Įvadas
Šiuolaikinių motyvacijos požiūrių analizė padeda suprasti dinamiškų santykių pasaulį, kuriame funkcionuoja organizacijos, atskleidžia kasdieninius vadovų ir pavaldinių ryšius organizacijose. Motyvacija - tai savęs ir kitų pažadinimo veiklai procesas, siekiant savų ir organizacijos tikslų. Tai tam tikro elgesio, veiksmų, tikslingos veiklos skatinimas, kurį sukelia įvairūs motyvai. Suinteresuoti žmonės labiau stengiasi pasiekti geresnių veiklos rezultatų, nei nesuinteresuoti. Darbo motyvacija turi tiesioginį poveikį organizacijos veiklos rezultatams. Norėdami nuspręsti, kaip ir kokiomis proporcijomis reikia atlyginti, sužadinti motyvaciją, vadovai pirmiausia turi nustatyti darbuotojų motyvus.
Šis straipsnis skirtas panagrinėti motyvacijos teorijų galimybes ir ribotumus, aptariant įvairius motyvacijos aspektus, pradedant nuo motyvacijos sampratos iki konkrečių teorijų analizės.
Motyvacijos Samprata ir Svarba
Motyvavimas - suprantamas kaip judėjimo, veiklos priežastis, kuri skatina mus veikti, daryti. Motyvai gali būti konkretūs ir sąmoningi, tačiau dažnai jie būna nesąmoningi. Motyvai retai pasireiškia tiesiogiai. Tik iš parodyto aktyvumo, elgsenos galima spręsti apie darbuotojo motyvus, poreikius, interesus ir lūkesčius. Dažnai veikia ne vienas, bet visas motyvų paketas. Tam tikroje situacijoje veikiantys motyvai vadinami aktyviaisiais motyvais. Jie yra dominuojantys, lemiantys konkrečią veiklą. Greta aktyvių motyvų būna ir įpročio motyvų. Jie yra bendri ir tik stiprina žmogaus nusistatymą, formuoja pagrindinę elgsenos kryptį. Todėl jie dažnai vadinami požiūriu (įsitikinimu, interesu, neigimu). Tarp abiejų motyvų grupių vyksta kaita, poveikis, dažnai konkurencinė kova.
Motyvacijos Teorijų Apžvalga
Ir motyvacijos teorijos, ir motyvavimo praktika labiausiai domisi sąmoningu žmogaus elgesiu. Motyvacijos teorijos skirstomos į dvi pagrindines kryptis, priklausomai nuo to, kuo jos grindžiamos - žmonių poreikiais ar jų elgsena. Turinio motyvacijos teorijos į pirmą vietą iškėlė žmogiškojo veiksnio reikšmę. Teorijos tvirtina, kad kai kuriuos svarbius asmeninius poreikius ilgainiui žmonės patenkina, o apie savo pasitenkinimo laipsnį sprendžia sąmoningai palyginę aplinkybes su poreikiais. Poreikių teorijos grindžiamos žmonių poreikiais, nuo kurių priklauso jų elgsena. Proceso teorijos pagrįstos žmonių elgsena, kurią sąlygoja jų lūkesčiai bei savo elgesio pasekmių suvokimas. Viena garsiausių turinio (poreikių) teorijų - A. Maslow poreikių hierarchijos teorija.
A. Maslow Poreikių Hierarchijos Teorija
A. Maslow poreikių hierarchijos teorija yra viena žinomiausių motyvacijos teorijų, teigianti, kad žmonės yra motyvuoti tenkinti penkių lygių poreikius, išdėstytus hierarchine tvarka: fiziologinius, saugumo, socialinius, pagarbos ir saviraiškos. Žmonės yra linkę kurti, kad patenkintų savo asmeninius poreikius. Kai individas poreikių patenkinti nebegali, jis yra linkęs juos mažinti. Darydamas prielaidą, kad aukštesniojo lygio poreikiai yra patenkinami vidujai, o žemesnio lygio poreikiai daugiausia patenkinami išoriškai, A. Maslow teigė, kad kai patenkinami žemesnieji poreikiai, tampa efektyvūs esantys aukščiau, kurie ir keičia motyvaciją.
Taip pat skaitykite: Motyvacijos teorijų pritaikymas šiandien
- Fiziologiniai poreikiai: alkis, troškulys, būsto, oro, sekso ir kiti kūno poreikiai. Šie poreikiai yra universalūs, tačiau konkretiems asmenims gali skirtis savo intensyvumu.
- Saugumo poreikiai: saugios darbo sąlygos, papildomos lengvatos ir kt. Tai noras veikti nepavojingoje aplinkoje, turėti pastovų darbą, santaupų, būti ramiam dėl ateities.
- Socialiniai poreikiai: tai geri santykiai su kolegomis, vadovais; priklausymas grupei - šeimai, giminei ir pan. Žmogus trokšta būti mylimas ir mylėti. Tai prisirišimas prie ko nors, priklausymo jausmas, pripažinimas ir draugystė.
- Pagarbos ir savigarbos poreikiai: papildomų įsipareigojimų priėmimas, savo statuso įtvirtinimas. Žmogui pačiam reikia jausti, kad jis yra vertingas, taip pat žinoti, kad ir kiti mano jį esant vertingą (statuso poreikis).
- Saviraiškos poreikiai: tai siekimas tapti tuo, kuo žmogus pajėgus tapti; tai tobulėjimas, savojo potencialo siekimas, savęs patenkinimas. Tai pastangos aktualizuoti, atskleisti ir aktyviai panaudoti savo potencines galimybes.
A. Maslow darbai padarė didžiulę įtaką, sprendžiant darbo žmogaus motyvavimo problemą. A. Maslow sukurtos teorijos svarbą rodo ir D.Wran atsiliepimas: „Išsprendęs darbininkų mentalinės sveikatos gerinimo problemą, tobulinant organizacinę praktiką, A. Maslow poreikių hierarchijos teorija buvo plačiai pripažinta, ypač ją palaikė vadovai praktikai. Šia teorija rėmėsi daugelis vėlesnių teorijų kūrėjų, ji buvo pakeista, patobulinta, tačiau ir iki mūsų laikų ji išliko populiari.
A. Maslow Teorijos Kritika ir Ribotumai
A. Maslow primygtinai neteigė, kad jo teorija besąlygiškai teisinga; poreikių hierarchija gali priklausyti ir nuo sąlygų. Deja, mokslininkai šią teoriją dažniausiai laiko nepagrįsta. Pavyzdžiui, buvo gauta nedaug įrodymų, patvirtinančių prognozę, kad poreikiai yra išsirikiavę pagal A. Maslow siūlomą hierarchiją, ar kad pakankamai patenkinus kurį poreikį, sužadinamas ankstesnis. Žmonės yra linkę patenkinti nebūtinai tik vieno lygmens poreikius tuo pačiu metu. Čia ir paaiškėja šios teorijos ribotumas, nes neatsižvelgiama į tai, kad darbuotojų vertybių sistema nėra vienoda. Pats A. Maslow nustatė, kad yra žmonių, kuriems savigarba yra svarbiau, negu žemesnieji poreikiai, ir kad poreikių hierarchija nėra tokia jau „kieta“. Be to, negalima teigti, kad pasiekus penktąją poreikių pakopą, jau nebegalima daugiau progresuoti. Šis lygis tėra tik poreikių klasifikacijos tam tikra riba. Būtų visiškai įmanoma šią teoriją pratęsti kopiant aukštyn hierarchijos laiptais. Poreikiai niekada negali būti visiškai patenkinti. Žmonės yra tokie sutvėrimai, kurie visą laiką ko nors nori. Taip pat nėra numatytas poreikių patenkinimas žmonių degradavimo atveju.
Kitose kultūrose poreikiai gali pagal svarbą išsirikiuoti kitaip. Tokiose šalyse kaip Japonija, Graikija ar Meksika, kur netikrumo vengimo tendencijos yra ryškios, saugumo poreikis gali atsidurti šios hierarchijos viršuje. Šalyse, kuriose gyvenimo kokybės rodikliai labai svarbūs - tokiose kaip Danija, Švedija, Norvegija, Olandija ir Suomija - viršuje gali būti socialiniai poreikiai.
H. Murray Socialinių Poreikių Teorija
H. Murray tyrė asmenybę ir jos motyvaciją. Asmenybę apibrėžti labai sunku, nes ji nuolat kinta. Asmenybė - tai jos istorija. Asmenybę reikia traktuoti pagal stabilius jos elgesio elementus lanksčiose situacijose. Asmenybė - jėga, kuri valdo individą. Didelį dėmesį H. Murray skyrė gabumams ir pasiekimams. Superego - kultūros derinys, visuomenės moralės normos.
Asmenybės Poreikiai Pagal H. Murray
Asmenybės funkcionavimas priklauso nuo poreikių - ko žmogui reikia. Tai sukelia įtampą, išreiškia žmogaus atvirumą. Sunku nustatyti, ko žmogus siekia. Svarbiausia atskleisti žmogaus kryptingumą, ko siekia, kur eina, kokie tikslai. Dėl poreikių kyla įtampa. H. Murray išskyrė šiuos poreikius:
Taip pat skaitykite: Motyvacijos Lektorių Kursų Programos
- Pažeminimo poreikis - troškimas priklausyti nuo kitų, nesipriešinti išorinėms jėgoms, bausmių, skausmo nevengti.
- Pasekimo poreikis - troškimas priklausyti nuo kitų, noras viską daryti geraširdiškai, būti pripažintu.
- Prisijungimo poreikis - bendrauti, palaikyti nuolatinius kontaktus su artimaisiais.
- Agresijos poreikis - užgauti, keršyti, kaltinti kitus.
- Autonomijos poreikis - išsivaduoti nuo įvairių apribojimų, būti nepriklausomam, veikti pagal savo įsitikinimus.
- Pasipriešinimo poreikis - kovoje valdyti situaciją, poreikis nugalėti baimę, silpnumą, užsitarnautą gėdą atitaisyti veiksmais.
- Gynybos poreikis - gintis nuo kritikos, kaltinimų, užpuolimų, slėpti savo klaidas, nesėkmes.
- Pagarbos poreikis - gerbti kitus, laikytis papročių, pripažinti taisykles, lyderius, gerbti aukštesnes pareigas.
- Dominavimo poreikis - kontroliuoti aplinką, įtikinėti, drausti, vadovauti, būti lyderiu.
- Pasirodymo poreikis - noras pasirodyti, daryti įspūdį, būti dėmesio centre.
- Žalos vengimo poreikis - ruoštis iš anksto vengti žalos.
- Gėdos vengimo poreikis - vengti pažeminimo, situacijų, kur asmenybė gali būti išjuokta, pažeminta, poreikis susilaikyti nuo veiksmų, norint išvengti nesėkmės.
- Pagalbos poreikis - poreikis padėti kitam, padrąsinti, būti maloniu kitiems, padėti vargstantiems, nelaimingiems.
- Tvarkos poveikis - poveikis tvarkyti, siekti tikslumo, organizuotumo.
Asmenybė sugeba keistis drastinių praregėjimų metu. Tam daro didelę įtaką socialiniai ir kultūriniai veiksniai. H. Murray pabrėžia žmogaus unikalumą ir laiko jį savaime suprantamu dalyku. Poreikių tyrimas yra eksperimentinis gamtos mokslas. Jo pradininkas - Pavlovas, kuris tyrė gyvūnų ir žmonių elgseną.
Save Realizuojančios Asmenybės Bruožai
A. Maslou, išnagrinėjęs daugelio įžymių žmonių (mokslininkų, atradėjų, politikų, menininkų) biografijas, padarė išvadą, kad visos šios be galo skirtingos asmenybės yra kai kuo panašios. Jis išskyrė bruožus, būdingus save išreiškiančiai ir realizuojančiai asmenybei: išradingumas ir kūrybiškumas, aiškių gyvenimo tikslų turėjimas, žvilgsnio šviežumas, tolerancija tam, kas nežinoma, savęs ir kitų žmonių priėmimas tokiais, kokie yra, gausūs taurieji išgyvenimai ir potyriai. Sėkmingai save realizuojančių žmonių gyvenime yra praradę prasmę įvairūs tradiciniai prieštaravimai: tarp asmeninių ir visuomeninių interesų, tarp proto ir jausmo, tarp dvasingumo ir juslingumo, tarp malonumo ir pareigos.
Kitų Motyvacijos Teorijų Pavyzdžiai
- Tikslo nustatymo teoriją sukūrė Edwin Locke. Ši teorija pabrėžia tikslų ir veiklos rezultatų santykį. Tikslų nustatymas ir valdymas padeda išsiaiškinti organizacijos veiklos lūkesčius. Jie suteikia pagrindą elgesio savireguliavimui. Tai padeda darbuotojų motyvacijai ir suteikia darbuotojams pasitenkinimą savo atliktu darbu.
- Dviejų veiksnių teoriją pasiūlė Frederikas Herzbergas. Norėdamas geriau suprasti darbuotojų požiūrį ir motyvaciją, Frederikas Herzbergas pasiūlė dviejų veiksnių teoriją, kurioje teigiama, kad darbo vietoje yra tam tikrų veiksnių, kurie sukelia pasitenkinimą ir nepasitenkinimą darbu. Pasitenkinimas yra motyvuojantys veiksniai, o nepasitenkinimas higienos veiksniai.
Bendravimo Svarba Motyvacijai
Bendravimas - tai dviejų ar daugiau žmonių tarpusavio sąveika, kurios metu yra perduodama informacija, patenkinami įvairūs poreikiai, tokie kaip saugumas, dominavimas, saviraiška ir kt. Bendravimas padeda giliau pažinti save, suprasti tai, kas mes esame iš tikrųjų - mes mokame bendrauti ar ne, esame malonūs ar ne, gauname atsakymus bendraudami ar ne. Bendravimo procesas yra labai skirtingas. Daugiausia laiko mes praleidžiame bendraudami žodžiu, t.y. kalbėdami ir klausydami.
Efektyvus Bendravimas
- Kalbėjimas: Kalbėjimo efektyvumas priklauso nuo: balso tono, moduliacijos, greičio, garso stiprumo ir slopinimo. Kalba turi būti sklandi, tiksli ir aiški. Reikia vengti sunkiai suprantamų, retai vartojamų žodžių. Balso tonas priklauso nuo to, kaip mes kalbame: užtikrintai, nedrąsiai, agresyviai, piktai, inertiškai, pasyviai, susinervinę ir t.t. Moduliacija - tai tono pasikeitimas, t. y. garso pasikeitimas (pažeminimas ar paaukštinimas) pustoniu arba tonu. Bendravimo efektyvumas priklauso nuo to, kaip mes kalbame, greitai ar lėtai. Nervingi žmonės dažniausiai kalba daug greičiau, negu savimi pasitikintys, ramūs. Geriausi rezultatai pasiekiami, kai kalbame nei per greitai, nei per lėtai (turi būti pusiausvyra).
Motyvacijos Teorijų Taikymas Praktikoje
Motyvacijos teorijos gali būti taikomos įvairiose srityse, įskaitant verslą, švietimą ir asmeninį tobulėjimą. Pavyzdžiui, organizacijos gali naudoti Maslow poreikių hierarchiją, kad sukurtų darbo aplinką, kuri tenkintų darbuotojų poreikius, pradedant nuo pagrindinių fiziologinių poreikių, tokių kaip atlyginimas ir saugios darbo sąlygos, iki aukštesnio lygio poreikių, tokių kaip pripažinimas ir saviraiška. Švietimo įstaigos gali naudoti motyvacijos teorijas, kad sukurtų mokymo programas, kurios skatintų mokinių susidomėjimą ir įsitraukimą.
Pavyzdys: "Apple" Organizacijos Motyvacija
"Apple" organizacija gamina puikius produktus, tačiau ne visi jos darbuotojai mano, kad ši bendrovė yra svajonių darbdavys dėl įdėjų vagystės, aukštų reikalavimų, slaptumo, arogancijos, viršvalandžių. "Apple" visada nustato konkretų tikslą, kurį darbuotojai turi pasiekti. "Apple" darbo užmokestis yra konkurencingas ir pagrįstas. Be to savo darbuotojams siūlo sveikatos priežiūros planus ir užtikrina saugią, švarią ir higieniška darbo aplinką, taip pat dažnai atnaujina ir gerai prižiūri darbuotojų įrangą. Darbuotojai yra giriami ir pripažinti už jų pasiekimus, taikomos premijos kaip skatinimas. Darbuotojai dirba prasmingai ir įdomiai.
Taip pat skaitykite: Įžvalgos apie LAMABPO metodiką
tags: #motyvacijos #teorijos #galimybes #ir #ribotuma