Įvadas
Žmonių bendravimas reikalauja laikytis tam tikrų elgesio normų. Šiame straipsnyje nagrinėjama padorumo ir etiketo sąvokos, jų reikšmė visuomenėje, istorinė raida ir praktinis pritaikymas įvairiose gyvenimo srityse. Aptarsime, kaip šios normos veikia mūsų tarpusavio santykius, profesinę veiklą ir netgi internetinę erdvę.
Padorumas: Moralinis ir Elgesio Tinkamumas
Padorumas - lietuviškas žodis, kuris reiškia moralinį arba elgesio tinkamumą, atitikimą visuomenės normoms ir standartams. Tai sąvoka, apimanti sąžiningumą, kuklumą, pagarbą ir etiketo laikymąsi. Žodis „padorumas“ yra sudarytas iš priesagos -umas, kuri yra naudojama daiktavardžiams formuoti, ir šaknies pador-, kuri siejama su žodžiu „padorus“.
Lingvistinis ir Socialinis Aspektas
Lingvistiniu požiūriu, padorumas yra įdomus dėl savo struktūros ir reikšmės. Šis žodis parodo, kaip kalba gali kurti terminus, kurie apibūdina socialines ir moralines vertybes, pritaikydama esamus kalbos elementus. Socialiniu ir kultūriniu požiūriu, padorumas yra svarbus aspektas, nes jis apibrėžia tinkamo elgesio normas ir standartus. Padorumo sąvoka apima įvairius aspektus, nuo asmeninio elgesio iki viešosios politikos ir įstatymų laikymosi. Padorumo normos gali skirtis priklausomai nuo kultūros, visuomenės ir laikotarpio. Tai, kas laikoma padoriu elgesiu vienoje kultūroje, gali būti vertinama skirtingai kitoje.
Padorumas Kalbotyros ir Asmeninio Gyvenimo Kontekste
Kalbotyros požiūriu, padorumas yra vertingas dėl savo gebėjimo apibūdinti specifines moralines ir elgesio normas. Tai rodo kalbos lankstumą ir gebėjimą kurti terminus, kurie yra aiškūs ir suprantami įvairiuose kontekstuose. Padorumas taip pat yra svarbus asmeniniame gyvenime, nes jis apibrėžia, kaip žmonės turėtų elgtis vienas kito atžvilgiu.
Etiketas: Mandagumo Taisyklės ir Formos
Etiketas (pranc. étiquette - nustatyta formali ceremonijų tvarka) - tai kurios nors visuomenės ar jos dalies (socialinės grupės) tinkamo elgesio ir laikysenos normos, žmonių priimtos tarpusavio bendravimo mandagumo taisyklės ir formos. Etiketas neretai įvardijamas kaip žmonijos istorijoje susiklostęs kultūros elementas, tam tikras formalus ritualizuotas elgesys, kartais reguliuojamas griežtai nustatytos tvarkos (ypač tai būdinga diplomatiniam, rūmų, aukštuomenės, tam tikros profesinės veiklos konkrečių funkcijų, taip pat įvairaus lygio priėmimų, susitikimų metu).
Taip pat skaitykite: Socializacijos svarba
Etiketo Funkcinė ir Dorovinė Paskirtis
Etiketas tvarko, disciplinuoja, optimizuoja dalykinį bendravimą, sukurdamas jam palankų psichologinį klimatą, supaprastindamas žmonių santykių reguliavimą. Jis taip pat diferencijuoja visuomenę, kiekvieną jos atstovą versdamas elgtis pagal atitinkamą socialinį, profesinį, komunikatyvinį statusą, tam tikrą vaidmenį. Etiketas pritaikytas tipiškoms situacijoms, todėl jis sutaupo žmonių laiką ir bendraujant eikvojamą dvasinę energiją; drauge suteikia jų poelgiams patrauklumo. O šis ypač lemia individo socialinės veiklos sėkmę. Etiketas - žmonių bendravimo sąlyga, kuri kuria terpę turtingesniems ryšiams, efektyvesniam susikalbėjimui bei našesnei veiklai. Mandagumas, taktiškumas, dėmesys kolegai, interesantui, klientui ir t.t. sukuria reputaciją firmai ir atsieitam verslininkui. O geras vardas, puikus verslininko, meistro, profesionalo įvaizdis yra pelningas.
Etiketas padeda subtiliau ir geriau išreikšti asmenybės elgesio esmę, leidžia psichologiškai lengviau prisitaikyti prie situacijos ir daryti poveikį kitiems; jis taip pat padeda išvengti konfliktų arba neskausmingai juos išspręsti. Etiketas išreiškia ir tam tikrus moralinius principus, mandagumo, padorumo, pagarbos, geranoriškumo, humaniškumo reikalavimus. Profesinėje veikloje etiketo nepaisymas pastebimas daug greičiau negu dorovės subtilybės. Todėl čia ypač reikalaujama mandagumo, išorinio disciplinuotumo. Dalykinėje etikoje būtina jausmų disciplina, emocinis neutralumas arba pozityvumas ir griežtai draudžiamas negatyvumas. Taigi etiketas yra vidinės moralinės elgesio normos, įgijusios tam tikrą išorinio elgesio formą. Joms skleistis sąlygas sudaro moralinės vertybės. Etiketo normose suformuluota viena iš svarbių etinių vertybių - besąlygiškos pagarbos, palankumo kitam individui imperatyvas bei jo išraiška.
Etiketas ir Moralė
Dar I. Kantas pastebėjo, kad gražus elgesys stimuliuoja dorovinius jausmus bei mintis. Per išorybę provokuojamos ir vidinės moralinės nuostatos. Etiketo taisyklės palengvina bet kokios organizacijos veiklą, nepriklausomai nuo jos dydžio ir veiklos pobūdžio, ar tai namų ūkis, ar maža įstaigėlė, ar tarptautinė bendrovė. Kaip kelio ženklai ir eismo taisyklės, taip įstaigoje puoselėjamos elgesio normos saugo firmos reputaciją, o jos tarnautojus nuo konfliktų ir įžeidinėjimų. Etiketas yra situatyvinio pobūdžio reiškinys, t.y. Dauguma žmonių etiketą įsivaizduoja tik kaip tam tikros elgsenos techniką. Svarbus vaidmuo tenka tam, kas slypi už elgsenos, judesių ar gestų. Kaip teigia I. Vasilevskienė (1992, p. 10), daugelis tyrinėtojų pastebi, kad etiketas remiasi dorove, tikslingumu, estetika ir tradicija. Tai daugialypis fenomenas, kuris yra tiesiogiai susijęs su visuomenės moralinėmis normomis ir vertybėmis.
Etiketo Paskirtis Šiuolaikiniame Pasaulyje
Analizuodama etiketo paskirtį, L.Vasilevskienė pažymi, kad „šiuolaikinio amžiaus dinamika, darbo individualizavimas ir specializavimas, informacijos perdavimo laiko ekonomija šiandien ypač reikalauja racionalių, trumpalaikių ir modernių ritualizuotų žmonių bendravimo formų. Etiketo paskirtis - mažinti nepagrįstą socialinę-psichologinę įtampą, baimę, agresiją, padėti užmegzti kontaktus, kurti psichologinį komfortą“ (Vasilevskienė, 1992, p. Laikydamasis tam tikrų etiketo taisyklių, asmuo identifikuoja save. Veiksmai, laikantis nusistovėjusių normų ir stereotipų, leidžia asmeniui atsisakyti elgesio schemos konstravimo kiekvieną kartą, kai jis atsiduria panašioje situacijoje. Be to, asmuo turi visišką laisvę pasirinkti elgesio stereotipus, laikydamasis normų ribų.
Etiketo Elementai ir Taisyklės
Etiketas apima įvairius aspektus, įskaitant kalbos etiketą, neverbalinę komunikaciją, erdvės naudojimą ir daiktų naudojimo etiketą.
Taip pat skaitykite: Žmogus visuomenėje
Kalbos Etiketas
Kalbos, arba verbalinis, etiketas, kuris reglamentuoja žodines pasisveikinimo, susipažinimo, prisistatymo, padėkos reiškimo, atsiprašymo ir pan. formules.
Neverbalinis Etiketas
Mimika ir gestai - neutralūs, iškilmingi, familiarūs sutikimo, neigimo, nustebimo, sveikinimo ir kiti gestai.
Erdvės ir Daiktų Etiketas
Erdvės kūrimo etiketas apima tam tikro atstumo tarp pašnekovų nustatymą, fizinio kontakto buvimą arba nebuvimą. Taip pat svarbus atributų (daiktų) naudojimo etiketas. Visi šie posistemiai vienaip ar kitaip pasireiškia įvairaus profilio etikete. Kiekvienai gyvenimo sričiai būdingi saviti bruožai. Be to, etiketas rodo vidinę vadovo kultūrą, nes etiškai besielgian¬tis vadovas visada atsižvelgs į etiketo taisykles.
Pristatymas ir Sveikinimasis
Dalykiškai bendraujant nebūtinai turi būti trečias asmuo, kuris galėtų supažindinti, galima prisistatyti, susipažinti ir pačiam. Tačiau, kai yra trečias asmuo, galintis tai padaryti, visada supažindina jis. Pristatant pasakoma pavardė, išvardijami akademiniai vardai ar titulai. Pristatomam žmogui, jei neįteikiama vizitinė kortelė, privalu įsiminti pavardę ir titulus. Tam tikros taisyklės galioja ir sveikinimuisi: pasisveikinant ir atsisveikinant ištiesiama ir paspaudžiamą ranka tik pažįstamam asmeniui, moterys spausdamos ranką sveikinasi rečiau, vyras bučiuoja ranką moteriai ypač iškilmingais atvejais.
Kreipimasis ir Bendravimo Stilius
Dar ir šiandien iki galo nėra sutarta, kokiu kreipiniu vadovas turėtų kreiptis į darbuotojus. Mandagi kreipimosi forma sukuria tarp darbuotojų ir viršininko tam tikrą atstumą, kas ypač palengvina derybas nemalonioje situacijoje. Naujausi tyrimai rodo, kad nuo 40 iki 80 procentų visos vadovų veiklos sudaro bendravimas. Nustatyta, kad bendravimo sėkmę lemia vadovo elgesys, tiksliau, vadovavimo stilius. Svarbiausia bendravimo priemonė yra pokalbis, kurio kartais neįmanoma pakeisti jokiomis kitomis bendravimo priemonėmis, ypač kai sprendžiami subtilūs asmeniniai klausimai, kai vyksta derybos ar aptariamos sudėtingos verslo problemos. Teigiama, kad kalbos maniera yra svarbi visais atžvilgiais. Pavaldiniai greitai perima vadovo bendravimo stilių. Turtingas žodynas ir rūpestingai parinkti žodžiai padeda geriau susikalbėti. Kalbant labai svarbu aiškiai tarti žodžius, mokėti tiksliai formuluoti mintis ir jas reikšti suprantamais sakiniais.
Taip pat skaitykite: Iššūkiai ir sprendimai: slaugytojų stresas
Pokalbio Strategija ir Kūno Kalba
Sudaryti vienodas pokalbio sąlygas. Gestai ir mimika yra svarbiausios asmenybės raiškos priemonės. Akivaizdus privalumas yra tas, kad kūno kalba yra sąžininga. Ji atspindi mūsų jausmus, baimes, išankstinius nusistatymus ir pasitikėjimą. Kas pažįsta pašnekovo gestų ir mimikos kalbą, visada turi pranašumą. Sugebėjimas pažinti ir interpretuoti elgesį padeda geriau įvertinti kitus žmones. Kitaip tariant, jis padeda teigiamai koreguoti savo kūno kalbą. Siekiant išmokti koreguoti savo judesius, siūloma laikytis šių taisyklių: iš principo atsisakykite visko, kas dirbtina ir perdėta, tenkinkitės gestais, kurie atitinka jūsų asmenybę iir todėl jums dera, atsisakykite nekontroliuojamų sumišimo gestų, vaikščiokite tiesiai ir greitai, tvirtais žingsniais, lengvai mosuodami rankomis. Tai sudaro turinčio tikslą, aktyvaus žmogaus įspūdį. Bendraudami laikykitės atstumo. Sąmoningą domėjimąsi pašnekovu ir dėmesingą klausymąsi galite sustiprinti gestais. Tapkite pašnekovo veidrodžiu, kopijuokite jo judesius (žinoma tiek, kad netaptumėte juokingas). Jei jūsų pašnekovas siekia kavos puodelio, darykite ir jūs tą patį. Taip pat reikėtų kontroliuoti ir laikyseną. Korektiška laikysena būtina tiek vy¬rams, tiek moterims. Netaisyklinga (liguista) kūno laikysena stovint ar sėdint (palinkus į priekį) greitai nuvargina stuburą laikančius raumenis, kojas, todėl intensyvų darbą dirbančiam žmogui bus sun¬ku žvaliam išlikti visą darbo dieną.
Apranga ir Išvaizda
Vadovą darbo aplinkoje greičiausiai pastebime iš jo drabužių ir aksesuarų. Rūbai kuria žmogų, o apranga daro karjerą. Todėl oficialaus atstovo (įmonės vadovo ir pan.) apranga turi atitikti užimamą padėtį, išlaikyti įmonės ar įstaigos stilių. Įmonės (įstaigos) vadovas gali (ir netgi privalo) pareikšti savo pageidavimus dėl darbuotojų aprangos. Kaklaraiščiai - būtina kostiumo dalis - derinami prie kostiumo ir marškinių. Batai - sudėtinė aprangos dalis. Jie neturi būti šviesesni už kostiumą. Puskojines taip pat būtina derinti prie kostiumo. Jos neturi būti šviesesnės už kelnes. Baltos kojinės tinka prie sportinės aprangos. Visad švari nosinė - būtina vyro garderobo detalė. Kvepalai: dieną naudojamas neaštraus kvapo tualetinis van¬duo, dezodorantas, vakare - kvepalai. Galvos apdangalai - skrybėlė, kepurė, beretė. Moters, kaip oficialios atstovės, apranga savo griežtumu nedaug skiriasi nuo vyro. Ji neturi pabrėžti žavaus moteriškumo. Moters garderobe akcentuotini kostiumai. Jų reikia ne mažiau kaip šešių.
Kultūringas Elgesys ir Dvasinė Kultūra
Kultūringas žmogaus elgesys yra rodiklis žmogaus dvasinės kultūros. Vienok, ką reiškia “ kultūringas elgesys“? Pavyzdžiui, žmogaus elgesys su kitu žmogum, nesvarbu, kokio rango jis bebūtų, neabejotinai pademonstravo jo vidinę arba dvasinę kultūrą,- šiuo atveju jos nebuvimą. Be kultūrinės brandos, joks bendradarbis nėra patikimu partneriu. Yra daug įvairių būdų atskleisti tikrąją žmogaus esmę, jo kultūros lygį. Dažniausiai yra vartojami bendri arba sociometriniai testai. atliekami būsimos tarpkoleginės darnos požiūriu.
Nestandartiniai Kultūros Testai
Pavyzdžiui, firmos vadovas lyg tarp kitko įsipiršo į būsimo darbuotojo šeimyninę šventę. Pobūvyje,- jo garbei šeimyninė šventė virto iškilmingu baliumi,- būsimas šefas pastebėjo, kad taikus kolli veislės namų šuo visą laiką vengia priartėti prie šeimininko, o tam rodant simpatiją, tiesiog susigūžia. Lyg tarp kitko, žmonos buvo paklausta, kuo šeimininkui yra nusikaltęs šuo? Deja, atsakymas bylojo ne apie šuns nusikaltimą, o apie tai, kad šeimininkas iš viso šunų nemėgsta ir šuo, matyt, tai jaučia. Kaip nebūtų keista, bet, firmos vadovas, pats neturintis jokio šuns, po šio pobūvio kandidato atsisakė sugalvojęs kažkokią staiga atsiradusią kliūtį. O priežastis aiški: atsidavęs žmogui šuo, doro žmogaus negali būti nemylimas. Šuo yra subtilesnė būtybė už daugelį sumaterialėjusių racionalistų. Eilė žmonių tik žaidžia savo kultūrinę esatį jeigu nesugeba vertinti ir mylėti šuns. Ir ne tik šuns.
Dvasinė Kultūra ir Jos Supratimas
Kada mes kalbame apie dvasinę žmogaus kultūrą, mes liečiame patį subtiliausią ir aukščiausią žmogaus išsivystymo laipsnį. Kultūros supratimas ilgą laiką buvo eklektiškas: vieni kultūra vadino žmogaus informatyvumą, kiti taktą, treti materialinių vertybių kaupimo meną ir kt. Dėka profesoriaus St. Šalkauskio, kuris buvo gerai žinomas prieškarinėje Lietuvoje,- iki 1940m. Vilniaus universiteto rektorius,- Europoje pirmą kartą pasirodė konceptualus kultūros teorijos išdėstymas. St. Šalkauskio darbai kultūros teorijos srityje buvo iš viso pirmas konceptualus tekstas apie kultūrą. Pagal Šalkauskį, kultūrą reikia suprasti skirtingais lygmenimis. Visa tai, ką yra sukūrusios žmogaus rankos, siekdamos konstruktyvaus įsikūrimo ir žinojimo,- visa tai yra kultūra. Bet tai žemesnysis kultūros lygmuo. Aukštesnioji kultūra - tai žmogaus dvasinis pasaulis. Jam atsirasti, aišku, reikalingas ir pažinimas, bet pats žinojimas, informatyvumas žmogaus kultūros neapsprendžia. Ir labai daug žinantis žmogus, gali būti iš esmės, t.y. dvasiniu aspektu, nekultūringas. Dvasinės kultūros, kaip aukščiausio žmogiškumo rodiklio šaknys glūdi jo tikėjime į subtiles sakralines jėgas, jo filosofijoje, susijusioje su šiuo tikėjimu ir jo meilėje kitam žmogui.
Kultūra Kasdieniniame Gyvenime
Mūsų tradicinė - kasdieninė kultūros samprata nesiremia Šalkauskio idėjomis. Kasdieniniame gyvenime kultūra tapatinama su informatyvumu ir išoriniu mandagumo demonstravimu, su mokėjimu prisitaikyti prie aplinkybių, paminant savo esmines nuostatas, jeigu jos būtų, bet dažniausiai jų net nesiekiama. Tai mūsų amžiaus liga, kuria labai puikiai naudojasi jėgos pozicija. Mat, savo principų pažeidimas, o kartais ir visiškas jų atsisakymas, veikiant nerimui, baimei, tapo norma. Toji norma pateisinama teiginiu: “ tokia situacija, “ tokios sąlygos“. Iš tiesų tai tokia situacija susiformavo per pastaruosius 2 tūkstantmečius. Tai laikotarpis, kuriame žuvo ne tik tikrosios Aukso amžiaus vertybės arba dvasinės sąmonės viešpatija, žuvo netgi Širdies eros principai. Širdies era sublimavo atjautą ir paramą kitam žmogui. Tad kokią erą šiandieną mes atstovaujam savo kasdieniniu pragmatiniu racionalistiniu gyvenimu? Garbus indų filosofas Šri Aurobindo Ghoš,- o jis savo studijas baigė žymiausiose Europos universitetuose,- sako, kad mes gyvename Kali Jugos amžių. Tai reiškia išmatų amžių. Savo knygoje „Joga filosofijos sintezė“, Aurobindo vaizdžiai parodo priežastis, atvedusiais prie šitokio nuosmūkio. Ir pirmoji bei pagrindinė iš jų yra pastarųjų tūkstantmečių orientacija į masinį individą, į pilietį, bet ne savo principus kūriantį ir ginantį asmenybinį žmogų. Asmenybė negali būti formuojama kolektyvinės sąmonės lygmenyje…
Istorinė Etiketo Raida
Etiketo taisyklės keitėsi bėgant amžiams ir priklausomai nuo kultūros.
Etiketas Senovėje ir Viduramžiais
Senovės Kinijoje I tūkst. pr. m. e. Pavyzdžiui, vyrams buvo nurodoma vaikščioti tik dešine kelio puse, o moterims - tik kaire. XI-XII a. Pavyzdžiui, per iškilmingus pietus Prancūzijos karaliaus rūmuose visi perai turėjo užimti vietas pagal statusą - vieni sėdėdavo arčiau monarcho, kiti - toliau. XIV a. Tačiau griežčiausiai etiketo taisyklių buvo paisoma Europos karalių rūmuose.
Etiketas Naujaisiais Amžiais
XVIII a. atsirado ir buržuazijos sluoksnio etiketo taisyklės. Moterys faktiškai neturėjo jokių teisių, privalėjo visur paklusti vyrui, melstis, tvarkytis namuose ir auklėti vaikus. Savos etiketo taisyklės galioja versle ir net internete.
Etiketas Šiandien
Šiandien etiketo taisyklės yra svarbios įvairiose gyvenimo srityse, nuo asmeninių santykių iki profesinės veiklos ir internetinės komunikacijos.
Etiketo Reikšmė
Laikantis etiketo taisyklių, galima sukurti teigiamą įspūdį, išvengti konfliktų ir pagerinti tarpusavio santykius. Etiketas padeda mums orientuotis socialinėje aplinkoje ir elgtis tinkamai įvairiose situacijose.
tags: #visuomenes #tinkamos #elgesio #normos