Įvadas
Slaugytojų motyvacija yra itin svarbus faktorius, lemiantis teikiamų paslaugų kokybę ir pacientų gerovę. Šiame straipsnyje apžvelgiama slaugytojų motyvacija darbe, atsižvelgiant į tyrimų rezultatus ir COVID-19 pandemijos kontekstą. Pandemijos sąlygomis, slaugos sektorius susiduria su daugybe iššūkių, kurie tiesiogiai veikia darbuotojų motyvaciją ir pasitenkinimą darbu.
Pandemijos Iššūkiai Slaugos Sektoriuje
Pandemijos kontekste slaugos sektoriaus darbuotojai labiau nei kada nors anksčiau susiduria su daugybe neapibrėžtumų ir nuolat besikeičiančiomis darbo sąlygomis. Siekiant atskleisti esminius COVID-19 pandemijos sąlygotus iššūkius bei nustatyti kaip slaugytojai dirba bei jaučiasi šiuo sudėtingu laikotarpiu, Lietuvoje bei Vokietijoje 2021 m. lapkričio mėn. - 2022 m. sausio mėn. buvo atliktas tyrimas.
Kaip pasakoja tyrimą atlikusi Kauno technologijos universiteto Ekonomikos ir verslo fakulteto (KTU EVF) docentė Živilė Stankevičiūtė, tyrimo rezultatai atskleidė, jog slaugos sektoriui abiejose valstybėse būdingos tos pačios ypatybės, t.y. „Slaugos sektoriaus darbuotojų darbas yra dinamiškas, atsakingas, dažnai reikia žaibiškai priimti sprendimus bei turėti ne tik profesinių žinių, bet ir rodyti empatiją pacientui ir jo artimiesiems.
Dideli informacijos kiekiai, kas dieną besikeičiančios taisyklės bei vienų taisyklių prieštaravimas kitoms tik apsunkino slaugytojų darbą. Atsirado savotiškas sumišimas, nes iki pandemijos slaugytojas jautėsi savo srities profesionalu, o dabar nežinojo, kaip dirbti toliau. Prasidėjus darbuotojų užsikrėtimams ir saviizoliacijai, Vokietijoje į darbą buvo priimami laikini darbuotojai, tačiau darbinti slaugytojus naudojantis laikinų įdarbinimo agentūrų paslaugomis brangiai kainuoja, o bet to reikia laiko naujus darbuotojus apmokyti kaip atlikti darbą.
Akcentuotina, kad slaugytojai jautė didelę riziką ir baimę užsikrėsti patys, užkrėsti pacientus ar savo šeimos narius. Lietuvos atstovai pabrėžė iššūkius dėl saviizoliacijos, kai slaugytojams buvo sudėtinga dėl būsto ypatumų tai daryti laikantis visų reikalavimų. Natūralu, jog slaugytojai dėl išaugusio krūvio ir saugumo reikalavimų ne visada galėjo skirti laiko pokalbiams. Nors išsamių tyrimų dar nėra, bet jau dabar neabejojama, kad pandemija sąlygojo slaugytojų išsekimą, nuovargį bei didesnį susierzinimą. KTU mokslininkė pastebi, kad Lietuvos slaugytojai pradėjo mažiau šypsotis bei yra ne tokie empatiški kaip buvo iki šiol.
Taip pat skaitykite: Motyvacijos svarba
Motyvacijos Veiksniai Slaugoje
Tyrimai rodo, kad slaugytojų motyvaciją lemia įvairūs veiksniai, įskaitant:
- Profesionalumas ir kompetencija: Profesinis meistriškumas, profesinė kompetencija ir darbo kokybė yra svarbiausi respondentų profesinės motyvacijos veiksniai.
- Darbo sąlygos ir santykiai su kolegomis: Geri darbiniai santykiai su kolegomis ir geros darbo sąlygos skatina motyvaciją.
- Finansinis stabilumas: Pastovios pajamos yra svarbus motyvacijos veiksnys.
- Socialinis reikšmingumas: Komandinio darbo principų įgyvendinimas didina darbo socialinio reikšmingumo bei asmenybės įsitvirtinimo darbe motyvus.
- Asmeninė patirtis: Asmeninės patirtys, kai prieš tai teko slaugyti šeimos narius ar kitus artimus asmenis taip pat paskatina rinktis slaugytojo darbą. Pasak Ž. Stankevičiūtės, vienu iš racionalių profesijos pasirinkimo motyvų yra garantuota darbo vieta esant augančiam slaugytojų poreikiui.
Pasitenkinimas Darbu
Tyrimai atskleidžia, kad slaugytojai prieštaringai vertina pasitenkinimą darbu. Labiausiai jie patenkinti paaukštinimo galimybėmis, vadovavimo kokybe, darbo organizavimu, mažiausiai patenkinti - pripažinimu bei darbo užmokesčiu. Statistiškai reikšmingai dažniau efektyvūs darbo organizavimo principai lėmė aukštesnę asmeninio įnašo į darbą motyvaciją, darbo pobūdis lėmė aukštesnius profesinio meistriškumo motyvus.
N ligoninės darbuotojų apklausos duomenimis, 43,2 proc. darbuotojų teigė esantys patenkinti motyvacinėmis priemonėmis taikomomis jų darbe. Pasitenkinimą darbu labiausiai skatina darbo pobūdis, bendradarbiai, vadovavimas bei ryšiai darbe.
Pozityvūs Pokyčiai Pandemijos Metu
Visgi, pandemija lėmė ir keletą pozityvių pasikeitimų. Visų pirma, padidėjo slaugytojų budrumas atliekant savo funkcijas ar reaguojant į pacientų simptomus.
Pandemijos laikotarpiu Vokietijoje ypatingai akcentuojamas sveikatą stiprinančių naudų paketas slaugytojams, kai darbdaviai sumoka už nuotolines ar kontaktines sporto treniruotes, dalyvavimą bėgimuose, sporto inventoriaus, pvz. Tiek Lietuvos, tiek Vokietijos atstovų nuomone, slaugytojų parama ir pagalba vienas kitam yra pagrindinis veiksnys padedantis susidoroti su sunkumais. Be to, abiejose valstybėse slaugytojams buvo sudarytos sąlygos kreiptis psichologo konsultacijos, jeigu jautė tam poreikį.
Taip pat skaitykite: Kaip rasti motyvaciją sportuoti
Tyrimo Metodika
Išplėstinės praktikos slaugytojų profesinės motyvacijos ir pasitenkinimo darbu analizei atliktas kiekybinis tyrimas, taikant anoniminę anketinę apklausą, kuri vyko 2022 m. sausio-kovo mėnesiais. Naudotas klausimynas sudarytas iš trijų dalių: sociodemografiniai klausimai, standartizuoti doc. dr. B. Puzinavičiaus (2005) „Profesinės veiklos motyvacijos“ bei P. E. Spector (1994) pasitenkinimo darbu klausimynai. Tyrime dalyvavo 40 Lietuvoje licencijuotų išplėstinės praktikos slaugytojų.
N ligoninėje taip pat atliktas vienmomentis kiekybinis tyrimas, siekiant įvertinti gydytojų bei slaugytojų motyvaciją ir pasitenkinimą darbu. 2020 metų gruodžio - 2021 metų sausio mėnesiais vyko anoniminė anketinė apklausa, kurioje dalyvavo 118 respondentų.
Išvados
Tyrimai rodo, kad išplėstinės praktikos slaugytojų profesinė motyvacija dažniausiai reiškėsi profesinio meistriškumo motyvais, mažiausiai − darbo socialinio reikšmingumo motyvais. Tai rodo, kad profesionalumas, profesinė kompetencija ir darbo kokybė svarbiausi respondentų profesinės motyvacijos veiksniai. Tiriamieji prieštaringai vertino pasitenkinimą darbu, būdami labiausiai patenkinti paaukštinimo galimybėmis, vadovavimo kokybe ir darbo organizavimu, tačiau mažiausiai patenkinti pripažinimu bei darbo užmokesčiu.
N ligoninėje dirbantys gydytojai ir slaugytojos yra motyvuoti darbui, didžioji dalis teigė, jog jiems patinka tai, kuo užsiima ir didžiuojasi savo darbu. Gydytojų bei slaugytojų pasitenkinimo darbu balų vidurkis atspindi, jog respondentai yra vidutiniškai patenkinti savo darbu N ligoninėje.
Rekomendacijos
Atsižvelgiant į tyrimų rezultatus, galima teigti, kad siekiant didinti slaugytojų motyvaciją ir pasitenkinimą darbu, būtina:
Taip pat skaitykite: Įmonės nauda iš socialiai atsakingų darbuotojų
- Gerinti darbo sąlygas ir užtikrinti saugią darbo aplinką.
- Skatinti komandinį darbą ir gerus tarpusavio santykius.
- Užtikrinti adekvatų darbo užmokestį ir pripažinimą.
- Suteikti galimybes tobulėti profesinėje srityje.
- Teikti psichologinę pagalbą ir paramą.
tags: #slaugytojos #motyvacija #darbe #tyrimai