Keliaujant į Indiją, šalį, kurioje kultūriniai papročiai ir vertybės smarkiai skiriasi nuo europietiškų, būtina žinoti ir gerbti vietos elgesio normas bei etiketą. Šiame straipsnyje aptarsime, ko reikėtų vengti, kaip prisitaikyti prie vietinės kultūros ir užsitikrinti teigiamą vietinių požiūrį.
Įvadas
Indija - tai ne tik vaizduotę audrinančios šventyklos, tigrų ir krokodilų draustiniai, egzotiški gamtovaizdžiai ir nuostabūs auksinio smėlio paplūdimiai, bet ir milžiniška valstybė, kurioje pripažįstama daugybė oficialių kalbų, o gyventojai kalba daugybe dialektų. Norint sėkmingai keliauti ir bendrauti šioje šalyje, svarbu žinoti ir gerbti jos kultūrines ypatybes. Kelionė į šalį su kita kultūra reiškia ne tik naujų vietų aplankymą, bet ir skirtingo elgesio, komunikacijos formų bei vertybių priėmimą.
Pasiruošimas kelionei į Indiją
Viena esminių sėkmingo kelionės per kultūriškai skirtingas šalis sąlygų yra geras pasiruošimas. Prieš keliaujant į Indiją, reikėtų pasidomėti šalies istorija, kultūra, religinėmis tradicijomis ir papročiais. Įsiklausymas į vietines taisykles ir adaptacija yra raktas į sėkmingą kelionę.
Bendravimo ypatumai
Indijoje derinamas nuoširdus rūpinimasis šeima, visa gimine ir kitomis grupėmis, apibūdinančiomis individą (darbas, religija), su individo saviraiška. Individai savo grupėje atsako už save, tačiau individuali iniciatyva turi būti pateisinta kitiems teikiama nauda.
- Tiesioginė ir netiesioginė komunikacija: Bendraujant su pašaliniais asmenimis, ypač vakariečiais, indai atsisako kai kurių rango teisių ir tampa apdairesni. Tiesioginis bendravimas yra norma tarp tos pačios socialinės grupės žmonių arba tarp viršininkų ir pavaldinių, o netiesioginis - nuo pavaldinių iki jų viršininkų arba tarp individų, kurių rangas ir įtaka nežinoma.
- Nežodinė kalba: Indijoje įprasta kraipyti galvą, ypač Pietuose. Vakariečiui gali atrodyti, kad indas purto galvą nesutikdamas ar kažkam nepritardamas. Šis judesys rodo, kad indas klauso, ką sakote, ir kad turite kalbėti toliau. Mirksėjimas, švilpavimas ir panašūs veiksmai laikomi labai vulgariais.
Elgesio normos
Indijoje yra kastų sistema, kuri sukūrė griežtą hierarchiją kaip visuomenės organizavimo būdą visais lygiais - namuose, mokykloje, gatvėje, darbe. Čia susiformavusi tradicija labai oficialiai bendrauti su žmonėmis pagal jų rangą ir statusą. Skirtingai nuo Ramiojo vandenyno pakrantės kraštų, kur svarbiausia kuklumas, Indijoje kiekvienas demonstruoja savo rangą valdžią iš viršaus, ir tai valdžiai rodoma pagarba iš apačios. Nedaug rūpinamasi išore, svarbiau žinoti savo vietą ir atitinkamai elgtis.
Taip pat skaitykite: Individualizuotas ugdymas
- Kuklumas: Dar sykį paminėsiu kuklumo būtinybę. Nenorėtum patraukti plėšikų dėmesio - nusiimk papuošalus, nemojuok brangia skaitmenine technika. Jei gali nesivilkti mini sijono ar palaidinės su krūtų neišlaikančia iškirpte - nesivilk, t.y. ją pakeisk uždaresniais drabužiais, nuogybes apdenk. Trokšti rizikuoti - laužyk vietos etiketą, nepaisyk aprangos kodo, skeryčiokis, maivykis, įrodinėk savo kultūros, iš kurios atvykai, pažangumą.
- Pagarba: Kaip iš pagarbos vietos religijai reikėtų į mečetę eiti užsidengus plaukus skara arba į šventyklos vidų Tailande žengti nusiavus avalynę, taip pat svarbu atsižvelgti į lankomoje šalyje įsivyravusius išvaizdos reikalavimus, bendravimo ir elgesio papročius. Apskritai svečiuose kiekvienam garbinga ir naudinga laikinai prisitaikyti prie vietos gyvenimo dėsnių ir taisyklių.
- Fizinis kontaktas: Viešai savo draugystės ir meilės jausmus priešingai lyčiai reiškia tik paaugliai. Niekada negalima liesti niekieno, net mažų vaikų, galvos; ji laikoma švenčiausia kūno vieta. Niekam negalima atsukti savo bato pado. Tai vulgaru, nes padas liečia žemę, todėl yra nešvarinusia vieta. Stovėjimas rankas įrėmus į klubus, laikomas agresyviu elgesiu, to reikia vengti.
- Kairė ranka: Valgydami ar liesdami žmones venkite naudoti kairę ranką - ji laikoma „nešvaria“.
- Išmaldos davimas: Gatvėje niekada negalima duoti išmaldos, nes tai tik paskatins prašančiuosius.
- Avalynė: Prieš įeinant į musulmonų mečetę, nusiauti reikia batus; taip pat reikia nusiplauti rankas ir kojas. Moterys einančios į mečetę turi prisidengti galvas, kojas iki kelių ir rankas iki alkūnių.
- Gestai: Labai įžeisite žmogų rodydami jam smilių; atsukite delną į save ir judinkite visus pirštus iš karto. Jeigu reikia pasikviesti padavėją, reikia švelniai kilstelėti ranką. Mojuojama arba mojama nuleidus delną, judinant pirštus pirmyn ir atgal. Kartais gali atrodyti, kad šį gestą atliekantis žmogus atsisveikina su jumis, bet ištiktųjų jis jus kviečia.
- Atstumas: Dauguma indų stovi šiek tiek atokiau ir iš pradžių nedrįsta prieiti arčiau. Niekada pirmą kartą sutikę indą, nelieskite jo, tik paspauskite jam ranką. Niekada netapšnokite jam per nugarą, neapsikabinkite, nebučiuokite, nekramtykite gumos, nesikūprinkite, nesilenkite virš daiktų. Kalbant negalima laikyti rankų kišenėse, stovint jas visada reikia laikyti prie šonų. Jei vyrai ir moterys sėdėdami nori sukryžiuoti kojas, tai kulkšnis gali būti virš kelio (moterims priimtinas būdas yra sukryžiuoti kulkšneliai; negalima atsukti batu padų į kitus žmones). Patarimas: viešumoje visada geriau elgtis oficialiai.
- Žvilgsnis: Indijoje žvilgsniai tarp skirtingų klasių labai netiesioginiai, tačiau jie gali būti tiesūs tarp lygių žmonių. Susidomėjimas, ką kalba vadovas, parodomas nukreipiant žvilgsnį, o ne žiūrint tiesiai į akis. Indai gali būti labai santūrūs susitikę su kitos klasės žmonėmis arba su tais, kurių klasės ir autoriteto nežino.
Aprangos kodas
Aprangos kodeksas Indijoje priklauso nuo regiono ir situacijos. Tačiau apskritai rekomenduojama dėvėti kuklius drabužius, ypač lankantis religinėse vietose. Moterims patariama vengti atvirų drabužių, tokių kaip mini sijonai ar palaidinės su giliomis iškirptėmis.
Verslo etiketas
Indijos visuomenė yra oficiali; kiekviena grupė savaip gerbia hierarchiją ir kiekvieno sluoksnio pareigas. Indijoje yra dvi oficialios kalbos - indų ir anglų, nors šalyje daugybė vietinių kalbų. Svarbu atpažinti induizmo atstovus ir musulmonus, nes pagarbūs pasisveikinimai ir kreipiniai yra skirtingi.
- Vizitinės kortelės: Prisistatant indų verslininkams reikėtų pasikeisti vizitinėmis kortelėmis. Visada pasiimkite daug vizitinių kortelių, nes turėsite padalyti jas kiekvienam pristatytam asmeniui (kortelės nereikia tik ne pirmą sykį sutiktam žmogui, nebent pasikeitė jūsų informacija- adresas telefono numeris, ar pareigos). Jūsų kortelės turi būti tvarkingos; jos parodo jus kaip asmenybę, todėl turi atrodyt kuo gražiau. Niekada neduokite nešvarios, brokuotos, sulankstytos ra aprašinėtos kortelės. Nereikia jos versti į kurią nors Indijos kalbų - angliška yra gerai suprantama. Įteikdami kortelę kolegai indui, laikykite ją taip, kad jis galėtų perskaityti (taip pat elgsis ir jis); nereikia jos laikyti dviem rankom. Nesvarbu kas pirmas įteikia kortelę: jomis pasikeičiama labai greitai, ir jūsų tikriausiai nepristatys pirmo, kol sužinos, kad esate to paties rango. Šypsena yra kita nežodinio bendravimo forma; keičiantis kortelėmis reikia šypsotis, parodyti, kad jums yra malonu sutikti kitą žmogų. Svarbiausia - žinios apie vienas kito socialinę padėtį. Ją tiesiogiai rodo vizitinės kortelės, o netiesiogiai - daug veiksnių, kaip žili plaukai (rodantys senyvą amžių), lytis (dažniausiai vyrai), aplink esančių pagalbininkų skaičius (svarbūs žmonės dažniausiai turi pagalbininkų). Kortelėmis paprastai pasikeičiama prieš susėdant. Susidėti jas reikia tokia tvarka, kad galėtumėte pasižiūrėti kas kur sėdi. Taip darykite netgi susitikęs su vienu žmogumi.
- Temos pokalbiams: Tinkamos tema: viskas, kas atspindi jūsų asmeninius interesus ir pomėgius, domėtis Indija - tautiniais patiekalais, istorija. Palankiai bus įvertinta diskusija apie pašnekovo firmą ir jos darbą. Netinkamos temos: Politika, aktualūs įvykiai, bet koks reiškinys, kuris gali būti vertinamas prieštaringai. Niekada neaptarinėti religijos, nemenkinkite nei vienos konkrečios grupės.
- Dovanos: Apskritai dovanas dovanoti Indijoje yra įprastas dalykas. Tai ne tik padėkos žodis, bet ir būdas užtikrinti gerus verslo santykius ateityje. Verslo aplinkoje labiausiai tinka asmeninis suvenyras, kuris simbolikai nusako ryšių prigimtį. Vykstant į Indiją, užtenka vienos dovanėlės asmeniui, kuris priima svarbiausią sprendimą. Dovana neturėtų būt įmantri ar brangi. Dovaną reikia įteikti prieš išvykstant namo; per paskutinį susitikimą jūs taip pat gausite atsisveikinimo dovanėlę. Tinkamiausia dovana, einant į svečius ar padėkos pietus, yra krepšelis vaisių, pyragaičių, pyragų, sausainių ar kitų saldumynų. Gėlės įprastai nedovanojamos, bet jei jau reikia tai negalima dovanoti jazminų (tai laidotuvių gėlės) ir tik ne baltų žiedų, nes tai gedulo spalva. Rytojaus dieną po pietų mandagu šeimininkams išsiųsti ranka rašytą padėkos atviruką. Jei viešite šeimoje, tinkama padėkos dovana būtų kokybiškas daiktas, kuris atspindi jūsų šalį. Priimtinos dovanos: didelio formato albumai apie JAV arba tai, kas atitinka šeimininko skonį. Vertinami rankdarbiai, arba gražiai įrėmintos jūsų ir kolegų nuotraukos. Jeigu dovaną sudaro keletas daiktų, jų skaičius turi būti nelyginis. Negalima dovanoti nosinių, nes jos simbolizuoja liūdesį, ir šakučių bei peilių, nes jie simbolizuoja ryšių nutraukimą. Gera dovana - sidabrinis kompasas, kad žinotų, į kurią pusę atsisukti kasdieninė…
Saugaus elgesio rekomendacijos
- Kuklumas: Vien įjungto blaivybės ir budrumo režimo nepakanka. Dar sykį paminėsiu kuklumo būtinybę. Nenorėtum patraukti plėšikų dėmesio - nusiimk papuošalus, nemojuok brangia skaitmenine technika. Jei gali nesivilkti mini sijono ar palaidinės su krūtų neišlaikančia iškirpte - nesivilk, t.y. ją pakeisk uždaresniais drabužiais, nuogybes apdenk. Trokšti rizikuoti - laužyk vietos etiketą, nepaisyk aprangos kodo, skeryčiokis, maivykis, įrodinėk savo kultūros, iš kurios atvykai, pažangumą.
- Moters saugumas: Prieš kelerius metus iki mūsų viena po kitos smarkiai ritosi naujienos apie prievartaujamas užsienietes Indijoje. Tuo metu Vakarų žiniasklaida šias naujienas graibstė ir platino. Tačiau tai, kad dabar tokių žinių mada atslūgo, dar nereiškia, jog šie nusikaltimai išnyko. Bet statistiškai jų nėra įvykdoma daug. Moters išžaginimo ir išniekinimo atvejai dažnesni būtent tokiuose regionuose ar gyvenvietėse, kur dėl įsisenėjusių demografinių ir socialinių bėdų vyriškos lyties atstovų persvara būna gerokai didesnė. Čia skubu pridurti: tai, kas vienoje kultūroje įprasta arba normalu, kitoje - nepriimtina ir gali būti vertinama kaip paleistuviško elgesio apraiška. Tarkime, pas mus pliką pilvą demonstruoja tik vulgarios paauglės ir pagal fonogramą spygaujančios popso ilgakojės. O Indijoje brandžioms moterims net sariai ir kiti kai kurie tradiciniai apsiaustai siuvami taip, kad matytųsi šonuose drimbančios „rinkės“ ir gyvybės simbolis - bamba.
Kultūrinis šokas
Net ir gerai pasiruošus, gali kilti situacijų, kai nežinosite, kaip elgtis. Kultūrinis šokas - dažnas reiškinys, kai žmogų staiga užvaldo nepažįstama kultūros aplinka. Svarbu prisiminti, kad kultūriniai skirtumai yra normalus dalykas, ir stengtis išlikti atviram bei tolerantiškam.
Vienišo keliautojo patirtis
Jei kyla dvejonių, galima pasikonsultuoti su vietiniais. Iš tikro bastūnas niekada ir nebus vienas, nebent specialiai sumanys išmėginti atsiskyrėlio dalią. Per kelionę nevalingai ir neplanuotai pritraukti kompaniją lengviau, nei keliaujant poroje ar su draugais. Vienišas keliautojas labiau atkreipia ne tik pirmoje pasakojimo dalyje minėtų apsimetėlių ir aferistų, bet ir nuoširdžių žmonių dėmesį. Beje, galite atlikti eksperimentą. Svetimame mieste vieną sykį su draugais ar šeima, kitą kartą - vienas su žemėlapiu rankose ieškokite jums reikiamo adreso. Naujos, niekaip nesurežisuotos ir netikėtos pažintys irgi dažniau užsimezga maklinėjant vienam.
Taip pat skaitykite: Specialaus Elgesio Saugumo apibrėžimas
Taip pat skaitykite: Geranoriškumo skatinimas