintų senyvo amžiaus asmenų ir suaugusių asmenų su negalia ilgalaikės (trumpalaikės) socialinės globos normų, taikomų socialinės globos namams, socialinės globos namų specializuotam slaugos ir socialinės globos padaliniui, specializuotiems slaugos ir socialinės globos namams ir grupinio gyvenimo namams, nuostatas.
- Kokybės politikos įgyvendinimas: Vykdymas ir įgyvendinimas, nurodytos kompetencijos ribose, Globos namų direktoriaus įsakymu patvirtintos ilgalaikės ir trumpalaikės socialinės globos paslaugų teikimo kokybės politikos turinyje nurodytų taisyklių ir tvarkos aprašų nuostatas.
- Psichologinių paslaugų analizė: Psichologinių paslaugų ir terapinių veiklų (ar susijusių su tuo) teikimo analizė ir pasiūlymų teikimas dėl psichologinių paslaugų ir terapinių veiklų paskirties, apimties, trukmės ir kokybės bei rengiant Globos namų vidaus tvarkomuosius organizacinius dokumentus.
- Kitos funkcijos: Kitų teisės aktuose nustatytų funkcijų, kitų globos namų direktoriaus, direktoriaus pavaduotojo socialiniams reikalams rašytinių ir žodinių nurodymų ir pavedimų, susijusių su funkcijomis, vykdymas.
- Vidaus tvarkos laikymasis: Laikymasis Globos namų vidaus darbo tvarkos taisyklių reikalavimų, racionalus turimų materialinių išteklių naudojimas.
- Dalyvavimas projektuose: Globos namų direktoriaus pavedimu dalyvavimas globos namų vykdomų projektų veiklose, sudarytų komisijų ir darbo grupių veikloje.
Psichologo Atsakomybė
Psichologas yra atsakingas už savo veiklą ir jos rezultatus, higienos, saugos ir sveikatos, priešgaisrinės ir civilinės saugos, darbo tvarkos reikalavimų tinkamą vykdymą, asmens duomenų teisinę apsaugą, dėl jo kaltės padarytą žalą, tinkamą paskirtų funkcijų vykdymą. Taip pat psichologas už pavestų funkcijų ir pareigų nevykdymą ar netinkamą vykdymą, vidaus tvarkų ir taisyklių nesilaikymą taip pat už pareiginių įgaliojimų viršijimą atsako Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
Taip pat skaitykite: Įdomiausios knygos apie psichologiją
Globos Namų Gyventojų Teisių Chartija
Siekiant užtikrinti orų ir pilnavertį globos namų gyventojų gyvenimą, yra parengta gyventojų teisių chartija. Šios chartijos tikslas - suteikti gyventojams galimybę išnaudoti savo potencialą, didinant arba išlaikant jų savarankiškumą. Teisių chartija papildo Globos namų direktoriaus patvirtintas gyventojų vidaus tvarkos taisykles.
Pagrindiniai Žmogaus Teisių Standartai Globos Namuose
Žmogaus teisių standartai, susiję su ilgalaike priežiūra ir Globos namų vykdoma veikla, apima:
- Teisė į kokybiškas socialinės globos paslaugas: Globos namuose apgyvendinami senyvo amžiaus asmenys ir suaugę asmenys su negalia, kurie dėl senatvės, negalios ar tam tikrų socialinių aplinkybių negali savarankiškai gyventi savo namuose, vadovaujantis savivaldybės institucijos nustatyta tvarka, priimtu sprendimu dėl socialinės globos asmeniui skyrimo globos namuose. Asmuo turi teisę pasirinkti socialinės globos namus ir jam ar artimiesiems giminaičiams pageidaujant sudaromos sąlygos apsilankyti globos namuose prieš pradedant asmeniui teikti socialinę globą ir susipažinti su įstaigos teikiamomis paslaugomis, personalu ir kita.
- Teisė į gyvybę: Užtikrinama saugi gyventojų asmeninė priežiūra. Globos namų bendro naudojimo patalpos, gyvenamieji kambariai atitinka technines, sanitarines-higienines, darbų ir priešgaisrinės saugos normas ir reikalavimus. Taip pat sudaryta galimybė bet kuriuo metu pasinaudoti pagalbos kvietimo sistema ir gauti būtinąją bei tuo metu reikalingą pagalbą.
- Teisė į sprendimų priėmimą: Gyventojas pagal savo gebėjimus ir galimybes yra įtraukiamas į visų sprendimų, susijusių su jo gyvenimu globos namuose priėmimą, išklausoma, vertinama jo nuomonė, gyvenimiška patirtis, siekiama tarpusavio supratimo. Kiekvienas Globos namų gyventojas turi teisę savarankiškai priimti sprendimus svarbiais savo gyvenimo klausimais: dėl paslaugų atsisakymo, dėl teisės dalyvauti rinkimuose, gyventojų apklausose, susirinkimuose, skundų, prašymų pateikime, asmeninių finansų tvarkyme. Sveikatos priežiūros paslaugos pagal gyventojų poreikius organizuojamos ir teikiamos gyventojų sutikimu, gyventojai gali atsisakyti gydymo, turi teisę priimti sprendimus dėl savo gydymo, o taip pat atsisakyti gydytojo paskirto gydymo. Gyventojo valia, patvirtinama jo parašu med. dokumentuose. Gyventojas, pagal savo gebėjimus ir galimybes yra įtraukiamas į visų sprendimų priėmimą, susijusių su jo gyvenimu Globos namuose.
- Teisė nebūti kankinamam, nepatirti žiauraus elgesio ir smurto: Personalo ir globojamų asmenų skaičiaus santykis garantuoja tinkamą įstaigos veiklos organizavimą ir gyventojų poreikių tenkinimą laiku. Didelis dėmesys skiriamas tinkamam darbo krūvio paskirstymui ir darbuotojų kompetencijai. Darbuotojai turi tinkamas asmenines savybes dirbti su senyvo amžiaus asmenimis ar suaugusiais asmenimis su negalia bei teisės aktuose nustatytą reikiamą profesinį išsilavinimą, išklausę mokymus, įgiję licencijas. Darbuotojai tobulina įgūdžius, mokydamiesi valdyti agresyvų elgesį, konfliktų psichologijos bei smurto prevencijos. Tinkamos apgyvendinimo sąlygos globos namuose yra pagrindinis garantas, užtikrinantis gyventojų teisę nebūti kankinamam ir nepatirti žiauraus, nežmoniško ar žeminančio elgesio. Gyventojams užtikrinama aplinka, pagrįsta abipusiu gyventojų ir darbuotojų pasitikėjimu, pagarba, tarpusavio supratimo ir susitarimo principais. Gyventojai supažindinami su savo teise kreiptis į globos namų administraciją, personalą ar institucijas už įstaigos ribų dėl įvykusios ar galimos fizinės, psichologinės, materialinės ar finansinės, seksualinės prievartos, diskriminacijos ar kitų asmens teisių pažeidimų.
- Teisė į judėjimo laisvę, įskaitant laisvę nuo suvaržymų: Užtikrinama gyventojų specialiesiems poreikiams pritaikyta aplinka, reikalinga kasdieniniam gyvenimui bei paslaugoms gauti. Asmens higienos patalpos lengvai ir greitai pasiekiamos, patogios naudotis, garantuojančios privatumą ir saugumą. Globos namuose netaikomi suvaržymai. Darbuotojai, vykdydami jiems pavestas funkcijas, vadovaujasi žmogaus laisvės neliečiamumo principu. Veiksniam asmeniui taikyti bet kokią priežiūrą ar apribojimus galima tik paties asmens sutikimu. Gyventojo sveikatos priežiūrai sutikimas nereikalingas, jeigu jo gyvybei gresia realus pavojus arba būtina jį guldyti į stacionarią sveikatos priežiūros įstaigą, taip siekiant apsaugoti kitus globos namų gyventojus. Gyventojams užtikrintos palankios sąlygos ir galimybės netrukdomai išvykti iš įstaigos laikinai ar visam laiku, jeigu jis to pageidauja, laikantis gyventojo geriausio intereso principo pagal patvirtintą Globos namų gyventojų laikino išvykimo tvarką.
- Teisė į orumą: Darbuotojai gerbia gyventojų orumą kaip ypatingą vertybę. Gyventojas turi teisę išsakyti savo nuomonę, pageidavimus dėl globos namuose dirbančio personalo atliekamų funkcijų, elgesio, paslaugų teikimo, gyvenamojo kambario kaimyno pasirinkimo ir kita. Užtikrinta galimybė viešai reikšti savo nuomonę, praktikuoti pageidaujamą religiją, neribojamos galimybės dalyvauti visuomeninėje veikloje. Slaugomam asmeniui užtikriname oraus gyvenimo sąlygas pagal individualius poreikius - maitinimosi, kasdieninės higienos ar kita reikalinga pagalba, sudarome sąlygos bendrauti su kitais asmenimis.
- Teisė į privatumą: Gerbiama kiekvieno gyventojo teisė į asmens tapatumą ir privačią erdvę. Gyvenamojoje aplinkoje kiek įmanoma garantuojamas privatumas, personalas į kambarį įeina tik pasibeldęs, gyvenamosiose patalpose nenaudojamos stebėjimo kameros ar kiti stebėjimo būdai. Gyventojams sudaroma galimybė saugiai laikyti savo asmeninius daiktus, užsirakinti savo asmenines gyvenamąsias patalpas, spintelę. Globos namų darbuotojai vadovaujasi įstaigos direktoriaus patvirtintomis privatumo užtikrinimo taisyklėmis. Taip pat įstaigoje yra patvirtinta gyventojų asmens duomenų privatumo politika.
- Teisė į tinkamas gyvenimo sąlygas: Globos namų pareiga - užtikrinti, kad gyventojai turėtų saugias ir sveikas gyvenimo sąlygas bei galėtų gyventi jiems įprastą kasdienį gyvenimą. Pagal nustatytas normas kiekvienam gyventojui suteiktas privatumą užtikrinantis gyvenamasis plotas, atitinkantis teisės aktų nustatytus higienos reikalavimus ir derinant kambaryje gyvenančiųjų interesus bei poreikius. Kiekvienam gyventojui siekiama sudaryti jam patogias gyvenimo sąlygas jas pritaikant prie gyventojo fizinių galimybių. Kuriama jauki, namų aplinkai artima aplinka, sudarant galimybę gyventojams tvarkytis pagal savo poreikius ir pomėgius.
- Teisė į sveikatos priežiūros paslaugų prieinamumą: Įstaigoje tinkamai ir laiku organizuojamos bei teikiamos licencijuotos bendrosios asmens sveikatos priežiūros - slaugos, masažo paslaugos. Sveikatos priežiūros paslauga yra koncentruota į asmens sveikatos palaikymą, profilaktiką, slaugą ir kokybišką nuolatinę priežiūrą, aprūpinimą reikalingomis slaugos ir techninės pagalbos priemonėmis. Gyventojams sudaryta galimybė pasirinkti gydymo įstaigą ir gydytoją, užtikrinamas jo dalyvavimas priimant visus sprendimus, gerbiama jo teisė atsisakyti gydymo.
- Teisė į informaciją (saviraiškos laisvė): Kiekvienas gyventojas turi teisę turėti savo įsitikinimus, nuomonę ir juos laisvai reikšti. Jokiomis priemonėmis nėra varžoma asmens laisvė išsakyti savo nuomonę, pageidavimus ar kritines pastabas dėl problemų, iškilusių teikiant socialinę globą. Gyventojams nekliudoma ieškoti, gauti ir skleisti informaciją bei idėjas. Gyventojai turi teisę, gauti visą informaciją apie save (Žodžiu, raštu ir kt.). Teisės aktų nustatyta tvarka užtikrinamas laisvas politinių pažiūrų pasirinkimas, galimybė viešai reikšti savo nuomonę, praktikuoti pageidaujamą religiją, neribojamos galimybės dalyvauti visuomeninėje veikloje. Globos namuose sudaromos sąlygos gyventojų sielovadai. Globos namai tarpininkauja, kad gyventojai atliktų pilietines pareigas teisės aktų nustatyta tvarka.
- Teisė skųstis: Gyventojai supažindinami su savo teise kreiptis į globos namų administraciją, personalą ar institucijas už globos namų ribų dėl įvykusios ar galimos fizinės, psichologinės, materialinės ar finansinės, seksualinės prievartos, diskriminacijos ar kitų asmens teisių pažeidimų. Gyventojo kreipimosi teisė nėra varžoma. Gyventojai supažindinami su skundų ir prašymų pateikimo bei nagrinėjimo globos namuose tvarka ir žino, kad, baigus nagrinėti skundą ar prašymą, jam priimtina forma jis bus supažindintas su gautomis išvadomis bei sprendimais. Raštu pateikti skundai ir prašymai bei priimti sprendimai registruojami atskirame žurnale. Sudarytos sąlygos globos namų gyventojams ir lankytojams atsiliepimus teikti anonimiškai.
- Teisė į lygybę: Gyventojų teisės įgyvendinamos be jokios diskriminacijos dėl asmens lyties, rasės, odos spalvos, kalbos, religijos, politinių ar kitokių pažiūrų, tautinės ar socialinės kilmės, priklausymo tautinei mažumai, nuosavybės, gimimo ar kitais pagrindais. Visi globos namų gyventojai yra lygūs ir turi teisę į lygiavertę įstatymo apsaugą ir teisę vienodai naudotis įstatymo teikiamomis galimybėmis be jokio diskriminavimo.
- Teisė į dalyvavimą ir socialinė įtrauktis: Gyventojams užtikrinama galimybė savarankiškai dalyvauti bendruomenės kultūriniame, politiniame ir visuomenės gyvenime. Sudarytos sąlygos dalyvauti tvarkant viešuosius reikalus, balsuoti ir savarankiškai priimti sprendimus. Stengiamasi gyventojus įtraukti į globos namų veiklą, užtikrinant jų dalyvavimą įvairiose globos namų veiklos srityse. Planuojant ir teikiant pagalbą, paslaugas, priemones ar naudojant įvairius darbo metodus ugdomas gyventojo savarankiškumas, motyvacija pačiam atlikti įvairias veiklas palaikymas, skatinimas, didinimas. Gyventojai įtraukiami dalyvauti poreikių vertinime, išsikeliant tikslą/us, bei sudarant individualų socialinės globos planą bei teikiamų paslaugų kokybės vertinimo procese, išreiškiant savo nuomonę apklausos anketose. Gyventojai skatinami aktyviau įsitraukti, priimant jų gyvenimą ir priežiūrą veikiančius sprendimus. Kolektyvinei gyventojų nuomonei bei pageidavimams, sprendžiant iškilusias problemas, atstovauja Globos namų taryba. Jos veikla organizuojama pagal įstaigoje paruoštus ir patvirtintus Globos namų tarybos nuostatus. Gyventojai turi teisę gauti kokybiškas mobilumą palengvinančias priemones, įrenginius.
Globos Namų Gyventojų Pareigos
Be teisių, globos namų gyventojai turi ir pareigas:
- Gerbti visus šalia esančius ir kito žmogaus nuomonę.
- Su darbuotojais bendrauti ir bendradarbiauti geranoriškai, mandagiai.
- Laikytis konfidencialumo principų.
- Siekti savarankiškumo.
- Gerbti kitų gyventojų privatumą.
- Informuoti apie nepagarbų elgesį ar patiriamą smurtą.
Siekiant užtikrinti, kad gyventojai suprastų savo teises ir pareigas, jiems parengiamas teisių sąrašas jiems suprantama kalba ir viešinami įstaigos stenduose.
Teisiniai Aspektai ir Reglamentavimas
Psichologinės pagalbos teikimas globos namuose yra reglamentuojamas įvairiais teisės aktais, įskaitant:
Taip pat skaitykite: Kaip įveikti psichologinę krizę?
- Lietuvos Respublikos socialinių paslaugų įstatymą.
- Socialinių paslaugų katalogą.
- Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymus.
- Klaipėdos miesto savivaldybės mero potvarkius.
Šie teisės aktai nustato socialinių paslaugų teikimo tvarką, reikalavimus paslaugų kokybei ir gyventojų teisių apsaugai.
Taip pat skaitykite: Psichologinės priežastys, lemiančios moterų seksualinę disfunkciją
tags: #psichologines #pagalbos #tvarkos #aprasas #globos #namuose