Šiame straipsnyje nagrinėjama F. W. Taylor motyvacijos teorija, jos principai, praktinis taikymas ir reikšmė šiuolaikiniame vadybos kontekste. Aptariami mokslinio valdymo teorijos aspektai, darbuotojų motyvavimo būdai ir poveikis įmonės veiklos efektyvumui.
Įvadas į mokslinį valdymą ir F. W. Taylor indėlį
Mokslinio valdymo mokykla, kurios pradininku laikomas Frederick Winslow Taylor, padarė didelę įtaką vadybos teorijos ir praktikos raidai. Taylor siekė sukurti sistemą, pagrįstą moksliniais tyrimais ir analize, o ne tradiciniais darbo metodais. Jo indėlis apėmė darbo standartų nustatymą, darbuotojų atranką ir mokymą, taip pat motyvavimo sistemų kūrimą.
Ankstyvoji valdymo teorija ir jos atstovai
Prieš F. W. Taylor, ankstyvoji valdymo teorija buvo fragmentiška ir neorganizuota. Taylor pasiūlė naują požiūrį, pagrįstą darbo tyrimais ir standartizavimu. Ankstyvieji vadybos teoretikai daugiausia dėmesio skyrė gamybos procesų optimizavimui ir darbo našumo didinimui.
Klasikinės ir šiuolaikinės vadybos tarpusavio sąsajos
Klasikinės vadybos principai, suformuluoti F. W. Taylor, ir šiandien yra aktualūs, nors šiuolaikinė vadyba atsižvelgia į daugiau žmogiškųjų faktorių ir socialinį kontekstą. Šiuolaikinė vadyba integruoja klasikinius principus su naujais metodais, tokiais kaip Lean vadyba ir Agile metodologijos.
F. W. Taylor vadybos principai
F. W. Taylor suformulavo keturis pagrindinius mokslinio valdymo principus:
Taip pat skaitykite: Mokslinis valdymas ir motyvacija
- Mokslinis darbo tyrimas: Vietoj tradicinių metodų, naudoti mokslinius tyrimus, siekiant nustatyti efektyviausius darbo metodus.
- Darbuotojų atranka ir mokymas: Atrinkti tinkamus darbuotojus ir apmokyti juos pagal nustatytus standartus.
- Bendradarbiavimas: Užtikrinti glaudų bendradarbiavimą tarp vadovų ir darbuotojų.
- Darbo pasidalijimas: Aiškiai apibrėžti atsakomybės sritis ir užtikrinti darbo pasidalijimą tarp vadovų ir darbuotojų.
F. W. Taylor mokslinių valdymo principų praktinis taikymas
F. W. Taylor principai buvo plačiai taikomi įvairiose pramonės šakose, siekiant padidinti darbo našumą ir sumažinti išlaidas. Praktinis taikymas apima darbo standartų nustatymą, darbuotojų atranką ir mokymą, taip pat motyvavimo sistemų kūrimą.
Banko „X“ organizacinė struktūra
Banko „X“ organizacinė struktūra gali būti analizuojama atsižvelgiant į F. W. Taylor principus. Organizacinė struktūra turėtų užtikrinti aiškų darbo pasidalijimą, atsakomybės sritis ir efektyvų bendradarbiavimą tarp skirtingų padalinių.
Darbuotojų atranka
Darbuotojų atrankos procesas banke „X“ turėtų būti pagrįstas moksliniais metodais, siekiant atrinkti tinkamus kandidatus, atitinkančius nustatytus standartus ir reikalavimus. Atrankos procesas turėtų apimti testus, interviu ir kitus metodus, leidžiančius įvertinti kandidatų įgūdžius ir kompetencijas.
F. W. Taylor biografija ir jo indėlis į vadybos mokslą
Frederick Winslow Taylor gimė 1856 m. kovo 20 d. Germantown, Pensilvanijoje. Jis buvo antras iš trijų Franklin Taylor ir Emily Winslow vaikų. Taylor’o tėvas buvo teisininkas, o motina - mokytoja. Jaunystėje Taylor lankė Germantown akademiją, o vėliau studijavo Phillips Exeter akademijoje Niu Hampšyre.
Ankstyvieji metai ir karjeros pradžia
Taylor pradėjo savo karjerą kaip mechaninių dirbtuvių mokinys Midvale Steel Company Filadelfijoje 1873 m. Per visą savo darbo karjerą jis perėjo visas pakopas - nuo paprasto darbininko iki didelės metalurgijos gamyklos vyriausiojo inžinieriaus.
Taip pat skaitykite: Aktorių Kova su Depresija
Mokslinio valdymo teorijos kūrimas
Dirbdamas Midvale Steel Company, Taylor pradėjo kurti savo mokslinio valdymo teoriją. Jis siekė rasti efektyviausius būdus atliekant užduotis ir padidinti darbo našumą. Taylor naudojo laiko tyrimus, kad galėtų nustatyti kasdienines gamybos normas.
Konsultacinė veikla ir tolesnis indėlis
Būdamas konsultaciniu inžinieriumi, Taylor padidino našumą pagerinant greitį ir tikslumą Simonds Roller Bearing kompanijoje. Jo svarbiausias klientas buvo Bethlehem Iron kompanija, vėliau žinoma kaip Bethlehem Steel Company. 1901 metais jis ir dar vienas darbuotojas, baigęs Stevens institutą, Bethlehem kompaniją pavertė moderniausia pasaulio gamykla.
Asmeninis gyvenimas ir mirtis
1884 metais vedė Lousie Spooner ir jie įsivaikino tris vaikus. Taylor mirė 1915 metais nuo gripo Filadelfijos ligoninėje.
Mokslinio valdymo teorijos pagrindiniai elementai
Mokslinio valdymo teorija apima keletą pagrindinių elementų, kurie padeda organizacijoms padidinti darbo našumą ir efektyvumą.
Darbo tyrimai ir standartizavimas
Taylor naudojo laiko tyrimus, kad nustatytų efektyviausius darbo metodus. Jis suskaidė užduotis į smulkias dalis ir analizavo kiekvieną dalį, siekdamas optimizuoti darbo procesą. Standartizavimas apėmė įrangos, įrankių ir darbo metodų unifikavimą.
Taip pat skaitykite: Psichologijos ir ekonomikos sąsajos
Darbuotojų atranka ir mokymas
Taylor pabrėžė, kad svarbu atrinkti tinkamus darbuotojus ir apmokyti juos pagal nustatytus standartus. Jis manė, kad kiekvienas darbuotojas turėtų būti apmokytas atlikti savo darbą efektyviausiu būdu.
Finansinės paskatos
Taylor tikėjo, kad finansinės paskatos yra svarbios motyvuojant darbuotojus. Jis sukūrė diferencinę darbo užmokesčio sistemą, kuri numatė didesnį uždarbį efektyviau dirbantiems darbininkams.
Funkcinis valdymas
Taylor pasiūlė funkcinio valdymo principą, kuris apėmė specializuotų vadovų skyrimą, atsakingų už skirtingas darbo sritis. Tai leido vadovams geriau kontroliuoti ir koordinuoti darbo procesą.
Geležies luitų tyrinėjimas Bethlehem Steel kompanijoje
Vienas žymiausių Taylor’o darbo aspektų apėmė geležies luitų tyrinėjimus Bethlehem Steel kompanijoje. Darbas buvo pakrauti geležies “luitus” į krovininę mašiną. Reikėjo 92 svarų sveriančius luitus tempti ir įkrauti į geležinkelio vagoną. Taylor suorganizavo darbą taip, kad darbuotojas galėtų pernešti 85 luitus per valandą, maždaug 1020 luitų per dieną arba 47 tonas per dieną (produktyvumas padidėjo 286 procentais).
Schmidt’o eksperimentas
Taylor rengė šį tyrimą, apibūdindamas darbuotoją vardu Schmidt’as. Jis pateikė Schmidt’ui du pasiūlymus: 1) būti “gerai apmokamu” darbuotoju ir gauti 1.85$ per dieną, atliekant užduotis pagal mokslinio valdymo nurodymus arba 2) gauti tik 1.15 dolerių per dieną, atliekant įprastas užduotis. Schmidt’as pasirinko pirmąjį variantą - būti “gerai apmokamu” darbuotoju.
Surinkimo linijos įvedimas
1908 metais Henry Ford’as pristatė Modelį T, mašiną, kurią galėjo nusipirkti vidutines pajamas gaunantis vyras. Ford’as pradėjo eksperimentuoti su Taylor’o idėjomis, ir naudodamas nesudėtingą surinkimo liniją parodė, kad Modelį T galima surinkti per 14 minučių.
Ford’o indėlis
Ford’as manė, kad surinkimo linijos pagalba bus gaminamos geresnės kokybės mašinos ir bus didesnis gamybos našumas. Modeliui T surinkimo laikas sutrumpėjo nuo 12,5 valandos iki 90 minučių. Bet surinkimo linija turėjo ir savo trūkumų.
Darbuotojų motyvacija Ford’o gamykloje
Ford’o gamykloje egzistavo didelė darbuotojų kaita ir pravaikštos. 1914 metų sausio mėnesį Ford’as pakėlė algas dirbantiems 9 valandas per dieną. Egzistuoja keletas hipotezių dėl algų padidinimo, pirmoji yra ta, kad didesnėmis algomis buvo ketinama pritraukti ir išlaikyti darbuotojus.
Taylor’o atgarsis ir jo įtaka
Taylor’o atgarsis, pagrįstas darbu Midvale firmoje, buvo vienetinė sistema arba “diferencijuotų kainų sistema”, premijinė sistema, kuri siūlė aukštesnes algas tiems darbuotojams, kurie darbo užbaigimui viršijo kvotas.
Diferencinių vienetinių darbo kainų sistema
Diferencinių vienetinio darbo kainų sistema siūlo dvi skirtingas kainas tam pačiam darbui: aukšta kaina už darbą, kurį būtų galima atlikti per trumpesnį laiką, nei buvo numanyta, bei žema kaina, jeigu darbui atlikti prireikia daugiau laiko arba jei atliekant darbą atsiranda nesklandumų.
Taylor’o gamyklos efektyvumo gerinimo sistema
Taylor’o gamyklos efektyvumo gerinimo sistema buvo išsami, nuo naujų inventoriaus kontrolės metodų ir apskaitos iki naujų logistikos ir personalo valdymo metodų. Bet labiausiai pritraukė dėmesį Taylor’o darbo kontrolės sistemos, kurios sukėlė didžiausius ginčus.
Diferencinė darbo užmokesčio sistema
Diferencinė darbo užmokesčio sistema - tai Frederick W. Taylor numatanti didesnį uždarbį efektyviau dirbantiems darbininkams. Taylor’as nuodugniai tyrinėjo išsisukinėjimą nuo darbo, su kuriuo buvo susidūręs Midvale kompanijoje ir kurį jis laikė nuodėmingu bei kuris turėtų būti eliminuotas.
Motyvacijos teorijos ir jų sąsajos su Taylor’o idėjomis
Motyvacijos teorijos siekia paaiškinti, kokius tikslus nori pasiekti individai, kokie jų poreikiai, kokios elgesio alternatyvos. Turinio teorijos aprašo, kas duoda žmogui impulsą elgtis tam tikru būdu, o proceso teorojos parodo, kaip skatinamas žmogaus elgesys.
Poreikių teorijos
Poreikių teorijos grindžiamos žmogaus poreikiais, nuo kurių priklauso tolesnė jo elgsena.
Maslow poreikių hierarchija
Abraham Maslow sukūrė garsiausią poreikių teoriją, kurioje teigiama, kad žmogus turi daug poreikių, kuriuos galima suskirstyti pagal penkis poreikių lygius, kurie pasiskirsto pagal piramidės profilį ir turi įtakos vienas kitam.
- Fiziologiniai poreikiai - pagrindiniai poreikiai reikalingi tam, kad žmogus išgyventų.
- Saugumo poreikiai - patenkinus šiuos poreikius, žmogus yra apsaugotas nuo fizinio ir emocinio pavojaus.
- Socialiniai poreikiai - tai meilės ir prieraišumo poreikiai.
- Pripažinimo poreikiai - tai pagarbos, statuso ir pripažinimo poreikiai.
- Savirealizacijos poreikiai - tai poreikis realizuoti savo potencialą ir pasiekti asmeninius tikslus.
McClelland poreikių teorija
D.C.McClelland sutelkė dėmesį prie trijų poreikių - sėkmės, valdžios, narystės. Valdžios poreikis pasireiškia kaip siekimas turėti įtakos kitiems žmonėms. Sėkmės poreikio vieta yra greta valdžios poreikio. Tai pasitenkinimas procesu, kuriančiu sėkmingą darbo pabaigą.
Herzberg dviejų veiksnių teorija
Ši teorija paskelbta 1950m. Ji pagrįsta pasitenkinimu darbu. Veiksnius, kurie gali pašalinti nepasitenkinimą darbu, F.Herzbergas pavadino higieniniais, o veiksnius, turinčius įtakos pasitenkinimui, pavadino motyvacijos veiksniais. Higieniniai veiksniai - tai organizacijos politika, saugumas, statusas, darbiniai santykiai, darbo užmokestis, darbo sąlygos, kontrolė, administracijos elgesys. Motyvacijos veiksniai: saviraiška, tobulėjimo galimybė, atsakomybė, pripažinimas, sėkmė.
Proceso teorijos
Proceso teorijos neginčija poreikių egzistavimo, bet laiko, kad žmogaus elgesį apsprendžia ne tik jie. Žmogaus elgesiui, o ypač jo induvidualioms ypatybėms paaiškinti remiamasi prielaida, kad asmenybės elgesys yra suvokimo ir laukimo, susijusio su situacija ir galimomis jo pasirinkto elgesio pasekmėmis, funkcija.
Lūkesčių teorija
Šios teorijos ištakomis laikomi V.Vroom darbai apie darbo motyvaciją. Pagrindinė mintis yra ta, kad tendencija veikti tam tikru būdu priklauso nuo lūkesčių, kad tam tikrą veiklą seks tam tikras rezultatas, stiprumo ir to rezultato patrauklumo individui.
- lūkesčių E, tai yra darbuotojo jaučiamo ryšio tarp savų pastangų ir pasiekimo.
- instrumentalumo I, tai yra ryšio tarp pasiekimų dydžio ir laukiamo atlyginimo.
- valentingumas S - tai vertė, kurią individas priskiria atlyginimui.
Teisingumo teorija
Teisingumo teorija remiasi prielaida, kad žmonės subjektyviai nustato savo atlyginimo ir pastangų santykį, kurį vėliau palygina su analogišką darbą dirbančių žmonių atlyginimu.
Porterio - Laulerio modelis
Porterio - Laulerio modelis yra kompleksinė teorija, apjungianti savyje vilčių ir teisingumo teorijų elementus. Joje atsižvelgiama į penkis kintamuosius: pastangas, suvokimą, rezultatus, atlyginimą ir pasitenkinimą.
Motyvacijos šaltiniai
D.Rilis nurodo penkis pagrindinius motyvacijos šaltinius:
- Bendrieji socialiniai motyvatoriai.
- Organizacijos tikslai.
- Darbo turinys.
- Darbo sąlygos.
- Finansinės paskatos.