Šiuolaikinės organizacijos pripažįsta darbuotojų motyvacijos svarbą ir nuolat ieško būdų, kaip ją įvertinti bei paveikti. Darbuotojų nuostatos, emocinės reakcijos į darbo situacijas yra glaudžiai susijusios su pasitenkinimu darbu. Šiame straipsnyje apžvelgiama, kas lemia motyvaciją, remiantis įvairiais tyrimais ir jų rezultatais.
Pasitenkinimas Darbu ir Jo Svarba
Žmogaus nuostatos darbo atžvilgiu, pavyzdžiui, teiginiai, išreiškiantys pasitenkinimą ("man patinka mano darbas"), ir emocinės reakcijos į darbo aplinką kyla iš pasitenkinimo darbu. Pasitenkinimą darbu lemia įvairūs veiksniai, tiek susiję su pačiu darbu, tiek su darbuotojo asmeninėmis savybėmis.
Veiksniai, Įtakojantys Pasitenkinimą Darbu:
- Darbo pobūdis: Tai apima užduočių įvairovę, sudėtingumą ir galimybę panaudoti savo įgūdžius bei žinias.
- Tinkamos darbo sąlygos: Darbuotojai teikia pirmenybę aplinkai, kuri yra saugi, patogi, švari ir minimaliai blaško dėmesį.
- Teisingas darbo užmokestis: Adekvatus atlyginimas už atliktą darbą yra vienas svarbiausių motyvacijos veiksnių.
- Palaikantys bendradarbiai: Teigiami santykiai su kolegomis ir komandinis darbas prisideda prie didesnio pasitenkinimo darbu.
Vis dėlto, kai kuriems žmonėms pasitenkinimas ar nepasitenkinimas darbu yra pastovus bruožas. Tai susiję su vidiniais veiksniais - darbuotojų asmeninėmis charakteristikomis, - kuriuos kontroliuoti beveik neįmanoma.
Demografinių Veiksnių Įtaka Pasitenkinimui Darbu
Empiriniai tyrimai rodo, kad pasitenkinimą darbu gali įtakoti įvairūs demografiniai veiksniai:
Amžius
Paprastai su amžiumi pasitenkinimas darbu kyla; mažiausias pasitenkinimo lygis nustatomas tarp jaunų darbuotojų. Jie tikisi didesnio asmeninio pasitenkinimo ir dažniausiai nurodo, kad jiems darbe svarbūs iššūkiai, savirealizacija, sprendimų laisvė, galimybė siekti karjeros.
Taip pat skaitykite: Tyrimai apie Motyvaciją
Paprastai nurodomos trys priežastys, siekiant paaiškinti pasitenkinimo augimą su amžiumi. Visų pirma, kuo daugiau vyresni žmonės mokosi, tuo mažesnis būna nepasitenkinimas. Antra, galimybė būti atleistam iš darbo didėja su amžiumi. Vyresni darbuotojai skirtingai nei jauni, nebeieško naujų išbandymų ir atsakomybės, labiau vertina turimą darbą.
Lytis
Tyrimų rezultatai vertinantys pasitenkinimo darbu lygio priklausomybę nuo lyties yra prieštaringi. Gautus skirtumus tarp lyčių paprastai mėginama sieti su moterims būdingų darbų specifika. Be to, galima tikėtis skirtingų pasitenkinimo darbu priežasčių tarp moterų, kurios siekia karjeros, ir moterų, kurios privalo dirbti tam, kad papildytų šeimos pajamas.
Taip pat tyrimai rodo, kad pasitenkinimo darbu lygis priklauso ne nuo pačios lyties, o nuo su lytimi susijusių veiksnių. Pavyzdžiui, kai kuriuose darbuose moterims yra mažiau mokama, ir jos turi mažiau paaukštinimo galimybių nei vyrai. Vadovaujančios moterys mano, kad norėdamos sulaukti pripažinimo, turi dirbti sunkiau ir turi labiau išsiskirti darbe nei vadovaujantys vyrai.
Darbo Stažas
Santykis tarp pasitenkinimo darbu ir darbo stažo yra sudėtingas. Paprastai nauji darbuotojai būna labiau patenkinti darbu, todėl, kad ankstyvuoju periodu darbuotojas yra labiau skatinamas, jis įgyja naujų įgūdžių, atsiranda naujų galimybių. Be to, darbas gali pasirodyti patrauklus dėlto, kad jis naujas.
Po kelerių darbo metų pasitenkinimas dažnai sumažėja, o to priežastimi būna atsiradęs jausmas, kad darbuotojas nedaro pažangos taip greitai, kaip jis norėtų. Pasitenkinimas darbu pradeda augti vėl po šešerių septynerių darbo metų, ir nuo to laiko jis tik didėja. Apskritai egzistuoja kreivalinijinė priklausomybė.
Taip pat skaitykite: Motyvacijos svarba
Išsilavinimo Lygis
Kuo aukštesnis išsilavinimo arba padėties darbe lygis, tuo didesnė autonomija ir atsakomybė bei galimybė patenkinti poreikius. Todėl ir pasitenkinimas darbu yra didesnis. Buvo nustatyta, kad pasitenkinimas taip pat varijuoja tarp skirtingų profesijų darbuotojų.
Z Kartos Motyvacija Darbo Aplinkoje
Mokslinėje literatūroje gausu straipsnių nagrinėjančių kartų teorijas. Skirtingų kartų atstovai reprezentuoja skirtingas vertybes ir požiūrį, todėl natūralu, kad susidūrus šioms kartos gali kilti tarpusavio nesutarimai. Norint to išvengti, labai svarbu pažinti skirtingų kartų bruožus. Viena jauniausių kartų atstovų grupių yra Z karta, kuri kasmet sudaro vis didesnę darbo rinkos dalį. Siekiant sėkmingai integruoti šios kartos atstovus į darbo rinką bei juos išlaikyti, labai svarbu suprasti, kas sąlygoja jų motyvaciją darbo aplinkoje.
Atliktas tyrimas atskleidė, kad didžiausią svarbą respondentų motyvacijai turi darbo grafikas, darbo užmokestis ir vadovas. Labiausiai motyvuojantys specifiniai veiksniai: gerbiamas darbuotojų asmeninio gyvenimo ir darbo balansas; lygybė nepriklausomai nuo rasės, lyties tapatybės, seksualinės orientacijos, tautybės ir religijos; laiku mokamas atlyginimas; lanksčios darbo valandos ir dienos; galimybė užimti aukštesnes pozicijas. Taip pat respondentus labiausiai motyvuotų šie vadovo bruožai: grįžtamojo ryšio suteikimas; atvira komunikacija; pozityvus požiūris; darbuotojų idėjų išklausymas ir įgyvendinimas; objektyvumas; kompetencija; gyvas bendravimas. Socialiniuose santykiuose didžiausią reikšmę respondentų motyvacijai turėtų pagarba, bendradarbiavimas, lygybė.
Atliktas tyrimas parodė, kad pardavėjus - konsultantus labiau nei aukštesnių pozicijų darbuotojus motyvuotų lanksčios darbo valandos ir dienos, socialinių medijų naudojimas darbo aplinkoje, technologiškai pažengusios darbo priemonės. Aukštesnių pozicijų darbuotojus labiau nei pardavėjus - konsultantus motyvuotų vadovo kompetencija; galimybė užimti aukštesnes pozicijas; įmonėje teikiama pirmenybė vidiniams kandidatams užimti aukštesnes pozicijas. Statistiškai reikšmingi skirtumai tarp skirtingą darbo stažą turinčių darbuotojų egzistuoja tik ties veiksniais: lanksčios darbo valandos, lanksčios darbo dienos.
Motyvacija Viešajame Sektoriuje
Šiandieninė pasaulio ekonominė situacija įpareigoja vis dažniau atnaujinti valstybinį valdymą, jį orientuoti į rezultatyvumą ir veiksmingumą. Viešojo sektoriaus personalo motyvacija tampa svarbiu valstybinių institucijų ir organizacijų vadovų uždaviniu, kad būtų užtikrinamas darbuotojų veiklos efektyvumas, produktyvumas, siekiant kuo geresnių rezultatų bei kokybiškesnės teikiamų viešųjų paslaugų kokybės. Valstybės tarnautojai užtikrina institucijų veiklą, viešųjų paslaugų teikimą, nuo jų darbo priklauso veiklos efektyvumas ir rezultatyvumas, viešųjų paslaugų kokybė.
Taip pat skaitykite: Kaip rasti motyvaciją sportuoti
Siekiant nustatyti kurie motyvaciniai veiksniai (vidiniai ar išoriniai) labiau sąlygoja viešojo sektoriaus institucijų darbuotojų motyvaciją, buvo vykdomas X miesto ir Y rajono savivaldybių personalo motyvacijos tyrimas. Tyrimas atliktas anoniminės apklausos forma, naudojant kiekybinio tyrimo instrumentą - anketą.
Dviejose savivaldos institucijose atlikto tyrimo rezultatai nepatvirtino baigiamojo darbo hipotezės, kad Lietuvos valstybės tarnautojų motyvacija yra labiau sąlygojama vidinių veiksnių, nei išorinių. Remiantis gautais duomenimis išaiškėjo, kad valstybės tarnautojams svarbesnė yra vidinė motyvacija, tačiau šiuo metu darbuotojams nepakanka motyvavimo, kuris yra sąlygojamas tik vidinių veiksnių. Ekonominio sunkmečio sąlygomis, efektyviausia valstybės tarnautojų motyvacija turėtų būti sąlygojama vidinių ir išorinių veiksnių sąveikos.
Sėkmės Situacijos ir Motyvacija Mokymuisi
Nors mokymosi motyvacija yra svarbus ugdymo proceso veiksnys, ypač paauglystėje, tačiau sėkmės situacijų sudarymo galimybės paauglių ugdymo procese tyrinėjamos retai. Straipsnyje pristatomas sėkmės situacijos tyrimo modelis, kuriame atsiskleidžia moksleivį supantys aplinkos veiksniai (Šeimos aplinka, Ugdomoji aplinka, Bendraamžių įtaka, Sėkmės situacijos ir motyvacijos mokymuisi ryšys) bei aprašomas tyrimas, kuriuo siekta nustatyti mokymosi sėkmę lemiančius aplinkos veiksnius ir jų įtaką paauglių mokymosi motyvacijai.
Tyrime dalyvavo 121 IX-XI klasių moksleivis. Nustatyta, kad paauglių mokymosi sėkmei neabejotinai turi įtakos ugdomoji aplinka - noras tobulinti savo sugebėjimus, žinių vertinimas, mokytojo dėstymo stilius bei geranoriška pagalba. Paaugliai noriau mokosi tuos dalykus, kurie gerai sekasi, tačiau visada jautriai reaguoja, gavę neigiamą įvertinimą. Vertinant šeimos aplinkos įtaką mokymosi motyvacijai, nustatyta, kad dauguma paauglių įsitikinę, kad tėvai džiaugiasi jų pasiekimais mokykloje, tačiau net ketvirtadalis apklaustųjų nežino, ką apie jų sėkmę mokykloje mano tėvai. Paaugliai ypač teigiamai vertina bendraamžių įtaką: beveik pusė apklaustųjų nori lygiuotis į geriau besimokančius savo draugus, bet pavydi kūrybiškesniems už save bendraamžiams.
Vertinant sėkmės ir nesėkmės patyrimą, nustatyta, kad vaikinai ne visada vadovaujasi savęs palaikymo strategija, nepripažįsta, kad pastangos gali būti sėkmės ar nesėkmės priežastis. Tuo tarpu merginos turi stipresnę laimėjimų motyvaciją, suvokia, kad nesėkmė yra valdoma ir ją galima įveikti įdėjus daugiau pastangų. Tyrimas parodė, kad mokymosi sėkmę galima apibrėžti kaip svarbų faktorių, lemiantį paauglio mokymosi motyvaciją.
Pasitenkinimo Darbu Įvertinimo Metodai
Yra keletas pasitenkinimo darbu įvertinimo metodų. Populiariausias iš jų - apklausa, kuri paprastai atliekama anonimiškai. Dažnai kartu su apklausa naudojamas interviu metodas, kai darbuotojas kartu su vadovu arba personalo skyriaus darbuotoju aptaria įvairius darbo veiksnius. Darbuotojų pasitenkinimo darbu tyrimas gali būti atliekamas atsiradus neadekvačiai darbuotojų kaitai, pravaikštoms, nesąžiningumo ar neefektyvaus darbo atvejams.
tags: #motyvacija #salygojantys #veiksniai