Įvadas
Psichologinis klimatas yra svarbus aspektas bet kurioje grupėje, turintis įtakos narių elgesiui, motyvacijai ir pasitenkinimui darbu. Šiame straipsnyje aptarsime psichologinio klimato apibrėžimą, veiksnius, turinčius įtakos jo formavimuisi, ir jo reikšmę grupės veiklai.
Psichologinio klimato apibrėžimas
Psichologinis klimatas - tai sąlygiškai pastovi ir tipiška psichoemocinė būsena, susidaranti dirbant ir bendraujant su kitais žmonėmis darbo arba kitoje aplinkoje. Tai organizacijos vidinės aplinkos poveikis žmogaus elgsenai, apibūdinamas jo vertybine orientacija. Psichologinis klimatas lemia darbuotojų elgesio svarbiausią kryptį, vieną arba kitą poelgį, net konkretų veiksmą, sudaro prielaidas nuomonių įvairovei.
Veiksniai, lemiantys psichologinį klimatą
Psichologiniam klimatui įtakos turi įvairūs veiksniai, kuriuos galima suskirstyti į kelias kategorijas:
1. Vadovavimo stilius ir vadovo asmenybė
Vadovo asmenybė ir valdymo stilius turi didelės reikšmės kolektyvo psichologiniam klimatui. Bendravimas sudaro apie 80-90 procentų vadovo darbo laiko, todėl sakoma, kad nesugebantis su pavaldiniais bendrauti vadovas - ne vadovas, o varovas, kuris tikrai nesukurs ilgalaikių šiltų darbinių santykių. Pavyzdžiui, vadovas autokratas, kuris savo autoritetą grindžia įsakymais ir nurodymais, gali lengvai prarasti darbuotojų pagarbą ir pasitikėjimą. Ką bedarytų vadovas, viskas bus vertinama neigiamai. Net piktas vadovo žvilgsnis ar replika sumažins pavaldinių darbingumą visai dienai. Tačiau tai nereiškia, kad griežti vadovai negali sukurti gero mikroklimato. Kai kurie jų būna net ypač mėgstami. Nuo jų asmenybės daugiausia priklauso psichologinis klimatas įmonėje ar darbo grupėje. Demokratiški vadovai, įtraukdami pavaldinius į sprendimų priėmimą, perkelia jiems dalį atsakomybės, o kartu sukelia pasitikėjimą. Taip santykius ir psichologinį klimatą kuria nebe vienas vadovas, o visas bendradarbių kolektyvas.
2. Tarpusavio santykiai grupėje
Santykiai tarp grupės narių yra vienas svarbiausių psichologinio klimato veiksnių. Teigiami tarpusavio santykiai, pasitikėjimas ir pagarba vienas kitam skatina gerą psichologinį klimatą, o konfliktai ir nesutarimai gali jį sugriauti. Vis dažniau kalbama apie komandinį darbą. Kai tam tikrą darbuotojų grupę vienija bendras tikslas, vadovavimas įgauna veiklos koordinavimo pobūdį. Tokiam darbui tampa būtinas tarpusavio supratimas, pasitikėjimas, tiesiog tikėjimas tuo, ką darai. Psichologinio suderinamumo ir psichologinio klimato reikšmė tokioje darbo komandoje yra itin didelė, nes nuo to priklauso visos komandos darbo rezultatai, įvertinimas ir atlygis. Pavyzdžiui, įdarbinę daug kalbantį, bet mažai dirbantį statybininką į darnią efektyviai dirbančią brigadą, galite visiškai sugriauti psichologinį klimatą.
Taip pat skaitykite: Klimato grupėje analizė
3. Darbo motyvacija ir pasitenkinimas darbu
Pasitenkinimas darbu atsiranda tada, kai darbuotojus vienija bendri tikslai bei motyvai. Yra žmonių su dominuojančia vengimo motyvacija („kad tik kas neatsitiktų“). Jie gali būti nepakeičiamais darbuotojais, jei neversime jų rodyti kūrybiškumo ir rizikuoti. Kiti, kuriems būdinga pasiekimo motyvacija, tiesiog negali išsėdėti prie darbo stalo, bet suteikime jiems galimybę pasireikšti judrioje, atsakingoje veikloje, ir jų darbo rezultatai bus puikūs. Neatsižvelgdami į tokius, rodos, paprastus veiksnius, darbus pavedame ne patiems tinkamiausiems darbuotojams. Patekę „ne į savo vietą“, jie tikrai nepadeda formuotis geram psichologiniam klimatui kolektyve.
4. Organizacijos įvaizdis ir vertybės
Įmonės įvaizdis, ypač jei jis pagrįstas realiu dėmesiu žmogui, yra svarbus psichologinį klimatą sąlygojantis veiksnys. Paprastai žmogui svarbu, kur jis dirba. JAV atlikti tyrimai parodė, kad tik maža dalis apklaustųjų norėtų patys imtis verslo ir prisiimti sau visą atsakomybę už ateitį. Dauguma nori dirbti patikimose įmonėse ir gauti už darbą teisingą atlygį, nes taip tiesiog ramiau. Solidi organizacija visada turės mažiau problemų dėl personalo kaitos ir darbuotojų nelojalumo. Tiesa, vien įmonės dydis ne visada reiškia jos solidumą ir gerą psichologinį klimatą. Įmonės įvaizdį lemia ne tik reklamai skirtos lėšos.
5. Kiti veiksniai
Kiti veiksniai, turintys įtakos psichologiniam klimatui, yra organizacijos dydis, darbuotojų darbo planavimas, atlygis ir kita.
Psichologinio klimato kriterijai
Dažniausiai tiriami psichologinio klimato kriterijai:
- Struktūra ir varžymas: apibūdina, kiek organizacijos nariai turi paklusti nustatytoms taisyklėms, normoms ir kiek organizacijos vadovybė varžo savo narių elgesį.
- Individuali atsakomybė: darbuotojo atsakomybės laipsnis atliekant darbą, t. y. ar darbuotojas gali laisvai priimti reikiamus sprendimus prieš tai nepasitaręs su vadovu.
- Šiluma ir palaikymas: parodo organizacijos narių draugiškumą, pasitikėjimą vienų kitais.
- Apdovanojimai ir nuobaudos: parodo, kaip organizacijos vadovybė pritaria ar nepritaria jos narių atliktam darbui.
- Veiklos standartai ir lūkesčiai: nusako, ar organizacija sau ir savo nariams kelia didelius ar mažus tikslus ir ar tikisi, kad keliami tikslai bus įgyvendinti.
- Lyderiavimas: nusako organizacijos narių norą ar nenorą vadovauti.
- Konfliktai ir tolerancija: apibūdina organizacijos nuostatas konfliktų atžvilgiu, t. y. ar konfliktiškumas yra normalus reiškinys, ar jo vengiama.
- Rizika: nusako, kiek organizacija yra atvira netradiciniam mąstymui ir rizikai, kiek darbuotojai skatinami naujovėms.
- Tapatumas su organizacija: nusako, kiek nariams yra svarbi ir reikšminga organizacija, kurioje jie dirba, kiek sutampa visų narių vertybės ir tikslai.
Psichologinio klimato reikšmė
Geras psichologinis klimatas yra labai svarbus grupės veiklai ir narių gerovei. Teigiamas psichologinis klimatas skatina:
Taip pat skaitykite: Konsultavimo pradžia: patarimai pradedantiesiems
- Darbuotojų motyvaciją ir pasitenkinimą darbu
- Geresnius darbo rezultatus
- Mažesnę darbuotojų kaitą
- Stipresnį komandinį darbą
- Geresnę narių savijautą ir mažesnį stresą
Kaip gerinti psichologinį klimatą grupėje?
Yra daug būdų, kaip gerinti psichologinį klimatą grupėje. Štai keletas patarimų:
- Sukurkite pasitikėjimo atmosferą: skatinkite atvirą bendravimą, pagarbą ir palaikymą vienas kitam.
- Būkite teisingi ir nuoseklūs: užtikrinkite, kad visi nariai būtų traktuojami vienodai ir kad taisyklės būtų taikomos nuosekliai.
- Suteikite galimybių tobulėti: sudarykite sąlygas nariams tobulinti savo įgūdžius ir siekti karjeros.
- Pripažinkite ir įvertinkite pasiekimus: viešai pagirkite narius už gerus rezultatus ir indėlį į grupės veiklą.
- Skatinkite komandinį darbą: organizuokite komandinius renginius ir projektus, kurie padėtų nariams geriau pažinti vienas kitą ir sustiprinti tarpusavio ryšius.
- Spręskite konfliktus konstruktyviai: nedelsdami spręskite konfliktus, stengdamiesi rasti abipusiai priimtinus sprendimus.
- Būkite pavyzdžiu: vadovai turėtų rodyti gerą pavyzdį, demonstruodami teigiamą požiūrį į darbą, pagarbą kolegoms ir atsidavimą organizacijai.
Nedarnių šeimų įtaka psichologiniam klimatui
Tyrimai rodo, kad vaikų socialiniai ryšiai ir psichologinė būklė yra glaudžiai susiję su šeimos aplinka. Vaikai iš nedarnių šeimų, kuriose yra alkoholio priklausomybė ar kitų problemų, dažnai patiria socialinių ir psichologinių sunkumų. Tokiems vaikams gali būti sunku užmegzti ir palaikyti teigiamus santykius su kitais, jie gali jausti gėdą, kaltę ir vienišumą. Todėl svarbu teikti socialinę ir psichologinę paramą tokioms šeimoms ir vaikams, siekiant padėti jiems įveikti sunkumus ir integruotis į visuomenę.
Tyrimai apie psichologinį klimatą
Atlikti tyrimai rodo, kad grupinės veiklos motyvacija ir kolektyvo socialinė atmosfera yra tarpusavyje susiję. Respondentų grupė, sudaryta iš moteriškos lyties pedagogų, vertino savo grupės motyvacijos požymius. Paaiškėjo, kad kai kurie požymiai, tokie kaip vadovo kompetencija ir pagarba, buvo vertinami aukščiau nei vidutiniškai. Koreliacinė analizė parodė, kad kai kurie motyvacijos ir kolektyvo socialinės atmosferos požymiai tarpusavyje koreliuoja. Tačiau ne visi požymiai turėjo reikšmingą tarpusavio ryšį. Tai rodo, kad psichologinis klimatas yra sudėtingas reiškinys, kurį lemia įvairūs veiksniai.
Taip pat skaitykite: Socialinės psichologijos svarba
tags: #psichologinis #klimatas #grupeje #ppt