Šiandieninėje visuomenėje, kurioje psichikos sveikata tampa vis svarbesnė, daugelis žmonių susiduria su įvairiais emociniais ir psichologiniais sunkumais. Tačiau neretai baimė būti atpažintiems ar vertinamiems stabdo nuo kreipimosi pagalbos. Anonimiškumas tampa svarbiu veiksniu, leidžiančiu žmonėms drąsiau kreiptis pagalbos ir pradėti gydymą be papildomo streso. Šiame straipsnyje aptarsime anonimiškumo svarbą psichologinėje pagalboje, įvairius anoniminės pagalbos būdus ir organizacijas, teikiančias tokias paslaugas Lietuvoje ir užsienyje gyvenantiems lietuviams.
Anonimiškumo svarba psichologinėje pagalboje
Anonimiškumas psichologinėje pagalboje yra ypač svarbus dėl kelių priežasčių. Visų pirma, jis sumažina gėdą ir baimę, kuriuos jaučia daugelis žmonių, susiduriančių su psichikos sveikatos problemomis. Neretai žmonės jaučia gėdą arba baimę pripažinti, kad patiria sunkumų. Anonimiškumas padrąsina kalbėti apie asmenines problemas be baimės būti atpažintiems ar vertinamiems. Tai ypač aktualu tiems, kurie baiminasi stigmos, nenori, kad apie jų psichikos sveikatos problemas sužinotų darbdaviai, kolegos ar artimieji. Anoniminės paslaugos suteikia galimybę atvirai kalbėti apie savo būklę, gauti reikiamą pagalbą ir pradėti gydymą be papildomo streso.
Antra, anonimiškumas leidžia žmonėms jaustis saugiau ir patogiau dalinantis jautria informacija. Pokalbis su linijos savanore gali padėti žmogui pasijusti išgirstam ir suprastam. Tokie pokalbiai mažina izoliacijos jausmą, padeda suvokti, kad asmenys, kurie kreipiasi pagalbos, nėra vieni su savo problemomis, skatina ieškoti paramos ir kitur. Daugelis žmonių, ypač susiduriančių su psichologiniais iššūkiais pirmą kartą, sunkiai atpažįsta ir suvokia savo emocijas. Bendraudami su „Pagalbos moterims linijos“ savanoriais jie aiškiau suvokia, kas vyksta, mokosi atviriau kalbėti apie jausmus, pajaučia, kad turi jėgų įveikti iššūkius ir rasti išeitį. Stiprus emocinis palaikymas gali paskatinti savarankiškumą, atsakomybę už savo psichologinę sveikatą ir ryžtą nepalūžti.
Trečia, anonimiškumas didina psichikos sveikatos paslaugų prieinamumą. Anoniminės konsultacijos yra puikus būdas didinti psichikos sveikatos paslaugų prieinamumą.
Anoniminės psichologinės pagalbos būdai
Šiais laikais yra įvairių būdų gauti anoniminę psichologinę pagalbą, pritaikytų skirtingiems poreikiams ir situacijoms.
Taip pat skaitykite: Kaip atpažinti depresiją paaugliams
Pagalbos linijos telefonu ir internetu
Emocinė parama telefonu ir internetu yra vienas prieinamiausių ir anonimiškiausių būdų gauti pagalbą. Jei jauti emocinius sunkumus ir reikia emocinės paramos, gali kreiptis ir gauti emocinę paramą telefonu ar internetiniu susirašinėjimu. Tai yra nemokama ir anonimiška. Emocinę paramą teikia specialiai tam apmokyti savanoriai. Emocinės paramos tarnybos orientuotos į skirtingas gyventojų grupes.
„Pagalbos moterims linija“ - tai savanoriška emocinės pagalbos tarnyba, visą parą teikianti anoniminę, nemokamą psichologinę pagalbą kiekvienam žmogui, kuris išgyvena krizę, kurį užklupo sunkumai, ar prieš kurį smurtaujama lyties pagrindu. Į liniją gali kreiptis smurtą patiriantys ir psichologines krizes išgyvenantys asmenys iš visos Lietuvos. Savo veiklą emocinės pagalbos linija pradėjo 2004 m. Klaipėdoje, po kelerių metų ją išplėtė Kaune, o 2019 m. - Vilniuje. Tad dabar nemokamą psichologinę pagalbą teikia beveik 350 savanorių trijuose didžiuosiuose miestuose. Dauguma besikreipiančiųjų pagalbos renkasi pagalbos telefonu būdą. Tačiau šis būdas prieinamas tik Lietuvoje gyvenantiems asmenims. Užsienyje gyvenantys tautiečiai pagalbos gali kreiptis laiškais arba pasikalbėti internetu. Psichologinė pagalba internetu yra saugi, patikima ir patogi bendravimo forma daugeliui žmonių.
Tiesioginį pokalbį internetu renkasi moterys, nedrįstančios skambinti arba neturinčios tam galimybių. Galbūt grėsmę kelia nuolat kontroliuojantis smurtautojas, galbūt šalia yra vaikai, kuriuos moteris siekia apsaugoti nuo skaudžių išgyvenimų ir įtampos. Kartais būna ir taip, kad moteris tiesiog nepajėgi kalbėti dėl ašarų ar užplūdusių jausmų, - tada ji rašo. Dažnai pokalbius internetu renkasi ir jauni žmonės, labiau įpratę rašyti, negu kalbėti. Labai svarbu, kad šis emocinės pagalbos būdas prieinamas ir svetur gyvenantiems tautiečiams. Neretai užsienyje dirbantys ar studijuojantys asmenys patiria įvairių sunkumų, jaučia liūdesį, ilgesį, vienatvę, yra sutrikę, pasimetę, neturi su kuo pasidalyti išgyvenimais. Pokalbius internetu renkasi už kitataučių ištekėjusios moterys, kurioms sunku gyventi svečioje šalyje, kurios ten neturi artimųjų, draugų, nemoka kalbos, nežino šalies papročių, nesutaria su vyru arba tiesiog nori būti išklausytos. Jos tarsi įkalintos uždaroje erdvėje. Pokalbis internetu su savanoriu gali būti vienintelė galimybė gauti skubią emocinę ir psichologinę pagalbą ir pabandyti rasti išeitį.
Visi skambučiai, laiškai ir pokalbiai internetu pagalbos linijoje yra anonimiški ir konfidencialūs. Pokalbis telefonu arba internetu dažniausiai trunka iki valandos - toks laikas pats produktyviausias. Jeigu skambinančiojo sveikatai ar gyvybei kyla grėsmė, pokalbiai gali trukti ir ilgiau. Tad nesvarbu, kurį pagalbos būdą pasirinks žmogus, jis visada bus priimtas ir išklausytas be jokių išankstinių nuostatų, vertinimų ar pamokslų. Emocinė pagalba gali suteikti viltį ir padėti žmogui rasti kelią iš sudėtingos situacijos.
Svarbu tokių ženklų neignoruoti, neleisti žmogui pasijusti visiškai vienam. Padėti save žalojantiems jauniems žmonėms gali atviras pokalbis, supratimas ir psichologinė pagalba, kuri gali padėti išmokti kitų, ne tokių skaudžių būdų tvarkytis su užplūdusiomis emocijomis.
Taip pat skaitykite: Metabolinis sindromas ir psichikos ligos
Anoniminės psichiatro konsultacijos
Anoniminė psichiatro konsultacija - tai galimybė gauti profesionalią psichiatro pagalbą, neatskleidžiant savo asmens tapatybės. Tokios paslaugos ypač aktualios tiems, kurie dėl įvairių priežasčių nenori, kad jų sveikatos istorija būtų matoma viešose ar valstybinėse sistemose. Anoniminės konsultacijos gali būti teikiamos tiek gyvai, tiek internetu, todėl pasiekiamos tiek Lietuvoje, tiek užsienyje gyvenantiems lietuviams. Psichiatrai, dirbantys psichikos sveikatos centre, užtikrina visišką konfidencialumą ir pagarbą kiekvieno paciento privatumui.
Šios paslaugos ypač vertinamos žmonių, kurie nori pasitarti dėl psichikos sutrikimų, emocinių sunkumų, depresijos ar priklausomybių, tačiau nenori, kad apie jų būklę sužinotų darbdaviai, artimieji ar kiti asmenys. Konsultacijos metu psichiatras įvertina paciento būklę, išklauso nusiskundimus, padeda suprasti psichikos sutrikimų priežastis ir pasiūlo tinkamiausią gydymo ar psichoterapijos planą. Svarbu pabrėžti, kad visos paslaugos teikiamos laikantis aukščiausių etikos ir konfidencialumo standartų.
Anoniminės psichiatro paslaugos apima platų spektrą - nuo pirminių konsultacijų iki ilgalaikio gydymo ir psichoterapijos. Psichiatrai konsultuoja dėl įvairių psichikos sutrikimų: depresijos, nerimo, panikos atakų, miego sutrikimų, priklausomybių nuo alkoholio ir kitų medžiagų, elgesio sutrikimų, emocinių sunkumų. Be to, anonimiškai galima gauti priklausomybės konsultavimą asmenims, siekiantiems mažinti alkoholio vartojimą ar įveikti kitus žalingus įpročius. Psichiatrai taip pat padeda spręsti santykių, darbo, šeimos problemas, kurios dažnai susijusios su psichikos sveikata. Konsultacijos metu pacientas gauna ne tik medicininę pagalbą, bet ir emocinį palaikymą, kuris ypač svarbus siekiant ilgalaikių pokyčių.
Svarbu žinoti, kad kai kurie vaistai, pavyzdžiui, benzodiazepinų grupės, negali būti skiriami anonimiškai, nes jų išrašymas privalo būti registruojamas e-sveikatos sistemoje. Tokiais atvejais gydytoja visada įspėja pacientą ir paaiškina, ar išlaikomas anonimiškumas, ar pacientas sutinka atsisakyti anonimiškumo dėl gydymo. Dažniausiai gydytojos suranda alternatyvius vaistus, kurie gali būti skiriami anonimiškai, todėl pacientas visada informuojamas apie galimus pasirinkimus.
Gerovės konsultantai
Sveikatos apsaugos ministerijos (SAM) iniciatyva, nemokamas paslaugas Lietuvos gyventojams teikia gerovės konsultantai. Specialius mokymus baigę specialistai padeda žmonėms susidoroti su lengvais emociniais sunkumais, pirmaisiais nerimo, nemigos ir depresijos simptomais. Besilankantiems garantuojamas visiškas anonimiškumas. Jei nenori, gali nesakyti nei savo vardo, nei pavardės.
Taip pat skaitykite: Depresijos įtaka darbingumui Lietuvoje
Pirmojo pokalbio metu susipažįstama, išsiaiškinamos pagrindinės problemos, sudėliojami žmogaus lūkesčiai ir tikslai. „Padedame žmogui gyventi su nerimu, išmokome, kaip jį palengvinti ir priimti. Jeigu žmogus patiria panikos atakas, supažindiname jį su įveikos būdais“, - galimas pagalbos priemones išskyrė K.Brazaitytė. Gerovės konsultantai - tarpinis variantas tarp šeimos nario ir gydytojo psichologo. „Esame tam, kad galėtume išklausyti ir patarti“, - patikino S.Daukintienė.
Kur kreiptis pagalbos?
Lietuvoje yra įvairių organizacijų ir specialistų, teikiančių anoniminę psichologinę pagalbą.
Emocinės paramos tarnybos
Jeigu atsidūrėte momentinėje krizinėje situacijoje, jaučiatės pasimetę ir sutrikę ar jaučiate psichologinius sunkumus, dažnai padeda su kažkuo apie tai pasikalbėti. Viena iš galimybių kreiptis į emocinės pagalbos tarnybą. Emocinės paramos tarnybos pagalbą teikia anonimiškai.
Visuomenės sveikatos biurai
Anonimines psichologo paslaugas, jei žmogus pageidauja, teikia Visuomenės sveikatos biurai. Visuomenės sveikatos biure vykdomi streso valdymo, emocijų atpažinimo ir valdymo grupiniai užsiėmimai, savitarpio pagalbos grupių užsiėmimai (įvairiomis temomis), psichologinės konsultacijos grupėse, individualios psichologo konsultacijos (iki 5 vienam asmeniui), priklausomybės konsultavimas asmenims siekiantiems mažinti alkoholio vartojimą ar visai jo atsisakyti. Paslaugos skirtos visiems gyventojams. Galite kreiptis tiesiai į savo savivaldybės biurą ir užsiregistruoti, gydytojo siuntimas nereikalingas.
Psichikos sveikatos centrai
Psichikos sveikatos centruose pagalbą teikia psichiatrai, medicinos psichologai, slaugytojai ir socialiniai darbuotojai. Į visus specialistus galima kreiptis tiesiogiai, be gydytojo siuntimo. Kiekvienas gyventojas gali savarankiškai pasirinkti psichikos sveikatos centrą prie kurio nori būti prirašytas. Psichikos sveikatos centre gydytojas psichiatras sistemoje nurodys, kad jūs lankėtės ir jūsų diagnozę. Jeigu nerimaujate dėl konfidencialumo, pasitarkite apie tai su Jus konsultuojančiu gydytoju.
Klinika „Antėja“
Klinikoje „Antėja“ dirbantys specialistai skiria ypatingą dėmesį kiekvienam pacientui. Todėl galite neabejoti aukščiausia paslaugų kokybe. Psichiatro-psichoterapeuto konsultacija vyksta gydytojo kabinete, kur užtikrinama saugi ir konfidenciali aplinka. Todėl pacientas gali atvirai kalbėti apie savo problemas, sunkumus. Registruotis psichiatro-psichoterapeuto konsultacijai klinikoje „Antėja“ galite Jums patogiu būdu - telefonu arba internetu.
„Altamedica“ psichikos sveikatos centrai
„Altamedica“ Psichikos sveikatos centruose pacientų emocine sveikata rūpinasi dėmesingi ir supratingi specialistai: suaugusiųjų, vaikų ir paauglių psichiatrai, suaugusiųjų, vaikų ir paauglių medicinos psichologai ir socialiniai darbuotojai. Čia teikiamos tiek mokamos, tiek nemokamos paslaugos ne tik suaugusiesiems, bet ir vaikams, paaugliams bei jų šeimos nariams.
Anoniminių paslaugų teikimo reikalavimai
Anoniminės paslaugos - tai sveikatos priežiūros paslaugos kai asmens duomenys, leidžiantys nustatyti jo asmens tapatybę, nenurodomi medicinos dokumentuose.
Anoniminių sveikatos priežiūros paslaugų teikimo reikalavimai:
- pacientas yra ne jaunesnis kaip 16 metų;
- pacientas išreiškia pageidavimą, kad paslaugos būtų teikiamos neatskleidžiant asmens tapatybės;
- pacientas serga psichikos sutrikimu arba psichikos liga, kurią sergant galima teikti anoniminės psichikos sveikatos paslaugas;
- pacientas pagal įstatymą privalo susipažinti su anoniminių paslaugų teikimo tvarka ir parašu patvirtinti, kad susipažino ir sutinka;
- medicinos psichologo, psichoterapeuto paslaugos, kuomet asmuo neserga psichikos sutrikimu, pageidaujant asmeniui gali būti teikiamos anonimiškai;
- anoniminės paslaugos yra mokamos (už anoniminių paslaugų suteikimą numatytas psichikos sveikatos centro vadovo patvirtintas įkainis).
Anoniminių paslaugų teikimas numatytas tik šių psichikos susirgimų atvejais:
- Priklausomybės nuo alkoholio ir kitų psichiką veikiančių medžiagų sutrikimo grupės: ūmios intoksikacijos, žalingo vartojimo, priklausomybės sindromo ir abstinencijos būklės (F.1x.0-3).
- Įpročių ir potraukių sutrikimai (F.63).
- Nuotaikos (afektiniai) sutrikimai: lengvos depresijos epizodas (F32.0).
- Nuotaikos (afektiniai) sutrikimai: vidutinio sunkumo depresijos epizodas (F32.1).
- Pasikartojantis depresinis sutrikimas, lengvos depresijos epizodas (F33.0).
- Pasikartojantis depresinis sutrikimas, vidutinio sunkumo depresijos epizodas (F33.1).
- Neuroziniai, stresiniai ir somatoforminiai sutrikimai (išskyrus obsesinį-kompulsinį sutrikimą) (F40-F48 (išskyrus F42)).
- Elgesio sindromai, susiję su fiziologiniais sutrikimais ir somatiniais veiksniais (F50-F59).
- Tikai (F95).
tags: #depresija #anonimiskumas #psichologe