Įvadas
Siekiant užtikrinti efektyvų ir visuomenei naudingą darbą, būtina sukurti palankią aplinką darbuotojams. Ypač tai svarbu psichiatrijos srityje, kur darbuotojų gyvenimo kokybė tiesiogiai veikia teikiamų paslaugų kokybę ir pacientų gerovę. Šiame straipsnyje aptariami darbuotojų gyvenimo kokybės psichiatrijos skyriuje aspektai, remiantis tyrimais ir specialistų įžvalgomis.
Psichikos Sveikata Darbe: Globali Problema
Pasak Valstybinio psichikos sveikatos centro direktorės Onos Davidonienės, psichikos sveikatos stiprinimas darbe yra itin aktualus. Pasaulyje daugiau nei 500 milijonų žmonių serga psichikos ligomis, o nuotaikos sutrikimų ir demencijos atvejų nuolat daugėja. Prastėjančią visuomenės psichikos sveikatą rodo ir didelis savižudybių skaičius, ypač Lietuvos rajonuose, kur didesnis nedarbas ir skurdas. Lietuvoje savižudybių skaičius gerokai viršija Europos Sąjungos vidurkį.
O. Davidonienė teigia, kad vien investicijos į gydymo gerinimą nepagerins sergančiųjų psichikos ligomis gerovės ar sumažins stigmatizacijos. Būtinos prevencinės programos šeimose, ikimokyklinėse įstaigose, mokyklose ir darbovietėse. Ypač svarbu, kad žmogus jaustųsi gerai darbo vietoje, todėl darbdavys turi gebėti valdyti konfliktines situacijas ir skirti darbuotoją į tokias pareigas, kuriose jis galėtų geriausiai save realizuoti.
Stresą Keliantys Veiksniai Darbe
Analizuojant stresą keliančius veiksnius, pastebima, kad per pastaruosius porą dešimtmečių stresą lėmė ekonominė globalizacija - išlaidų ir darbo vietų mažinimas. Darbo krūvis didėjo, darbo tempas spartėjo, tvarkaraštis griežtėjo, o darbuotojams atsirado būtinybė prisitaikyti prie sudėtingėjančių reikalavimų.
Valstybinės psichikos sveikatos centro vyriausioji specialistė dr. Jelena Stanislavovienė pritaria, kad stresą darbe sukelia per didelis darbo krūvis, per greitas tempas, darbuotojų gebėjimų ir galimybių atlikti užduotis neįvertinimas bei neaiškios darbdavio keliamos užduotys. Psichikos sveikatai neigiamą įtaką daro ir nesuteikta galimybė kelti kvalifikaciją, prisidėti prie sprendimų priėmimo darbovietėje, atsiliepimų apie atliktą darbą nebuvimas bei darbuotojų bauginimas smurtu ar priekabiavimas.
Taip pat skaitykite: Tyrimas apie darbuotojų gyvenimo kokybę
Stresą dirbantiesiems kelia ir bendravimas su problemiškais klientais. Šis rizikos veiksnys ypač aktualus socialiniams darbuotojams ir kitiems asmenims, kurių darbas tiesiogiai susijęs su žmonėmis. Socialinių darbuotojų apklausos rodo, kad jie jaučia stresą ir nerimą dėl savo ir kliento saugumo, paniką, bejėgiškumą, jaučiasi nevertinami ir išsekę. Kai kuriais atvejais jie netgi nori mesti darbą ir likti bedarbiai.
Darbo Sąlygų Pagerinimo Būdai
Pasak J. Stanislavovienės, situaciją galima pagerinti kreipiant daugiau dėmesio į darbo sąlygas. Svarbu aiškiai apibrėžti darbuotojų vaidmenį ir atsakomybę, pagerinti darbo kontrolę, konsultuotis su darbuotojais ir pasitikėti jų įgūdžiais bei kompetencija. Taip pat svarbu darbovietėje pagelbėti ir žmonėms, kurie turi psichikos sveikatos problemų arba reabilituojami po psichikos ligos. Sveikas gyvenimo būdas padeda išlaikyti organizmo būseną tokią, kad ji lengviau susidorotų su stresu.
Nepaisant stresą keliančių neigiamų veiksnių, darbas vis dėlto yra labai svarbus psichikos sveikatai. Lietuvoje dirbantieji kur kas dažniau nei bedarbiai tikina, kad jų sveikata gera. Todėl labai svarbu sukurti tokią aplinką, kur visi darbuotojai jaustųsi gerai ir nebijotų ieškoti pagalbos, kai darbe jaučiasi blogai.
Psichologinė Gerovė Darbo Vietoje
VšĮ Vadybos ir psichologijos instituto profesorė Aistė Diržytė pritaria, kad psichologinė gerovė darbo vietoje yra labai svarbi. Ji priklauso nuo to, kaip žmogus jaučiasi darbe, ar jo kolegos atjaučiantys, ar individualistai. Svarbūs ir organizacijos tikslai bei veiklos prasmė, taip pat už darbą gaunamas atlyginimas. Tačiau, kaip rodo atlikti tyrimai, ekonomiškai stipriose šalyse gyventojų psichologinė gerovė progresuoja menkai. Kur kas svarbiau tai, kad žmogus būtų patenkintas savo darbu, mokėtų tenkintis tuo, ką turi, ir neturėtų neįgyvendinamų siekių.
Pasak A. Diržytės, labai svarbu ir gebėjimas kurti bei palaikyti kokybiškus socialinius ryšius. Žmogus negali būti laimingas kenkdamas kitiems. Jei organizacija nedaro nieko gero, jos veikla negali būti prasminga. Tokiu atveju ir joje dirbantys žmonės nėra laimingi - jei jie tokie jaučiasi, veikiausiai save tik apgaudinėja. Žmonės jaučiasi gerai, kai gali būti savimi ir gyventi pagal savo prigimtį. Mūsų prigimtyje yra empatijos užuomazgos ir siekis pasitarnauti.
Taip pat skaitykite: Įmonės nauda iš socialiai atsakingų darbuotojų
Psichikos Negalią Turinčių Asmenų Įdarbinimas
Galimybė turėti darbą ir tinkamas sąlygas jame ypač aktuali psichikos neįgaliesiems. R. Lukošaitytė sako, kad darbdaviai vis dar vengia priimti į darbą psichikos ligomis sergančius žmones. Net jei neįgalusis įdarbinamas, ne visada darbdaviai su juo elgiasi tinkamai. Todėl labai svarbu ugdyti turinčiųjų psichikos negalią atsparumą stresui ir parinkti tokią strategiją, kuri mažintų įtampą darbe. Jei sergantysis psichikos liga jaučia įtampą, prastėja jo darbo kokybė.
VšĮ „Vilties žiedas“ Socialinių paslaugų centro padalinio vadovės Gintos Motiejaitienės teigimu, norint įdarbinti žmogų, turintį psichikos negalią, labai svarbu parinkti tinkamą veiklą ir jį motyvuoti. Nėra tokios metodikos, kuri numatytų viską, ko reikia žmogų parengti darbui.
Įtampos Matavimas ir Konfliktų Valdymas
Vilniaus Gedimino technikos universiteto prof. habil. dr. Artūro Kaklausko teigimu, žmonių patiriamą stresą, taip pat ir darbe, galima išmatuoti. Kūno kalba ir balso tonas pasako daugiau nei žodžiai. Yra įvairios veido analizės sistemos, analizuojančios pokyčius veide. Įvairiose situacijose keičiasi žmogaus pulsas, kraujo spaudimas ir kūno temperatūra. Dauguma žmogaus parametrų rodo tuos pačius dalykus. Kalba gali labai skirtis nuo to, ką žmogus jaučia.
Higienos instituto Profesinio sveikatos centro Tyrimų skyriaus vyresnysis specialistas Arūnas Žiedelis teigia, kad su psichosocialiniu stresu darbe susiduria kiekvienas žmogus. Vieni gali su juo susidoroti, kiti - ne. Yra daug dalykų, kurie žmones darbe erzina panašiai. Pavyzdžiui, ateini į darbą ir nežinai, ko iš tavęs tikimasi. Stresą sukelia ir pernelyg didelis darbo krūvis. Stresinių situacijų sąrašas nėra baigtinis, atsiranda vis naujų.
A. Žiedelis sako, kad konfliktai, kylantys darbe, vertinami pagal tris lygmenis: žalia (rami situacija, kur susikerta tik kai kurios darbuotojų nuomonės, kur nesutarimus nesunku išsiaiškinti), geltona (rizikos lygis didesnis, tačiau konfliktai - dar sveiko proto ribose, tokiu atveju dera susėsti, pasikalbėti, išsiaiškinti, kokios konfliktų priežastys) ir raudona (išplitęs konfliktas, kurį reikėtų spręsti iš esmės).
Taip pat skaitykite: Darbo motyvacijos analizė
LSMU Kauno Ligoninės Psichiatrijos Klinikos Pavyzdys
LSMU Kauno ligoninės Psichiatrijos klinika yra viena didžiausių Lietuvoje, teikianti visapusiškas psichikos sveikatos priežiūros paslaugas. Klinikoje teikiamos ambulatorinės, psichosocialinės reabilitacijos bei stacionarinės paslaugos. Klinikos specialistai aktyviai dalyvauja kvalifikacijos tobulinimosi renginiuose ir bendradarbiauja su kolegomis iš šalies ir užsienio. Klinika yra rezidentų ruošimo bazė ir daugelio studentų praktikos vieta.
Klinikoje veikia Depresijų gydymo skyrius, Ūmių psichozių skyrius ir Somatopsichiatrinis skyrius. Klinikos darbuotojai teikia pagalbą asmenims, patiriantiems įvairios kilmės depresines būsenas, pirmą psichozės epizodą patiriantiems jauniems asmenims, taip pat asmenims, kuriems be psichikos sutrikimų stebimi ir somatiniai ar neurologiniai sutrikimai.
Informacijos Konfidencialumas ir Pacientų Teisės
Konfidenciali informacija apie pacientus gali būti suteikiama kitiems asmenims tik turint rašytinį paciento sutikimą, išskyrus atvejus, kai pacientas medicinos dokumentuose yra pasirašytinai nurodęs, koks konkretus asmuo turi teisę gauti tokią informaciją. Asmenims, tiesiogiai dalyvaujantiems gydant ar slaugant pacientą, be paciento sutikimo konfidenciali informacija gali būti suteikiama tiek, kiek tai būtina paciento interesams apsaugoti. Be paciento sutikimo teisės aktų nustatyta tvarka konfidenciali informacija gali būti suteikiama valstybės institucijoms.
Jeigu artimieji įtaria psichikos sutrikimą, o asmuo nesutinka išsitirti, artimieji gali kreiptis į pirminio psichikos sveikatos centro gydytoją psichiatrą raštu, nurodydami konkrečius asmens psichikos sutrikimo požymius. Atvežus pacientą į priėmimo-skubios pagalbos skyrių, po gydytojo psichiatro apžiūros, pacientas gali būti stacionarizuojamas priverstinai, jeigu nustatyta sunki psichikos liga ir jeigu yra reali grėsmė, kad asmuo savo veiksmais gali padaryti esminę žalą savo arba aplinkinių sveikatai, gyvybei.
Pagalba Esant Priklausomybėms ir Krizinėms Situacijoms
Psichiatrijos klinikos stacionare, neatskleidžiant asmens tapatybės, gali gydytis pacientai, kuriems diagnozuojami priklausomybės nuo alkoholio ir kitų psichiką veikiančių medžiagų sutrikimai. Krizių intervencijos centre ir dienos stacionare pagalba teikiama asmenims, kurie dėl gyvenimiškų įvykių ir savo reakcijos į juos patiria sunkias emocines reakcijas. Gydytojų psichiatrų, psichoterapeutų, medicinos psichologų komanda padeda greičiau susitvarkyti su sunkiomis emocijomis, įprasminti jas, suprasti krizinės situacijos pamokas ir judėti toliau.
Psichosocialinė Reabilitacija
Psichosocialinė reabilitacija - tai pagalba asmenims, sergantiems lėtinėmis psichikos ligomis, padedant jiems atstatyti dėl ligos prarastus emocinius, socialinius, buitinius, darbinius įgūdžius, ryšius su aplinka, artimaisiais. Kiekvienam pacientui sudaromas individualus reabilitacijos planas. Psichosocialinės reabilitacijos paslaugos teikiamos Aleksoto ir Marių sektoriaus stacionaro skyriuose besigydantiems pacientams ar pacientams, lankantiems Dienos stacionarą.
Dienos Stacionaras
Psichiatrijos klinikoje veikiančiame Dienos stacionare pacientams sudaromos galimybės įveikti dvasines problemas išliekant pažįstamoje, artimoje namams aplinkoje. Dienos stacionare besilankantiems pacientams sveikti padeda individualios gydytojo psichiatro, socialinio darbuotojo konsultacijos, individuali ir grupinė psichoterapija, įvairios užimtumo veiklos, kurios padeda sumažinti nerimą, lavina bendravimo įgūdžius, kuria tarpusavio santykius saugesnėje aplinkoje.
Mitų Griovimas Apie Savižudybę
Sveikatos apsaugos ministerija kartu su Higienos instituto Psichikos sveikatos centru siekia paneigti įsisenėjusius mitus apie savižudybę ir visuomenei pristato vaizdo klipus, kuriuose jautriai dalijamasi tikromis istorijomis ir specialistų įžvalgomis.
tags: #darbuotoju #gyvenimo #kokybe #psichiatrijos #skyriuje