Įvadas
Šiame straipsnyje nagrinėjama motyvacijos svarba vadybos procese. Straipsnyje remiamasi teoriniais motyvacijos modeliais ir praktiniais pavyzdžiais, siekiant atskleisti, kaip motyvacija veikia darbuotojų elgseną ir įmonės rezultatus. Straipsnyje aptariamos pagrindinės motyvacijos teorijos, darbuotojų motyvavimo priemonės ir motyvacijos tyrimo UAB „Kiveda“ rezultatų analizė.
Pagrindinių sąvokų analizė
Motyvacija apima pastangas, atkaklumą ir tikslus. Ji darbinėje veikloje aktyvina žmogaus veiklą. Sąmoningai jaučiamas poreikis skatina veiklą ir norą pasiekti užsibrėžtą tikslą. Poreikiai nulemia objekto santykius su subjektu. Pažymėtina išskirtinė poreikių savybė - jų nenutrūkstamumas. Nesibaigiantys poreikiai tarnauja kaip šaltinis pastoviam aktyvumui palaikyti (Šavareikienė D., Dubinas V., Integruota vadybinio proceso motyvacija 2003). Kiekvienas darbuotojas turi žinoti, kokius savo poreikius jis tenkins darydamas tai, ko iš jo nori įmonė.
Motyvacijos teorija aiškina, kokie yra žmonių poreikiai, kaip jie elgiasi ir kaip rasti tinkamiausius būdus kryptingam jų elgesiui formuoti.
Svarbiausios motyvacijos teorijos
Maslow poreikių hierarchija - motyvacijos modelis
Ši teorija teigia, kad žmonės turi tam tikrą poreikių hierarchiją, pradedant nuo fiziologinių poreikių (pvz., maistas, vanduo) ir kylant iki aukštesnių poreikių, tokių kaip saugumas, socialiniai poreikiai, pagarba ir saviraiška. Pagal Maslow, žemesnio lygio poreikiai turi būti patenkinti, kad žmogus galėtų siekti aukštesnio lygio poreikių.
D. Makgregoro X ir Y teorijos
Kitas motyvacijos teorijos raidos žingsnis siejamas su D. Makgregoro vardu. Tai jo gerokai aiškiau išreikštos dvi žmonių požiūrio į darbą koncepcijos, pavadintos X teorija ir Y teorija.
Taip pat skaitykite: Verslo sėkmė per integruotą vadybą
X teorijos esmė: vadovai savo veiksmus pavaldinių atžvilgų turi grįsti prielaida, kad žmogus iš prigimties nemėgsta dirbti, darbą suvokia kaio nemalonią būtinybę, todėl būtini nurodymai, kryptingas skatinimas dirbti, lydimas nuolatinės kontrolės.
Y teorija teigia, kad darbuotojai iš prigimties yra motyvuoti ir mėgsta dirbti. Jie yra kūrybingi, atsakingi ir gali savarankiškai spręsti problemas. Vadovai, kurie tiki Y teorija, suteikia darbuotojams daugiau laisvės ir autonomijos, skatina jų tobulėjimą ir suteikia galimybes realizuoti savo potencialą.
Herzbergo dviejų veiksnių teorija
Ši teorija teigia, kad darbuotojų pasitenkinimą darbu lemia du veiksniai: higienos veiksniai ir motyvatoriai. Higienos veiksniai (pvz., atlyginimas, darbo sąlygos, įmonės politika) gali sumažinti nepasitenkinimą darbu, tačiau jie nepadidina pasitenkinimo. Motyvatoriai (pvz., pasiekimai, pripažinimas, atsakomybė, tobulėjimo galimybės) gali padidinti pasitenkinimą darbu ir motyvuoti darbuotojus.
Darbuotojų motyvavimo priemonės
Įmonės gali naudoti įvairias priemones, kad motyvuotų savo darbuotojus. Šios priemonės gali būti suskirstytos į finansines ir nefinansines.
Finansinės motyvavimo priemonės apima:
Taip pat skaitykite: Motyvacijos svarba
- Atlyginimą: Vienas iš svarbiausių motyvavimo būdų yra atlyginimas. Iš tikrųjų piniginis darbo užmokestis yra vienas universaliausių veiksnių, motyvuojančių žmones darbui. Svarbu, kad darbuotojas gaudamas atlygį jaustųsi teisingai atlygintas už darbą, nesijaustų nuskriaustas, manydamas, kad už tokį pat darbą kitoje įmonėjė atlyginimas yra žymiai didesnis. Atlyginimas turi užtikrinti žmogui saugumo ir tikrumo šiandiena ir rytdiena jausmą.
- Premijas: Premijos gali būti mokamos už gerus darbo rezultatus, pasiektus tikslus ar kitus svarbius įmonės pasiekimus.
- Pelną dalijimosi programas: Šios programos leidžia darbuotojams gauti dalį įmonės pelno.
- Akcijų pasirinkimo sandorius: Šie sandoriai suteikia darbuotojams galimybę įsigyti įmonės akcijų.
Nefinansinės motyvavimo priemonės apima:
- Pripažinimą: Vienas lengviausių ir veiksmingiausių skatinimo būdų, kuriam nereikia skirti piniginių lėšų, - viešas darbuotojų įvertinimas t.y įstaigos ir darbuotojų šventės, maži suvenyrai ir malonios smulkmenos, kurios ne tik praskaidrina, bet ir kelia darbinę nuotaiką.
- Karjeros galimybes: Darbuotojai yra motyvuoti, kai jie mato galimybes tobulėti ir kilti karjeros laiptais.
- Mokymus ir tobulėjimą: Įmonės gali motyvuoti darbuotojus siūlydamos jiems mokymus ir tobulėjimo galimybes.
- Darbo prasmę: Darbuotojai yra labiau motyvuoti, kai jie jaučia, kad jų darbas turi prasmę ir prisideda prie įmonės tikslų.
- Autonomiją: Darbuotojai yra labiau motyvuoti, kai jie turi daugiau autonomijos ir gali savarankiškai priimti sprendimus.
- Gerą darbo atmosferą: Gera darbo atmosfera, kurioje vyrauja pasitikėjimas, pagarba ir bendradarbiavimas, gali padidinti darbuotojų motyvaciją.
- Informacijos skaidrumą: Vadovai neslepia informacijos nuo personalo. Kiekvienas įmonės darbuotojas žino kokia yra įmonės padėtis, bei kas laukia ateityje. Taip pat vadovai domisi kaip sekasi personalui dirbti, pagiria už gerai atliktą darbą bei prireikus suteikia pagalbą.
Motyvacijos tyrimo UAB „Kiveda“ rezultatų analizė
UAB „Kiveda“ darbuotojų motyvaciją analizavau iš jau atlikto tyrimo bei asmeninių klausimų, kuriuos išsiunčiau elektroninių būdu.
Įmonės direktorė teigia, jog norint sulaukti geresnių įmonės rezultatų, vadovai turi taikyti tam tikrą skatinimo sistemą (atsižvelgiant į darbuotojų poreikius). Ta sistema bus veiksminga tik tuomet, kai yra pagrįsta ir vienodai suprantama. Tad kievienam organizacijos darbuotojui turi būti aišku, už kokį darbą jis sulauks pripažinimo.
Tyrimas parodė, kad vienas iš svarbiausių motyvavimo būdų šioje įmonėje yra atlyginimas. Taip pat svarbu viešas darbuotojų įvertinimas.
Taip pat skaitykite: Kaip rasti motyvaciją sportuoti
tags: #savareikiene #d #motyvacija #vadybos #procese